薪酬绩效奖励

2019-01-26 20:07

建立人才与企业利益共同体

企业的激励面在扩大、激励强度在增大、激励平台化、直观化,让人才共同分享企业利益,建立人才与企业利益共同体,正在成为人力资源管理发展的一个新趋势。

激励面在扩大,由高层向中层扩展。以前,企业更关注做好高层的激励具有竞争性,然而企业发现,经过自己多年辛苦培养走到中层岗位的人才,往往由于薪酬水平低,大量地被竞争对手以高薪挖走,甚至在很多企业出现了中部人才断层的现象。

近几年,我们给企业做人才规划,发现这些企业都同时面临着这个严重问题,具体表现就是:员工年龄梯次不合理,两头人多,中间人才严重不足,人才梯队从中部断层,专业技术人才出现断代,而人才是需要人才来培养的,中间力量严重不足,新招聘的应届毕业生不能得到很好的“传帮带”培养,直接影响公司后备力量的储备,这无形中增大了公司的人事风险。有的项目部组成人员太偏年轻化,成手与半成手严重缺乏,工作经验欠缺,直接影响工作效率及质量。

这种情况倒逼企业要加大中层岗位人才的激励力度,比如,加大中层与基层岗位、中层内部各岗位(注:区分关键岗位)的工资级差,缩小与企业高层、外部竞争对手的工资水平差距;将奖金总额与项目/企业的产值/收入/利润挂钩,实现利益分享化,突出提高这部分人才的奖金分配系数;同时设立各种特殊奖项,包括管理创新奖、工程质量奖、市场拓展奖、最佳营销奖等,有的奖项是按年度评选出,有的是按季度评选出,奖励数额根据价值贡献度大小而定。简言之,使这部分人员的薪酬水平极具竞争力。

这种激励方式对基层员工也是种激励,你要想获得高的薪酬,就得通过自己的努力达到向上晋升的标准。

激励面扩大的趋势,还表现在以股权为核心高激励的受众逐渐扩大,例如万科的事业合伙人机制,即设计不同层级的合伙人制度,从而牢牢地掌握公司的命运,形成背靠背的信任,架构扁平,做大事业,分享成就。

新的激励方式还正呈现激励平台化、奖励直观化趋势。

著名经济思想家厉以宁老师最近提出,员工持股制度是未来社会和谐的重要方面,社会和谐红利是最大的制度红利。

总之,建立企业与人才利益共同体,是企业人力资源管理发展的必然趋势

人力资源费用预算与控制研究

一、人力资源费用预算与控制的意义

人力资源费用是指企业在一个生产经营周期(一般为一年)内,人力资源全部管理活动各项费用的支出,包括在取得、开发、使用、离职所支出的各项成本费用的综合。预算是指企业进行成本控制的方法和手段,完善的预算体现了企业的基本方略和总目标,使企业的一切资本运作都置于理性控制之下。预算只是提前地去进行预想的设定,只有进行了控制才能使得预算更加高效的执行和管理。总地来说,对人力资源费用进行预算与控制管理有以下意义。

首先,影响着企业人力资源管理体制逐步完善,这种完善将有助于企业进一步强化科学的管理制度,以获得人力资源的最大效益,从而达到提高整个企业总体经济利益的目的,直

接关系着企业在现代市场经济制度下的发展方向问题。其次,可以让管理者直观地了解人力资源管理活动的成本、人力资本的投资情况以及这些成本和投资对企业的贡献大小,为决策者提供人力资源费用信息。再次,企业进行人力资源费用管理可以区分不同的费用,提供该部分信息,可以促进人力资源成本费用的尽快应用,从而有利于企业正确反映其真实的财务状况和经营成果,提高企业财务信息的真实性、有用性。最后,通过对人力资源费用的预测、决策、预算和控制等管理,可以降低人力资源成本,有利于合理利用人力资源,做到“物尽其用,人尽其才”,这也符合企业“低成本”的战略目标。

