前 言
随着社会对应届大学生技能要求的不断提升，使我们在注重学生理论知识培养的同时，也更加重视社会实践能力的培养。根据我们分院的实际情况和同学们的要求，我们经济分院将有计划、有目的的组织开展浦发行班—系列培训活动。为城市学院同学提供一个提升技能，认知社会的平台，尽可能多的让同学们学到一些课堂上学不到的东西，以此来提高自身素养和水平，为以后就业打下坚实的基础。同时我们将学习和实践有机的结合，不仅增强了大学生对工作的积极性和主动性，还锻炼了一种蓬勃、积极向上的良好精神风貌。
上海浦东发展银行温州分行作为温州地区具有优良业绩和相当知名度的商业银行，于 1996年 12月创建，经过八年多的艰苦创业，该行从无到有，从小到大，取得了骄人的业绩，截止 2004年末，各项存款余额 66.09亿元，贷款余额68.01亿元，当年创利 1.5亿多元。建行以来，浦发温州分行逐步形成了以市区为中心，以瑞安、乐清为两翼，以自助银行为辅助的网点布局，坚持立足于温州经济，服务于温州经济，有力地支持了当地的经济建设。上海浦东发展银行温州分行秉承“ 笃守诚信、创造卓越 ”的宗旨，以“求真、务实、创新”的经营理念，为各方客户提供更为优质的金融服务，为温州经济的腾飞添砖加瓦。在银行业务经营和管理及金融创新等方面积累了丰富的经验，并取得了有目共睹的业绩。这些都将成为我们城市学院经济、管理类专业学生宝贵的专业实践资源。
早在2007年初我们学院就开始与浦发银行的相关领导进行协商专业教学实践基地的建设相关事宜，并在取得实质进展后，于2007年四月推出了一系列的“浦发行班”培训活动，六月底成功组建了第一个浦发实践队，活动在城市学院引起了空前的轰动，同学报名参与极其热情踊跃，人数大大超出预估，不论开始还是结束使得成果总结都受到了相关领导的一致赞赏和好评，也为这次实践队的二次组建创造了条件。本次实践前期培训及具体实践将历时五个月，银行为完成课程的学员颁发毕业证书并评选优秀学员。
在浦发银行的鼎力支持下，本着“会做人、会做事、会求知、会创新”的人才培养基本目标，我们分院将着力培养学生的专业知识和专业技能。同时，通过创造性的教学活动积极培养学生的创新观念和创造能力。为贯彻这种人才培养目标，并给我们的学生走出校门后的就业打下坚实基础，我们将竭己之力为学院同
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学做好榜样，为更多的“浦发班”在不远的将来成立努力打下社会基础。
一、活动主题：学贯校内外，实践浦发班
二、活动口号：勤学善用升华自我，实现价值服务浦发 三、活动时间：四月—八月
四、活动地点：温州大学城市学院 浦东发展银行温州分行 五、具体活动实施：
第一阶段 “浦发班”开班仪式暨第二届浦发实践队授旗仪式
1.活动时间：四月下旬
2.地点：温州大学九号楼报告厅
3.参加人员：“浦发班”全体学员、温州大学城市学院领导和相关教 师、浦东发展银行温州分行相关领导
4.主要内容：“银、校共建专业实习基地”双方相关领导发表去年实践感言；上海浦发银行温州分行工作人员讲解实践期间开放岗位及其简略工作范围、内容介绍；“梦想零距离，浦发实践行”暑期社会实践队授旗仪式。
第二阶段 银行基本业务培训 1.活动时间：五月中上旬 2.地点：温州大学九号楼报告厅
3.参加人员：“浦发班”全体学员、温州大学城市学院指导教师、浦东发展银行温州分行业务骨干
4.主要活动形式：讲授、模拟、分组讨论、案例教学 5.主要内容： （1）点钞技能培训
点钞技能作为学员的一项基本技能，也是工作效率、服务水平的最基本的反映，即使各种信息化手段较为普及的今天，窗口付款业务也是将学员手工点钞作为第一道程序。
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（2）假币鉴别培训
随着人民生活水平的提高，纸币需求的增加。一些不法分子开始想不劳而获，想方设法地“敛财”而最直接的办法就是制作和贩卖假币。如何正确识别假币的专业讲解活动，帮助学员多掌握一些鉴别假币的科学方法，以便其能独立的正确辨别假币。 （3）个人贷款业务
