你的上司呢！到时候，就只能看着别的团队立功领赏喽！
总经理秘书Moses：重要的不是投缘
人生来就不一样，这是铁打的实事。有人性急脾气大，有人办事慢吞吞，有人聪明得天下无敌，有人谦卑得总说“对对对”。如果你碰上对脾性的上司，那真是福气；如果没有碰上，那是常规。所以，在工作中，最重要的是怎样和上司相处，这不仅关系到你目前的这个职位的成功与否，还将涉及你下个职位的“前”途和“钱”途。
如果你的上司很聪明很拼命，那你只好多干活多出汗，别无选择；要是你跟不上老板的快节奏，那只好早日另攀他枝，不要等到老板一脸“阶级斗争相”来找你谈话。
如果老板十分随和，就是不出成果，根本没你能干，你或者老老实实多陪他聊天，时不时拿点东西让他向上汇报，等他哪天开恩把你提拔上去；要是你上进心很强，不愿陪上司浪费宝贵的革命青春，那就悄悄地时刻准备着，选好老板开溜。
和糊涂上司聪明共事
与健忘型上司共事
有的上司很健忘，明明前一天讲过某一件事，可第二天，他却说根本没讲过；或者前一天他讲的是这个意思，过了两三天，他却说是那个意思。对付这样的上司，最好的方法是：当他在讲述某个事件或表明某种观点时，你可装作不懂，故意多问他几遍；也可提出自己不同的看法，故意引起讨论来加深上司的印象；最后还可以对上司的陈述进行概括，用简短的语言重复给上司听，让他也牢牢记住。
有的上司，明明你上午已经把材料送给他了，下午他却一本正经地说根本没拿，重新向你要。对付这样的上司，可行的办法是：送材料时不要一放就走，也不要托人转送，如果旁边有人在，要让他们也知道有这样一个材料，以扩大影响，增加旁证。如是重要材料，还可要求上司签字。
与模糊型上司共事
有的上司在布置工作任务时含含糊糊、笼笼统统，从来没有明确具体的要求，既可理解成这样，又可理解成那样，有的甚至前后抵触，根本无法操作。而一旦你去做了，他又会责怪说他要的不是这样。面对这样的上司，在接受任务时一定要详细询问具体要求，问他“你的意思是??”让上司续接，或者是“你的意思是不是这样??”当上司有了比较明确的指示之后，立即重复几遍加以强化。在完成时间、人员落实、质量标准、资金数量等方面要尽可能明确，并一一记录在案，让上司核准后再去动手。
与马虎型上司共事
有的上司做事很马虎。一家公司的经理和秘书同去参加会议。开会时，经理说说笑笑、进进出出，很不认真。回本公司传达时，他照本宣科。当职工提出具体问题时，他语塞了—
—有些地方他自己也没理解。有人问秘书，秘书很巧妙，不对问题作具体解释，而说这些问题上面也没确定，过几天去问问再答复。事后，秘书就职工提出的问题一一向上司作了解释。虽然这样做有点假，但却是最恰当的处理方法。
有些上司，对下级的申请、报告、汇报材料等没有仔细看完就定结论，或者签字批示。对此，要根据具体情况分别对待。如果批示对自己非常有利，但超过了范围，不要秘而不宣，可以用开玩笑的方式指出其中不当；倘若对自己不利或非常不利，切忌急躁，以免个别糊涂上司恼羞成怒，固执己见，一错到底。
摘自《申江服务导报》
第十二则：职场新鲜人多走一步也会错？
你是不是还守着那套老旧的办公室生存法则：不要偷懒，别人都推脱不干的事，我要主动接过来做；不要和同事吵架，和每个人都友好相处是非常重要的；对老板要服侍得一百二十分的周到??
守着这样的规矩在职场上打拼的你，是不是也发现自己越来越累，却不见得讨了所有人的好，别人不但不领情，似乎还对你的才干和人品有了微词。
“怎么会弄成这样？”你是不是检讨了几十次，也没查出哪里有什么不对？其实，有些事情，是你把它想得太简单，有些事，你又把它想复杂了。职场上总有那么些陷阱，多走一步就是错。
惹人厌的加班
Herein 中层主管
公司里每进来一批新人，都会出现这样的场景：他们每天在办公室呆到八九点甚至更晚才回去，连双休日也不例外。那两天大楼里的餐厅不开张，他们宁可买方便面吃。那股味道，直到周一上班还是挥散不去。
他们以为，靠这样赖在公司里表现勤奋就能得到晋升，其实是大错特错。我也是从新人走过来的，他们在3个月内把办公室当家，我觉得蛮正常；但倘若1年以后还赖在办公室里，到末班车快没了才依依不舍地离去，我会觉得他们的生活太封闭，而且这会直接影响他们对这份工作的兴趣的长久性。还有，不少单身员工双休日也在办公室里泡电脑泡长话，干的却不是本公司的活，这样的勤恳要是被上司撞见??
