与设计联系 总监口头指示 与业主联系 业主或专业监理工程师拟稿 与业主联系 总监审核 设计单位提出修改设计图纸 总监组织审核 + 修改？ —
编制调整预算 总监审核 与业主联系 现场监理工程师 承包商 投资控制 设计变更处理流程图（图十）
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— 索赔的成 （有理） 承包商提出索赔报告 总监主持审核 专业监理工程师配合 立理由？
— 索赔的 依据有效、 （有据） 完整？
— 索赔的计 （有度） 算正确？ +
接受索赔的报告与对方谈判 业主 调解 — 意见一致？ 仲裁 +
起草索赔意见或批复 业主 双方达成一致后签署 索赔生效 索赔处理程序图（图十一）
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