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31.因工作疏忽或未依规定操作，致使机器设备遭受损失或伤及他人。 32.无故不参加公司组织的集作活动累计2次以上 33. 浪费公物，情节轻微。 34.工作时间内睡觉。 35.酒后上班，工作场所吸烟。 36.工作时间内打游戏。
附录3 服务质量考核标准
本项内容满分100分，占总考核成绩的10%，违规以下条例每次扣1~5分 1.没主动迎接顾客
2.怠慢顾客或在顾客打过招呼却置之不理 3.服务时，没有如实介绍 4.没使用文明服务用语 5.服务态度不端正 6.接受售后服务态度差 7.没完成顾客交待的合理要求 8.没完成向顾客承诺的事 9.做出不利于顾客的言行 10.做出不利于顾客利益的事 11.顾客投诉属实者
12.在服务时，无理与顾客争吵
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附录4 个人素养考核标准
本项内容满分100分，占总考核成绩的15%
1. 工作能力及完成质量 2. 工作量饱和度 3. 工作效率 4. 创造与进取表现 5. 分析判断准确度 6. 刻苦耐劳精神 7. 工作责任心 8. 主动积极上进心 9. 吸收新知识精神 10. 沟通协调能力 11. 谈判说服力 12. 仪容态度表现 13. 品德言行表现
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附录5 团队精神考核标准
本项满分为100分，占总考核成绩的10%
1.是否遵守理解公司各种规章制度而努力并能规劝他人？ 2.是否努力理解上级的批命并圆满贯彻执行？ 3.在工作时间是否热衷于工作？帮助同事？
4.是否能和同事很好的合作？是否经常使人觉得多嘴多舌，指手划脚？ 5.是否不框不动，只求自己方便，合适？ 6.是否经常支持并积极参加公司各种活动？ 7.是否有歧视同事？
8.是否有在背后讲同事坏话行为？ 9.是否有搞小群体或拉帮派行为？ 10.是否存在破坏同事感情的事？
11.是否主动帮助同事？ 12.是否主动协调配合同事？ 违规以上条例每各扣1分 附录4 盘点工作评分标准 附录5 知识考核评分标准 附录6 销售额定量考核标准 附录7 收银员定量考核标准
1.收银数额出错超10元每1次扣3分 2.电脑输入差错每次扣3分
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3.商品漏结帐每次扣5分 4.没及时回答顾客答问扣2分
5.收银台卫生不干净扣2分 6.在现场清点钱数扣2分
7.没收钱先签名、盖章给顾客扣5分 8.接待顾客没热情、不主动，扣2分
9.收银员在工作中身上带现金、私人物品等扣2分 10.收银员在工作中少算顾客的钱扣10分 11.收银员在工作中多算顾客的钱数扣10分 12.在上班中，随意查看现金和清点扣5分 13.利用职务之便少收或不收货款扣10分 14.没熟悉当天特价、调价商品，扣2分 15.帐目没交接完整就下班扣5分 16.没完成公司交待的其他工作扣2分 附录8 仓库管理人员定量考核标准
1.负责所保管商品的安全，防霉、防潮、防变质、防缺，否则扣5分
2.库存商品摆放整齐，标识清楚，保持整洁，无垃圾、无灰尘、无破损，否则扣5分
3.商品收发时严格按照入库单、调拨单收付，出现数量输入错误扣10分
4.做到出入库商品手续日清日结，不得有遗漏或差错，每天向财务部报送进、调表，否则每次扣5分
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5.每月盘点进行核实，帐、物必须相符，否则每次扣5分
6.仓库内，严禁无关人员入内，不能在仓库内干私事，非工作时间及无人时须锁紧门窗，否则每次扣3分
7.部门负责人安排的其他工作必须按时保质完成，否则扣3分 8.商品收发时实物少于单上的数量，否则扣5分 9.商品标价出现差错，每次扣3分 10.商品报损不属实，每次扣5分 附录9 管理人员定量考核标准
1.公司规定的各种会议组织情况，未召开扣3分
2.公司规定的规章制度执行情况:未按制度执行扣3分（如员工迟到不处罚） 执行力度不恰当扣5分 3.对本部门员工绩效考核工作不细致，不精确扣5分，未按公司规定进行考核扣3分
4.未按规定的时间和要求完成工作，扣3分
5.员工的工作失误或违纪行为给公司造成的损失或影响扣3分 6.人事管理工作出现失误或漏洞扣5分 7.信息收集、反馈不及时扣3分 8.没有率先示范使部属不信赖扣3分 9.与其他部门协调工作出现问题扣5分 10.出现重大安全问题扣10分
11.商品管理工作出现交接差错扣5分
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