4.6谈话的礼节
1在谈话礼节中关于谈话态度的描述不正确的是（）。
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A 认真 B 诚恳 C 不卑不亢 D 高调
2如谈话过程中注视对方的时间占总谈话总时长的比例小于多少，就会被视为心虚和撒谎
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A 10% B 20% C 30% D 40%
3如果谈话过程中注视对方的时间占谈话总时长的比例超过多少，就会被认为对对方有好感
（）。
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A 50% B 60% C 70% D 80%
4欧美人和人谈话时目光注视人的眼睛要比中国人与人交谈时注视的时间短。（错）
5日本和韩国与人交谈时目光注视的位置和中国人与人交谈时注视的位置不一样。对
6副语言不包括下列哪项内容（）。
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A 音量 B 语速 C 语气 D 音调
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4.7语言——敬语与称谓
1在文明礼貌用语中，对方来信叫做什么（）。
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A 留函 B 留书 C 拜书 D 惠书
2下列关于谦称的说法不正确的是（）。
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A 对年长者在其称呼前加“家” B 对年幼的亲属在其称呼前加“舍” C 对平辈亲属在其称呼前加“令” D 对自己的子女在其称呼前加“小”
3家慈是指哪个人物（）。
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A 自己的母亲 B 自己的父亲 C 自己的祖母 D 自己的祖父
4“李老师”这样的称谓属于工作中的哪种称谓（）。
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A 职务性称谓 B 行业性称谓 C 职称性称谓 D 学衔性称谓
5下列表示与自己是表兄妹的关系的是（）。
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A 大伯子女 B 小叔子女 C 小舅子女 D 以上都不是
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4.8语言——幽默高雅与切合语境
1在国外，个人背景也属于个人隐私问题。
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2在礼仪中，对交谈内容的要求不正确的是（）。
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A 内容要切合语境 B 交谈内容要因人而异 C 交谈的内容要优雅礼貌
D 交谈过程中语速要快，音量要大
3下列不属于个人隐私问题的是（）。
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A 年龄 B 性别 C 收入 D 支出
4现在不管对方是男是女都不要问其年龄和收入问题。
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5下列不属于忌谈的主题的是（）。
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A 个人隐私问题 B 诽议谤人的主题 C 娱乐新闻的主题 D 捉弄对方的主题
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4.9语言——技巧把握与内容选择
1下列不属于泛尊称的是（）。
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A 小姐 B 先生 C 王阿姨 D 女士
2开口说话不一定要有称呼。
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3自信式的谈话技巧是比较好的。
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4下列不属于荣誉性称呼的是（）。
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A 博士 B 主席 C 教授 D 律师
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4.10馈赠礼仪
1
下列适合赠送男性朋友（非恋人）的礼物是（）。
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A 钢笔 B 刮胡刀 C 皮带 D 衬衣
2
中国传统礼仪中，当面拆开包装是很不好的。
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3
礼品选择时不需要考虑下列哪项因素（）。
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A 与受礼人之间的关系 B 送礼原因 C 受礼者特点 D 礼品店的位置
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