二、我国企业人力资源费用预算与控制的现状

1.对人力资源费用预算与控制的意识滞后。人力资源管理与人力资源费用管理之间存在必然的联系,它们是相辅相成的,缺一不可的。但是在日常的企业管理中经常会忽视对人力资源费用的管理,长期以来,企业管理者对人力资源费用管理在观念上存在障碍,对其管理认识不够,思维的重点更多地是放在物耗成本的管理。

2.人力资源费用管理方法不完善。我国目前建立的人力资源费用预算与控制管理体系都不够科学和完善,存在很多有待改进的方面。例如我国的人力资源都是作为公司的一个独立部门单独对员工进行考核、招聘、培养而存在的,但是这种培养和考核往往带有一定的主观性,没有与这个员工所处的特定职位相结合,缺乏特性,容易产生偏差。而且培训和考核方面存在的缺陷更容易带给员工错觉,比如自身不受重视,待遇不公平等等,这些都将导致人员工作积极性的下降甚至人才的流失,降低人力资源费用的效益。

3.人力资源费用投入与产出不成比例。由于人力资源费用在核算上比较困难,有的费用无法量化,核算方法不健全,所以对人力资源费用的产出意识不强。人力资源由于其独特的性质,其核算方法不能与“物”的方法一致,如果用“物”的核算方法去核算“人”,可想而知其效果是不理想的。同时,在企业的日常管理中,对人力资源管理缺乏重视,更谈不上对人力资源费用进行管理。有的企业只对工资保险进行核算,其他项目都是空白,这样就导致人力资源总费用很难核算与控制。

4.缺乏人力资源费用预算与控制管理。人力资源费用预算与控制能够帮助企业更好的管理人力资源费用,但是我国大多数企业在人力资源费用上很少做预算与控制。首先体现在,即便是有的企业对费用进行管理,也可能只是薪酬这方面。其次,目前企业对人力资源更多地是关注本身的规划以及使用过程的管理,对人力资源费用的控制意识不强,致使人力资源费用居高不下。

5.缺乏人力资源费用考核体系。费用考核的作用主要是为了企业达成目标、挖掘企业管理中存在的问题,对相应的责任人采取奖惩措施并进行利益分配,实现企业与员工的共同成长。但是目前大多数企业把精力都放在绩效考核上,缺乏对人力资源费用考核的关注,另外企业管理者对人力资源部门的人力资源费用考核的认识不足以及不支持,更谈不上制定相关人力资源费用考核制度,建立人力资源费用考核体系。

三、完善人力资源费用预算与控制的建议

1.强化人力资源费用预算与控制管理意识。首先,要加大宣传人力资源费用管理的重大意义,

让广大员工明确人力资源要计费用还不是一般意义上的少花钱,多办事,而是在人力资源管理的各个环节上,都要用高水平的管理即人事相宜,结构合理,最大限度地调动员工的积极性。其次,为强化管理员工的责任意识,可将人力资源费用管理纳入各部门经理的工作说明书中,以强化其人力资源成本意识,并在公司逐渐形成人力资源费用预算与控制的文化,使相应的价值观念得到强化。

2.强化人力资源管理部门的功能,使其成为人力资源费用的责任中心。企业要从整体上有效控制人力资源费用,提高人力资本的投资效益,一方面要强化人力资源管理部门的功能,把人力资源开发落实在成本管理之中,做好人力资源费用的规划,使之与企业的发展战略相适应;另一方面应使人力资源管理部门成为一个责任中心,把其为企业各职能部门及各生产单位提供的人力资源的贡献情况与各项人力资源费用的发生情况相配比,来考察人力资源管理部门的业绩情况。

3.构建人力资源费用指标体系。企业在对人力资源费用进行预算与控制时,应根据本年度的生产和销售计划,结合上年度人力资源费用总额支出情况、劳动生产率提高比例、新产品开发与生产的难易程度、同行业工资水平、人力资源供求状况及人员的增减变化等因素,预测全年的工资支出、招聘费用、培训费用、继续教育费用、劳动保护费用、保险及福利费用支出等,预测整个人力资源费用占总费用比例,在今后人力资源费用支出过程中做到心中有数。

