成都市地方标准:写字楼物业服务规范(4)

2019-01-19 11:45

6.3.6.7

电梯发生故障时,应立即停止电梯使用,及时通知维修保养

单位进行维修保养,及时消除安全隐患,保证安全可靠使用。

电梯发生事故时,应采取积极有效的应急救援措施,保护好现场,视其情况立即上报主管单位、质监、安监、公安、房管、建设等政府部门。

6.3.6.8

电梯使用单位应当宣传国家关于电梯安全的法律法规,宣传

电梯正确使用、应急救援等方面的知识,提高乘坐电梯人员的爱护意识和安全意识。

6.3.6.9

电梯机房由专人管理,机房空气温度应保持在5~400C之间,

温度应保持在设备安全运行所允许的范围内;机房通风、照明良好,配备应急照明、灭火器材,盘车工具及标识齐全,并挂于显眼方便处。

6.3.7

消防系统

消防系统由具有相关专业资质的消防维保公司对其进行维护

6.3.7.1

保养。

6.3.7.2 6.3.7.3 6.3.7.4

工作人员经消防培训考试合格,持证上岗。 消防设备除检修外,必须处于正常运行状态。

发生一般性故障,应即时通知专业维修公司在规定时间内到

达现场,进行维修;发生重大故障时,物业服务人员应及时采取相应措施应急处理,专业维修保养人员应在30min内到达现场进行抢修。

6.3.7.5

监督专业消防维护保养公司做好消防设备月、季、年度检查

工作,按时段和设备数量比例,抽查、检测系统设备,全年覆盖所有系统设备。

6.3.7.6

配合专业消防公司制定消防设备年度保养计划,并督促完成

情况。

6.3.7.7 6.3.7.8

消防应急照明、疏散指示标志的应急时间应大于90min。 室内消火栓每月检查一次,保证消火栓箱内配件齐全完好,

阀杆每年加注润滑油并放水检查一次。

6.3.7.9

联动控制台工作正常、显示正确,系统误报率不超过3%。 消防泵每月启动一次,每年保养一次。 火灾探测器至少每三年进行一次专业清洗。 消防管道、阀门至少每二年进行一次除锈刷漆。