点评：Herein的言辞还算和气，更有比Herein严厉的主管，会毫不客气地指出：“一个人不能在每周40小时的工作时间内完成任务，而要靠加班来完成，只能说明他效率低下。”所以啊，双休日为何不约朋友打一局网球，或者回家吃老妈的拿手好菜呢？
顶缺——捏了个烫山芋
黄小姐 市场部职员
办公室里的A小姐请假去读德语强化班，随后将出国探亲3个月，她走后有5个月的空缺没人顶。那天，上司在办公室里说起这事时，一脸的无助和落寞，就像言情片里的男主角。同事都“此时无声胜有声”，我心一软，悲壮地站起来说：“不如我先来代A小姐做一段，等公司找到合适的人选。”那一刻，觉得自己像侠客般正义凛然。
好了，我上了磨，上司也松懈了下来，此后居然不再提招募临时职员的事了。天晓得，那段时间里我忙得直喘粗气，靠在日历上划框捱日子，像等情人一样等A小姐的归来，然而，5个月过去了，“噩耗”传来，说A小姐正在申请当地的语言学校，国内的这把椅子，她一挥手“Bye-bye”了。
听到这个消息，我开始作思想斗争－－做两份活拿一份薪水已经5个月了，总不成老这么下去。我是该提出不再帮忙呢，还是要求加薪？
点评：无论是不再顶缺还是得到加薪，你都难以讨好－－上司是摆明了不想再请人来帮忙，你一甩手，他必然不高兴；如果因为申请顶缺而得了双薪，那就更微妙了，人人会觉得你侵犯了他可以收入账中的那份利益－－你为什么不让大家责任均沾兼利益均分呢？
不懂“规矩”
Genius 自由撰稿人
有个杂志社给我做专访，出版后，先送了一本给我，我想再要几本，便打电话给杂志社主编。主编不在，是一位小姐接的。“麻烦你转告主编，我希望多要两本这期的杂志。”“这个啊，没问题！您派人过来拿就成了。”小姐爽快地说。
我立刻叫快递把杂志拿了回来，可是，跟着就接到主编的电话：“对不起！您来电话的时候我不在，杂志收到了吧？我特别多送了两本，一共4本。”停了一下，她又说：“可是，对不起啊，我想知道是哪位小姐说您可以立刻派人过来拿。”我愣了一下，说：“有问题吗？”“当然没问题，您要10本都没问题，我只是想知道，是谁自作主张。”我没有告诉她是谁，据说她还是查出来，作了处分。
事后我仔细想：她为什么这么计较呢？想出以下3点：一、既然我是找她要书，过去也都是由她跟我接触、采访，属下就该转告，而不该代她做主；二、明明可以由她一句话，卖给我的面子，却被别人莫名其妙地卖了；三、好像送杂志不稀奇，小事一桩，人人能做主，公司产品被贬值了。
点评：不懂“规矩”，在不该说话的时候说话、不该做主的时候做主，是职场新鲜人常犯的毛病。你必须知道，无论你帮老板管了多少事，也无论老板多糊涂，甚至依赖你到了你不在他连电话都不会拨的程度，他毕竟还是你的老板，毕竟还得由他来做主。出了错，他得承担；有面子，也该由他来卖。
会吵架的女孩站得直
Amanda 秘书
女孩子在职场生存，最怕畏首畏尾，谁也不敢得罪，自己劳心劳力，却落不下一个“好”字。女孩子一定要学会吵架。
有段时间，公司风传要开始炒人了，一时间办公室人人自危。一天，同事Linda去机房上网，发现不知道是谁开了个黄色网页忘了关闭，Linda不以为意，随手关了电脑，可第二天，整个公司竟然传开了她看黄色网页的谣言。Linda不得不主动辞了职，还背了一身的指指点点。
相比之下，Flower就勇敢得多。她的顶头上司丢了份文件，结果在Flower的抽屉里找到了，上司找她谈话，没想到Flower拍案而起，说：“第一，我根本没有作案的时间和动机；第二，你有什么权力翻我的抽屉？”后来，Flower不但没被炒掉，从此反而没人再敢陷害她了。