4.推行由上而下的人力资源费用预算制度。为了能增强人力资源费用支出的预见性,避免或减少人力资源费用支出的随意性和盲目性,强化对人力资源费用支出的有效监管。首先,必须建立由人力资源预算编制、执行、调整与考评四位一体的管理制度。其次,应根据企业总体发展战略制定企业总体人力资源发展规划,由企业领导层提出人力资源费用总预算。再次,由于人力资源费用贯穿整个企业部门,应将预算工作任务分解到各业务部门,各业务部门对本部门人力资源的取得、开发、使用和离职费用进行基础测算,提高预算的客观性和合理性。

5.建立人力资源费用控制制度。建立人力资源费用控制制度以加强企业的人力资源费用事前、事中和事后三个阶段的控制。首先,人力资源费用的事前控制是在企业中建立一套成本预警系统,通过费用预测和决策来确定目标成本,然后指定工资费用限额。企业内的各个部门按照该计划组织生产,实现人力资源费用的有效控制。其次,人力资源费用的事中控制是指在人力资源费用形成的过程中,要及时、持续地将控制标准与实际发生的费用进行比较。当发生偏差时要预测发展的趋势,并采取相应措施,把差异控制在被允许的范围之内。最后,人力资源费用的事后控制是指生产发生之后将实际人力资源成本与目标成本进行比较和分析,找出其中存在的差异,并对以后的工作起到指导作用。

6.建立人力资源费用考核制度。进行费用执行情况的分析和反馈,并依此评价和追究责任,就要建立人力资源费用考核制度。首先,规定好考核标准与执行程序,包括考核的指标、目标尺度的唯一解释方法、人力资源费用在核算时是否划分资产性支出与收益性支出、采用的人力资源费用预算标准以及与人力资源挂钩的业绩报告内容、时间、详细程度等。其次,建立相应的奖惩制度,对于业绩与考核间的惩罚关系要做出明确规定,让员工及管理者了解业绩的好坏与奖惩关系,促使考核系统长期运行。

绩效工资制度的国际实践

绩效工资作为一种激励的直接方法,作为制度,最早可追溯到泰勒的差别计件工资制,这一制度发展到今天,已被各国企业普遍接受和应用,它以最朴素直观的“多劳多得”的道理激励人们以高绩效获取高回报,从而有效地提高了个人和组织的绩效水平。从1990年代起,该制度被我国民营和私营企业普遍使用。

由于绩效工资制度在国外经历了长期的历程,积累了较多的实践经验,研究成果也比较丰富,这里对绩效工资制度在国外实践的普遍效果和一般规律进行一下综述。

一、绩效工资制度改进绩效水平的效果得到了肯定

绩效水平被作为衡量绩效工资制度激励效果的标志,往往以产量、利润等可量化的指标为主。总体来说,国外对绩效工资制度的研究中,无论是理论研究还是实证研究,大多数研究结果都认为绩效工资制度因为加强了激励进而提高了绩效水平。

归纳起来,绩效工资主要通过三方面产生激励效果,第一,金钱的直接激励,促使人们以更积极的行为提高绩效水平、达成工作目标;第二,绩效工资强调对高绩效者的奖励,因此对员工队伍会产生区分性的吸引和保留;第三,高绩效者由于业绩得到了肯定,因此对组织的认同感提升。

1.直接的物质激励有效地提升了绩效水平

在理论研究中,许多国外学者肯定了绩效与经济回报二者之间的正相关关系。这种激励作用,直接源于金钱本身对人们的吸引。

在实证研究中,大多数学者都肯定了绩效工资制度对提升绩效水平的积极效果。早在1980年,Locke等学者就在真实的工作环境中,将薪酬、工作丰富性这两种方法对绩效的激励相对比,经调查研究发现:对员工个人进行薪酬激励使产量提高了30%,而工作丰富性只使产量提高了9-10%.

