第六节 标识管理
第四十七条 网络资源标识是校检实际网络资源与网络资源管理系统（或电子资料文档）数据一致性的重要表征，是在网运行资源的身份标志。
第四十八条 工程项目经理要按照本管理办法中资源标识规范要求，组织对新建资源进行标识的制作、粘贴或吊挂。对原有资源标识，各省级公司可结合本省实际情况逐步过渡到要求的资源标识规范。资源标识规范参见附件5。
第四十九条 资源标识应粘贴或吊挂在相应资源的明显位臵，并用坚固、耐用的材料按统一规格制作，并做到一物一名一号，避免重名重号或多名多号。
第五十条 设备、设备机架等资源标识可与固定资产标签合二为一。
第七节 资料管理
第五十一条 网络资源管理岗协调对网络资源资料进行归档和保管，归档的资料应完整、清晰，按有关规定划分密级并建立相应的查阅制度。
第五十二条 网络资源资料主要包括：
(一) 制度与规范类资料：网络资源管理办法、命名规范，以及这些制度的修改、补充规定等文件。
26
(二) 工程类资料：工程设计、竣工验收资料等。 (三) 资源统计分析类资料：通信能力报表、资源分析及预警报告等。
(四) 网络优化类资料：网络优化调整和大修方案等。 (五) 业务开放类资料：资源调配的历史记录、退网资源的流程单据等。
(六) 系统运行类资料：网络资源管理系统功能需求、软件版本、升级记录等。
第五十三条 各类网络资源资料根据其生命周期，至少保存3年备查。
第八节 支撑手段
第五十四条 业务资源基础信息表、外租资源信息统计表、全网非统一模型的资源数据应通过网络资源管理系统等实现电子化动态管理。在系统不具备的情况下要建立电子资料文档，相关资源数据可统计主要资源信息。
第五十五条 物理资源台账通过网络资源管理系统和ERP相关系统进行管理，两系统通过固定资产关键字段建立关联关系。在系统不具备的情况下，应通过电子资料文档进行管理，物理资源台账可统计主要信息，其中一级干线网络资源需统计全部信息。ERP相关系统是指ERP核心系统、资产管理系统，按
27
照集团信息系统统一规划逐步实现资源的价值信息和资源的物理信息管理。
第五十六条 通信能力报表的管理以网络资源管理系统为主，在具备系统支撑手段之前的过渡期内，采取中国联通统计数据管理平台和电子资料文档相结合的方式进行管理。
第四章 资源服务与响应
第五十七条 各级集团客户响应中心应按时限要求完成各项资源服务响应任务，充分体现服务市场、快速响应的工作原则。具体工作见《中国联合网络通信有限公司客户响应工作管理办法（试行）》（运维[2009]32号）、《中国联通集团客户业务资源核查工作实施细则（试行）》（运维[2009]132号）中的相关规定。
第五十八条 各级资源服务响应岗要协调建立和更新业务资源基础信息表，组织定期检查业务资源数据的准确性、规范性和完整性。
第五十九条 业务资源基础信息获取
(一) 客户基本信息、客户服务需求信息的来源为前台市场业务部门通过系统或其它方式传递到运维部门的业务通知单。
(二) 客户占用网络资源信息的来源主要有电路调度单。
28
集团客户跨省业务的省内段路由信息及本地城域段、接入段路由信息，由省级公司通过网络资源管理系统或电子资料文档进行管理。
第六十条 在公司安全保密制度许可范围内，集团客户跨省业务、省内跨地市业务、本地业务占用网络资源信息，应分别对全网、全省、本地网相关维护人员开放相应查询权限，以便故障及时定位和处理。
第六十一条 对于客户搬迁引起的客户基本信息变更，前台市场业务部门应在5个工作日内将相关变动信息通知资源服务响应岗。
第六十二条 组网中继电路、非集团客户的业务电路信息的建立和更新可参照执行。
第五章 备件及仪表管理
第一节 管理原则
第六十三条 备件及仪表实行集团、省、地市三级管理，省级中心、地市级中心、维护现场三级存放体系。
第六十四条 各级公司运维部门应遵循“集中管理、分级存放、责任到人、合理储备、灵活调度、快速反应”的原则，有效控制备件及仪表的储备种类和数量，不断提高备件及仪表的使用效率。
29
第六十五条 各单位应根据集团公司年度预算编制工作整体安排，编制、上报本单位的备件及仪表投资预算。
第六十六条 备品备件分类原则：备品备件根据价格、重要程度、网络自愈功能、单板保护、响应时限要求及使用频次等因素，分为A、B、C三类进行管理，参见附件6中第一章。各省可结合本省实际情况，制订备品备件分类标准。
第六十七条 仪器仪表分类原则：仪器仪表根据价格、局站类型及使用频次等因素，分为A、B两类进行管理，参见附件6中第三章。
第二节 实物管理
第六十八条 各省级公司资源信息管理岗组织制订本省备件及仪表在各级中心、维护现场的配臵标准和存放数量，协调备件及仪表存储/存放的日常管理工作。
第六十九条 配臵原则 (一) 备品备件配臵原则
1. 各省级中心备件库主要配臵价格昂贵且使用频次低、全省配备数量较少、可适量集中的A类备品备件。
2. 各地市级中心备件库配臵价格较昂贵且非易损的B类备品备件，及其它A类备品备件。
3. 维护现场（含县分公司维护单位）主要配臵维护使用
30