IATF16949-2016版质量手册全套文件模板(2)

3.4 公司概况 地址： 电话： 传真： 邮编： XXXXXXXXX有限公司 质量手册 IATF16949:2016质量管理体系 编 号 版 本 号 页 次 xxx-QMS-2017 A/0 6/68 3.5 引用标准 XXXXXXXXX有限公司 质量手册 IATF16949:2016质量管理体系 编 号 版 本 号 页 次 xxx-QMS-2017 A/0 7/68 本公司的质量手册以及各项相关的程序文件以及标准文件系引用下列的标准： a) IATF16949:2016《汽车生产件及相关服务件组织的质量管理体系要求》 b) ISO9000:2015─质量管理体系-基础和术语 c) ISO9001:2015─质量管理体系-要求 d) IATF关于IATF16949:2016应用指南 e) 潜在失效模式及后果分析FMEA（第四版） f) 测量系统分析MSA（第四版） g) 统计过程控制SPC（第二版） h) 生产件批准程序PPAP（第四版） i) 产品质量先期策划和控制计划xxxP（第二版） j) VDA6.5产品审核（第二版） k) VDA6.3过程审核（2016版） 3.6组织机构图 质量管理体系组织结构图： XXXXXXXXX有限公司 质量手册 编 号 xxx-QMS-2017 A/0 版 本 号 8/68 页 次 IATF16949:2016质量管理体系 综合管理部 生产部 技术质量部 业务部 财务部 总经理 人力资源科 行政科 生产管理科 设备科 工装科 注塑车间 装配车间 技术科 质量科 计量科 销售科 采购科 仓库 XXXXXXXXX有限公司 质量手册 IATF16949:2016质量管理体系 编 号 版 本 号 页 次 xxx-QMS-2017 A/0 9/68 3.7. 质量方针和质量目标 1．质量方针 追求卓越 力争一流品牌。 质量方针解释说明： 质量方针由xxxxxxxx新材料有限公司总经理主持制定和颁发的，质量方针适应本公司的宗旨和环境并支持其战略方向，反映了本公司对顾客的承诺，是全体员工开展质量活动的指南。最恰当、最充分地向顾客诠释了“始终以顾客为关注焦点”的质量宗旨。其含义为： ? 公司全体同仁不断的改善品质与服务，力争于同行业中建立“昌宇”品牌形象，共同建立一个团结、进取、创新的品质工作组织，力求提供一流的产品与服务给客户； ? 坚持预防为主和持续改进，不断地提高质量，降低成本，不断满足顾客需要，最终实现零缺陷的目标；恪守“客户第一，用户至上”的企业宗旨，让顾客满意是我们永恒的追求。 2. 质量目标 见公司年度《经营计划》。 3.8 术语与定义 XXXXXXXXX有限公司 质量手册 IATF16949:2016质量管理体系 编 号 版 本 号 页 次 xxx-QMS-2017 A/0 10/68 本质量手册的名词术语直接引用IATF16949:2016标准用术语和ISO9000: 2015中的术语；专用术语定义如下： 公司：xxxxxxxx新材料有限公司 ? 配件： 在交付给最终顾客之前（或之后），与车辆或动力总成以机械或电子方式相连的顾客指定的附加部件。 ? 售后市场零件： 并非由OEM为服务件应用而采购或放行的替换零件，可能按照或未按照原始设备规范进行生产。 ? 授权： 对某（些）人的成文许可，规定了其在组织内部授予或拒绝权限或制裁有关的权利和责任。 ? 挑战（原版）件： 具有已知规范、经校准并且可追溯到标准的零件，其预期结果（通过或不通过）用于确认防错装置或检具（如通止规）的功能性。 ? 控制计划： 对控制产品制造所要求的系统及过程的成文描述（见附录A）。 ? 顾客要求： 顾客规定的一切要求（如：技术、商业、产品及制造过程相关要求；一般条款与条件；顾客特定要求等等）。 ? 顾客特定要求（CSR）： 对本汽车QMS标准特定条款的解释或与该条款有关的补充要求。 ? 装配的设计（DFA）： 出于便于装配的考虑设计产品的过程。（例如，若产品含有较少零件，产品的装配时间则较短，从而减少装配成本。） ? 制造的设计（DFM）： 产品设计和过程策划的整合，用于设计出可简单经济地制造的产品。 ? 制造和装配的设计（DFMA）：