我的前同事更绝，她居然破天荒地让一贯咄咄逼人的老板低下了头。那老板对全厂工人很苛刻，而且还根据自己的心情好坏随时骂人。我的前同事是他惟一信任的采购员。工人们为了自己的饭碗都做着伪顺民。有一次，前同事也未能幸免，被骂了个狗血喷头。她一时恶向胆边生，把平日的怨气都吐了出来，准备走人。其回骂的名言“我们也是人，不是狗”，在朋友圈里广为传颂。那老板猝不及防受到反击，对自己平日里的行为颇感惭愧，把她挽留了下来。
点评：在职场上要学会做一只刺猬，不主动去伤人，可是一旦遇到危险，就会张开尖锐的刺，这是一种有效的自我保护的方式。总结前人吵架经验：一是必须是技术型选手；二是要有“置之死地而后生”的勇气。
被下属挑剔
韩小姐业务部经理
我原不是业务部最优秀的职员，却被意外地任命为业务部经理。这本是件高兴的事情，我却很矛盾，业务部里有一个大姐大级的人物潇。她一直是这个部门里业绩最好的员工，但个性张扬、口无遮拦，大家都不喜欢她。虽然如此，可我却一直很敬佩她。
任命通知下来那天，潇的脸色很难看，但也没说什么。为了以后融洽相处，我请潇在一起吃晚饭，表示要向她学习，希望她能多多支持。潇倒也没说什么，只说大家都是好姐妹，以后要互相帮助。谁知她当面说得挺好，此后却经常在众人面前挑剔我的不是，还违反规定休假，有什么事也不和我通报，自做主张。季度总结的时候，她竟然越级向高一级领导汇报工作计划和工作业绩。我怎样才能不得罪她，又不做傀儡上司呢。
点评：在职场上要谁都说你好是不可能的。要勇敢地对无视你的存在，甚至有挑衅意图的人说“不”，也对自己的好性格说“不”。在必要的时候要拿出上司的样子－－不要害怕，更不要懦弱，因为你是上司。
摘自《申江服务导报》
第十三则：当遇到不能令你心服口服的上司??
罗嗦
不是所有人都能遇上个令自己心服口服的上司。有的上司有方向但不会干，云山雾罩地乱讲一通，出了岔子，反过来怪下属糟蹋了他的点子；有的上司自己没有主意，员工出谋划策，他一把抢过来占为己有；还有些上司固守老一套，员工都想革新，就他百般阻挠??在这样的上司手下做事，你该怎么办？
怄气是愚蠢的
培训主管彭小姐
有位朋友抱怨老板，说他怎么笨怎么蠢。她在他手下工作了近2年，极感压抑，我们是知道的。我委婉地说：既然他已经是你领导了，是不是可以先学会服从。谁知她怒骂我一通，说我向着她老板。冤枉！我和她老板实在是“八竿子打不着”，要不是因为她，我连她老板是否在这个地球上存在都不知道，我为什么要向着他？
还有一天休假在家，另一位朋友打来电话，告诉我他被解雇了。听了这个消息，我们都为他唏嘘。但回头想想，这个朋友在笨老板手下工作了3年，憋屈了3年，最后被老板随便找个理由炒了，是不是他也有点问题？
别跟老板尤其是顶头上司怄气。什么上司的愚蠢问题、愚蠢行动啦，什么上司处理问题不公平、不实事求是啦??通通没有的事！如果上司愚蠢，那是你愚蠢地选择了老板。如果上司不公平，那么你作为他的下级，本来就没有站在一个平台上，也就没有什么公平可言。??
是老板，总有闪光的地方
财务经理Adams
刚工作那会儿，我对老板横看竖看不顺眼，毫不谦虚地认为，学化学出身的老板在财务方面肯定不如我，公司的进账出账、财务报表等等，哪一样离得了我？每次听到他提出的有关财务的愚蠢问题，我总在心里哀叹：如果我是老板，公司一定会更好。
时间长了，才觉出当初的愚蠢——职场比拼的是综合素质，而不是专能，或许老板在很多方面不如你，但毕竟也只是在某些方面而已。老板通抓的是全局，何必做到样样精通。即使在一个部门中，你也不可能完全熟悉每一个流程和环节。再说，人家坐得比你高，自然有理由。尺有所短，寸有所长。你的功夫多半比不上他的一技之长，或者他的综合素质胜你一筹，至少你的经验阅历略逊他几分。