为了开创生活和事业的美好未来为服务理念，积极树立个人消费信贷优质品牌形象，满足客户不同消费需求，了解个人综合消费贷款、个人质押贷款、个人门市房贷款、二手房按揭贷款、个人住房贷款等系列贷款业务。 （4）网上银行业务
网上银行是银行通过INTERNET向公众提供各种金融服务的银行电子系统，利用网上的信息传递，为银行客户提供了一条全新的银行业务办理渠道，用户能够不受时间和空间的限制，足不出户办理资料查询、预约服务、上网申请、支付转帐、集团管理等业务，省却了跑银行的时间和麻烦，加快了资金周转，真正做到“方便快捷、随心所欲”。
第三阶段 个人理财培训 1.活动时间：五月下旬 2.地点：温州大学九号楼报告厅
3.参加人员：“浦发班”全体学员、温州大学城市学院指导教师、浦东发展银行温州分行业务骨干
4.主要活动形式：讲授、分组讨论、案例教学 5.主要内容：
个人理财是在对个人收入、资产、负债等数据进行分析整理的基础上，
根据个人对风险的偏好和承受能力，结合预定目标运用诸如储蓄、保险、证券、外汇、收藏、住房投资等多种手段管理资产和负债，合理安排资金，从而在各个人风险可以接受范围内实现资产增值的最大化的过程。由此，现代意义的个人理财，不同于单纯的储蓄或投资，它不仅包括财富的积累，而且还囊括了财富的保障和安排。财富保障的核心是对风险的管理和控制，也就是当自己的生命和健康
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出现了意外，或个人所处的经济环境发生了重大不利变化，如恶性通货膨胀、汇率大幅降低等问题时，自己和家人的生活水平不致于受到严重的影响。
第四阶段 银行服务系列课程 1.活动时间：六月上旬 2.地点：温州大学九号楼报告厅
3.参加人员：“浦发班”全体学员、温州大学城市学院指导教师、浦东发展银行温州分行业务骨干
4.主要活动形式：讲授、分组讨论、案例教学、角色扮演 5.主要内容：
（1）银行服务营销中的心理学常识 （2）服务的实质
（3）银行客户沟通的谈吐礼仪 （4）形象沟通—服饰与仪容礼仪 （5）银行服务仪态礼仪训练
(6）客户投诉解析——化危机为时机 (7）银行服务情境演练
(8）学员个人行动改善提升计划
第五阶段 培训课程考核与实习生选拔 1.活动时间：六月下旬
2.地点：上海浦发银行温州分行和各家支行
3.参加人员：“浦发班”全体学员、温州大学城市学院实习带队老师与相关辅导员、浦东发展银行温州分行领导 4.主要活动形式：笔试、面试 5.主要内容： （1）课程笔记检查
（2）培训课程相关内容与综合素质测评 （3）实习指导老师与辅导员面试选拔
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（4）浦发银行行长和各部门总经理面试选拔
第六阶段 银行实习
1.活动时间：七月中旬－八月下旬 2.地点：上海浦发银行温州分行和各家支行
3.参加人员：“浦发班”全体学员、温州大学城市学院带队老师、浦东发展银行温州分行实习生指导人员 4.主要活动形式：实习 5.主要内容：
七月中上旬经过一轮封闭式培训后，根据学生的专业和特长，经过双向选择，进入上海浦东发展银行温州分行的营业部、个贷部、国贸部、会计部和人力资源等十几个部门实习，或进入温州地区的各个支行实习，银行定期给他们集中培训并进行岗位轮转。
第七阶段 结业典礼与成果展 1.活动时间：八月末
2.地点：上海浦发银行温州分行
3.参加人员：“浦发班”全体学员、温州大学城市学院相关领导和带队老师、浦东发展银行温州分行领导 4.主要活动形式：典礼、展示 5.主要内容：
（1）浦东发展银行温州分行对温州大学城市学院所完成课程的学员颁发毕业证
书。
（2）提交书面报告与总结：
活动圆满结束后，经过全面总结和精心整理，总结出具有相当质量的详细书面报告，并附照片、数据与表格等，及时向上级和相关部门汇报和申报并制作成果册。
二、物品筹备：
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