2.间接的分类效应提升了绩效水平

国外许多学者通过理论和实证研究发现,绩效工资制度导致不同技能水平的员工产生分流——高技能员工在实施绩效工资制度后保留了下来,而低技能员工则流向了实施固定工资制度的企业;如果绩效与经济回报之间的关系不强,则高绩效者会另谋高就;低绩效者倾向于留在绩效与经济回报关系较弱的组织中,而那些成就感更高的群体、自我效能感更高的群体、学业成绩更好的群体对绩效工资制度的偏好程度更高。

实证研究也证实了分类效应对绩效水平的提升作用。Lazear(1986)通过对一家玻璃安装企业的调查研究发现,在从大锅饭式的固定薪酬改为薪酬随个人绩效而变动的浮动薪酬后,该企业的产量增长了44%,而这其中,约50%的增长源于现有员工提高了效率,另50%则是由于效率低的员工离职后被效率高的员工所取代。

3.高绩效者对组织产生了更高的认同感

尽管马斯洛的需求层次论认为随着层次的提高,金钱对人们的吸引力会降低,然而,Lawler(1971)指出金钱可以为人们带来物质、安全、社会交往、尊重以及个人满足感。还有学者否定了赫茨伯格在双因素理论中将工资视为保健因素的观点,提出工资的激励作用不仅仅在于物质层面,还代表着社会认可、个人价值等意义。对此,赫茨伯格本人也在1987年的研究中指出,当工资被看做一种“认同”时,具有激励功能。

二、实施绩效工资制度也会对组织产生一定的消极影响

尽管大多数研究者和企业实践都肯定了绩效工资制度对提升个人和组织绩效的积极效果,但也不乏一些学者对这种激励办法持怀疑和批判态度。

1.削弱了员工的内在动机

认知评价理论的创始人Deci和Ryan(1985)否定了金钱对绩效的激励作用,他们认为共有两类因素可以对行为起到激励作用:一种是以个人兴趣为代表的内在激励因素,即工作的目的是由于工作本身能为自己带来满足感;另一种是以薪酬为代表的外在激励因素,即工作的目的不在于工作本身,而在于以工作为手段获取其他外在回报。该理论指出,不同的员工具有不同的激励动机,当员工出于对自己工作的喜爱而表现出积极态度和高绩效时,如果上级对其过于强调业绩要求并对他的高绩效进行物质奖励,则很可能导致该员工因喜爱这项工作而产生的内在激励作用被削弱,并最终导致总体激励水平降低,原因在于,对于这类员工,过于强调外在的物质激励会让他们感到失去了对自身行为的决定权,而只是为了外在的奖励去工作。

2.有损团队协作精神

实施绩效工资制度对团队协作带来的消极影响主要体现在两方面:上、下级之间的协作以及平级之间的协作。由于绩效工资制度的实施要通过绩效评价、奖励兑现这两个环节来实现,在绩效评价环节,上级必须对下级进行绩效水平排名和分级,即使评价体系科学、评价程序严谨,也仍然会被下属怀疑评价过程和评价结果是否客观公正。因此,如果出现评价结果与个人预期不吻合的情况,则下级会产生对上级的不信任感。同时,绩效分级也会在一定程度上挫伤平级之间的团队精神,尤其是当工作的复杂性和合作性较强、存在周边绩效时,这种消极影响就更为明显。

3.部分员工追逐短期利益和局部绩效

目标由于绩效工资制度是基于当期绩效而兑现奖励,因此,委托代理理论认为,如果过于强调绩效与物质回报之间的关系,则很容易导致员工以牺牲长期利益为代价而盲目追逐当前回报,因为相对于企业的所有者而言,他们不为企业的长期利益和持续发展负责。

另外,企业的全面发展也会受到影响,员工往往只注重绩效目标和绩效评价所关注的内容,而不顾及企业的整体发展,尤其是团队成长、业务流程建设等难以量化为某一业务单元的绩效指标但却对企业发展至关重要,如果这些方面长期得不到加强,长此以往,容易造成企业的发展不均衡。


薪酬绩效奖励.doc 将本文的Word文档下载到电脑 下载失败或者文档不完整,请联系客服人员解决!

下一篇:施岚青《注册结构考试应试指南》勘误表

相关阅读
本类排行
× 注册会员免费下载(下载后可以自由复制和排版)

马上注册会员

注:下载文档有可能“只有目录或者内容不全”等情况,请下载之前注意辨别,如果您已付费且无法下载或内容有问题,请联系我们协助你处理。
微信: QQ: