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绪 论
随着我国市场经济体制的发展和不断完善,工业企业法人中,中小企业法人数占法人总数的95%左右,最终产品和服务的价值占国内生产总值近50%。现阶段,中小企业已成为最活跃、最具潜力的新经济增长点之一,在社会主义市场经济中发挥着举足轻重的作用。
为规范中小企业经营行为,财政部先后颁布了《小企业会计制度》、《企业会计准则第1号——存货》等38项具体准则及《企业会计准则——应用指南》。如何建立新形势下科学合理的中小企业薪酬激励机制,发挥薪酬的最佳激励效果,提高员工积极性,实现企业可持续性发展,是现阶段中小企业人力资源管理所面临的首要问题。
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一、薪酬激励理论概述
(一)薪酬激励理论
随着人力资源管理理论发展,人们对“薪酬”的认识逐渐发生了变化。薪酬不再仅对员工付出的回报,而成为了激励手段。有效的薪酬激励可以吸引优秀人才进入组织,可以使核心员工留在组织,可以使员工高效工作。薪酬激励是经济学和管理学研究的重点问题。经济学视角下,比较有影响的薪酬激励理论有:委托代理理论、人力资本理论、按贡献分配理论、分享经济理论、知识 价值理论。这些理论从不同侧面说明了薪酬,特别是绩效工资,是一种直接有效的激励手段。相比于经济学“理性人”假设,管理学认为现实中的个体是“社会 人”,更具现实意义。尽管各种管理学激励理论阐述重点不同,使用的概念也并不一致,但有一个共同点就是都承认以薪酬为代表的物质激励是激励机制的基础。相 关理论主要有需要层次理论、双因素理论、期望理论和激励过程综合理论。
因此,薪酬激励是指通过合理的薪酬制度设计和薪酬结构分配,激发组织成员工作积极性、主动性和创造性,为组织创造更多经济效益和社会效益。它是收入分配制度中的一项重要功能。
(二)薪酬激励理论在企业中的重要性
人力资源是企业的重要资源之一,人才是企业的宝贵财富。然而在市场经济的新形势下,各企业之间的竞争,促使人才的竞争,人才流动便成为企业用人方面的新特点。
人才管理的核心问题是激励 ,而激励的核心是薪酬激励。一套完善的薪酬激励理论能大大提高员工的主观能动性,从而提高企业的生产力与竞争力。留住人才的因素是多方面的,而薪酬激励则处于中心地位。心理学认为,一旦人们在物质满足上达到了一定程度,他们就能获得更多的满足感,简而言之,就是要能激发对自己整天做的事情感兴趣。 中国人民大学教授人力资源专家彭建锋认为,知识性员工的成就欲望较高,关注事业的发展,具有较高的流动性。因此,他提醒人力资源管理者们应了解知识性员工的这些特点,指定出相宜的管理策略。 人才激励的主要方式是薪酬激励。
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激励方式是发挥激励作用,达到激励目的的具体途径。激励方式多种多样,能否正确运用和不断开拓新的激励方式,是企业人才管理不可忽视的重要环节,也是衡量企业管理者才干的重要标志在市场经济条件下,薪资是劳动价值的直接体现。人才,他们都有自己的个性价值,这种价值需要与之相适应的薪资来实现。因此,在现代企业制度下,应该制定多种类型适应各种人才需要的工资制度,充分发挥薪资的物质激励作用。例如,高级经理人员实行年薪制,以鼓励他们具有长期战略眼光;一般管理人员实行晋级制,通过对能力、知识、经验、绩效的评估,分别确定不同的职能等级,在考核的基础上按级取酬;销售人员实行佣金制,即佣金等于销售量与佣金率的乘积;生产人员实行岗位技能工资制,根据劳动过程中的苦、脏、累、险等要素确定工资标准,一岗一薪,易岗易薪;临时工实行计时记件工资制;企业骨干和科技人员实行特区工资制,即在企业设置一个工资特区,让优秀人才、高科技人才即企业稀缺人才进入特区,享受高于一般员工工资水平的薪资待遇。这样,能够使各种层次的人员都能得到与自己付出相适应的劳动报酬,使他们的劳动价值得到实现,从而达到心理的满足。
在企业改制过程中,涉及到方方面面的改革,但人事制度的改革是建立现代企业制度的切入点,我们作为企业的领导干部,企业的管理者,应该充分认识到企业第一大资源是人力资源,为建立现代化的用人机制而努力探索,使我们的人力资源管理尽早与西方发达企业的人事制度接轨,建立一套完善的薪酬激励标准,使企业在国际竞争中立于不败之地。
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二、中小企业薪酬激励现状及问题分析
(一)对薪酬管理激励作用的认识不足
在国外,一般认为薪酬是员工通过劳动所获得的内部奖励和外部奖励,内部
薪酬反映的是员工工作时的心理状态;而外部薪酬既包括物质奖励又包括非物质奖励。在国内,人们解释薪酬是员工向其所在单位提供劳动或劳务而获得的各种形式的酬劳和报答。一般包括工资、奖金、福利、津贴和补贴、股权等形式。所谓薪酬管理就是企业管理者对企业员工报酬的支付标准、发放水平、要素结构进行确定、分配和调整的过程。内容包括:确定薪酬管理的目标、选择薪酬政策、制定薪酬计划、调整薪酬结构等内容。对于企业而言,激励性薪酬体系的建立有助于企业吸引和保留核心员工,激励员工提高士气的同时提高企业的人力资源效率和劳动生产率,从而进一步帮助企业战略目标的实现。对于员工而言,薪酬不仅具有保障员工生活生产及再生产的功能,而且也能使员工体会到自身的被关心和自我价值的被认可,增加对企业的情感依恋,自觉地与企业同甘共苦,为自身的发展与企业目标的实现而努力工作。如今,中小企业正遭受薪酬问题的困扰。如何解决这些困扰,更好的解决薪酬管问题是当下中小企业需要重视和亟待解决的问题。
由于传统思想观念的影响,平均分配主义还是主要倾向。公平付薪是薪酬理论争论的一个焦点,合理而公平的劳动报酬可以充分调动大多数职工的积极性、避免劳资纠纷。但传统观念将公平的概念绝对化,将其等同于平均、同等。导致薪酬的分配没有充分考虑工作岗位的差异性和员工对实现企业目标的贡献,关键岗位、重要岗位与一般岗位的工资差距没有拉开,其结果导致了内部的不公平。 薪酬分配的方式比较单一。不能根据实际工作、人员差别和岗位特点分别实施不同类的薪酬制度,薪酬分配与岗位、业绩存在着脱节现象。
许多中小企业并没有对自己的发展战略思考很多,对以人力资源发展战略去支撑企业发展战略的战略更无从谈起。企业的产品处于生命周期的导入期、成长期、成熟期或是衰退期,薪酬战略倾向也会有所不同,从而适应于企业的不同阶段和不同类型,在中小民营企业中,他们对企业在发展的不同阶段,运用不同的薪酬战略知之甚少。
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(二)薪酬结构缺乏激励性
根据调查总结,目前中小企业的薪酬结构主要由固定薪酬和可变薪酬两个部分构成。固定薪酬主要根据岗位确定,根据该岗位所需的技能、知识、操作难度等因素决定;可变薪酬一般以奖金、津贴等形式表现。问题在于:固定薪酬比重太大,可变薪酬的比重过小,这样很难激发员工的积极性和创造性,使员工对工作产生懈怠情绪。中小企业薪酬理念缺乏,对产生绩效的关键因素认识不够。员工薪酬缺乏激励性,工资水平与市场脱节。从外部竞争性来看,管理者与员工之间的薪酬差距过大,员工的各种待遇又往往低于管理者,二者之间等级差距明显。由于待遇偏低,员工往往被薪酬高的商业银行以自由市场经济方式“抢”走。伯特认为,建立激励性的薪酬体系可参考以下几点:
1.浮动薪酬占据合适的比例:在强调激励性的薪酬策略下,浮动薪酬的占比通常不低于50%,否则会直接削弱对于员工的激励作用;
2.绩效奖金可设立分级制度:设定绩效目标的T0值、T1值乃至T2值,难度越高的绩效目标对应力度越大的绩效奖金激励方案;
3.薪酬待遇的上下浮动调整:员工当年度的绩效表现,直接作用于下一年度的薪酬调整,表现优异者薪酬待遇上浮,表现欠佳者直接调低薪酬待遇;(宽带薪酬模式下更为适用)
薪酬的作用就是要激励员工充分发挥自身能力,一旦这些能力必须是所在岗位需要的知识和水平,因工作能力的不同而工作效果会有所不同,因此,劳动者得到的报酬也不应相同。但对薪酬管理激励作用的认识不足。在企业各类人员所关注的问题中,薪酬问题排在第一或第二位,企业支付的薪酬是员工生存需要的主要经济来源,没有一定的经济收入,员工就不可能有安全感,也不可能有与他人进行交往的物质基础。尽管企业在薪酬分配制度上进行了多次改革,企业不同职位、级别人员的收入已拉开相当的差距,但由于外部经济环境的影响和企业效益的制约,企业员工薪酬的增长无法与市场的变化同步,随着物价指数增长,原定的薪酬水平长期不变或只是被动增长,实际上相当于降低了员工的收入水平,管理骨干、技术骨干积极性不高,大大降低员工对企业的忠诚度,长此以往,薪酬就不能实现对人才的有效激励作用,跳槽现象时有发生也就不足为奇,经济效益无法提高也在意料中了。
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