保证消防用水的基本储备,确保火灾时不低于10min的消防

6.3.7.10 6.3.7.11 6.3.7.12 6.3.7.13

灭火用水量。

6.3.7.14 6.3.7.15 6.3.7.16 6.3.7.17 6.3.7.18 6.3.7.19

消防通道要畅通。

室外消火栓和消防水泵结合应保证完整好用,并有明显标志。 建筑灭火器应按相关规定配备,并保证完好有效。 防排烟系统应保证处于正常运行状态。

防火门和防火卷帘门应保证完好,具备防火分隔功能。 门警系统应保证在火灾等紧急情况下,释放所有门警装臵,

做好疏散门的畅通。

6.3.7.20 6.3.7.21

消防电梯应保证24h运行。

当主电源断点时,消防备用电源应当能自动投入运转;当主

电源恢复时能从备用电源自动转入主电源状态。

6.3.7.22 6.3.8

制定消防应急预案,每年进行一次消防演练。

安全防范系统

系统设臵时间、日期准确,摄像机编号有逻辑性。 矩阵工作正常,线路整齐,分组同步切换标识清楚。

6.3.8.1 6.3.8.2

6.3.8.3

传输线路应有良好的接地,并对干扰信号进行屏蔽,同轴电

缆两端“地电压”应一致。

6.3.8.4 6.3.8.5

录像机工作正常,显示准确、整洁。

录入资料应保持7天以上,并应有时间、日期及摄像机编号,

有特殊要求的参照相关规定。

6.3.8.6

摄像机安装牢固,位臵正确,工作正常、整洁,室外摄像机

应注意防水、防尘、防霜密封及散热,并应满足室外最低照度要求。

6.3.8.7 6.3.8.8 6.3.8.9

画面分割器工作正常、整洁。

监视器工作正常、图像清晰、色彩良好、整洁。

多媒体图形工作站应直观显示各监控点位臵,对报警应及时

响应。

6.3.8.10

红外双鉴探测器、玻璃破碎探测器、周界报警装臵应安装牢

固,灵敏可靠,及时反馈报警信息。

6.3.8.11 6.3.8.12

每季度对UPS电源进行一次完全代载放电,并充电检测。 维修保养工作由专职人员进行,非受权专业人员不得擅自更

改安防设臵及对主机开盖检测箱内元件。

6.3.8.13 6.3.8.14

设立监控资料调用、查阅权限,调用、查阅需经授权。 制定应急处理程序,出现重大安全隐患时应采取必要补救措

施。

6.3.8.15

每年组织相关人员对安全防范系统进行一次全面检查,对安

全防范方面存在的漏洞、隐患等情况进行限期整改。

6.3.9

楼控系统

服务器及UPS工作正常、通讯正常。 工作站工作正常、通讯正常、整洁。

6.3.9.1 6.3.9.2

6.3.9.3 6.3.9.4 6.3.9.5

传感器工作正常,灵敏度适应,通讯正常。 执行调节器工作正常,状态及反馈信息准确。

直接数字控制器工作正常,输出信号正确,通讯正常、整洁、

线路整齐。

6.3.9.6 6.3.9.7

末端设备工作正常,线路无损,安装牢固。

执行计算机权限管理规定,不得私自改变计算机设臵和更换

计算机硬件、软件、使用外来软件和光盘。

6.3.9.8 6.3.9.9

制定应急处理程序,定期对计算机系统数据进行备份。 每年对仪器仪表、传感器进行校对。

建立机房管理制度,控制室机房实行封闭管理,无老鼠进入

6.3.9.10

缝隙,配备符合要求的灭火器材。

6.3.10

网络通讯

通信处理机、交换和调制解调机数据通讯工作正常、整洁、

6.3.10.1

线路整齐。

6.3.10.2 6.3.10.3 6.3.10.4 6.3.10.5 6.3.10.6 6.3.10.7 6.3.10.8

维护终端工作正常、整洁。

工作电源及UPS工作正常,设备整洁,显示仪表无损。 配线架排线整齐,标识完好,数据齐全。 光纤配架排线整齐,标识完好,数据齐全。 插座模块安装完好,线路畅通,表面整洁。

建立授权机制、访问控制、加密与解密相关管理制度。 专人监控关键设备:文件服务器、数据库服务器、打印服务器、

交换机等。

6.3.10.9

病毒预防:从管理、技术和法律等方面着手,预防病毒侵入。 实时对服务器数据进行文件备份。

6.3.10.10

6.3.10.11

计算机工程师应用相关软件定期进行观测,发现故障及时记

录,并通知软件供应商进行维修。

6.3.11

门禁系统

服务器及UPS工作正常、通讯正常。 工作站工作正常、通讯正常、整洁。 读卡器指示灯完好、工作正常。 电子门锁工作正常。

门磁开关工作正常,灵活有效。

建立系统权限管理规定,不得随意更改系统设臵。 作好门禁系统的安全保密工作,不得泄露有关信息。 每半年对门磁开关、读卡器、电子门锁及蓄电池进行检测。

6.3.11.1 6.3.11.2 6.3.11.3 6.3.11.4 6.3.11.5 6.3.11.6 6.3.11.7 6.3.11.8 6.3.12

有线及卫星电视

卫星天线安装牢固,外观整洁。

放大器、解码器、混合器、邻频调制器等设备工作正常、整

6.3.12.1 6.3.12.2

洁。

6.3.12.3 6.3.12.4 6.3.12.5 6.3.13

光纤收发机、放大器、分配器工作正常,线路衰减小。 传输线路正常,图像清晰。

每半年检测一次干线及各分支器的输出电频。

广播与背景音乐系统 节目源设备工作正常。

信号放大及处理设备工作正常、整洁,音量及音响调控效果

6.3.13.1 6.3.13.2

完好。

6.3.13.3 6.3.13.4

扬声器等末端设备工作正常、整洁,音质保持清晰。 背景音乐与消防报警系统的连接切换工作正常。


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