存在问题：
XXX市市卷烟物流中心现有异型卷烟分拣线为手工分拣线，配置人员6人，分拣效率为900条/时-1000条/小时。XXX市市2017年9月份卷烟总销量2.4万箱，其中异型卷烟销量1814.48箱，占比约7.56%，按照这个比重，即使2018年全市总销量不增加，全年异型烟销量也将达到11793.6箱。2017年8-9月份异型烟销量较2016年同期的744箱同比增长143.79%（2016年同期单日分拣时间约为6小时），按照这个增长趋势计算，届时分拣时间预计将超过12小时。
由于机器设备操作人员已达满负荷运转，不能再通过增加人员来提高异型烟分拣线分拣打码效率，所以计划从改进设备入手来提高效率，小组成员通过确定以“提高异型烟分拣效率”为本次QC课题。 三、现状调查
1、调查目标：需找提高分拣效率的方法 2、调查时间：2017年9月。
3、调查对象：现有设备使用情况、对现有异型烟分拣量占比高的卷烟进行分析
4、调查人员：
5、调查方式：现场调查、实际操作、询问设备使用人员。
6、异型烟分拣流程介绍：
（1）补货流程
异型烟采用自动下单、件烟人工拣选组盘出库、叉车搬运至异型烟分拣区、人工开箱、人工补货至各分拣货格、人工按照电脑提示将条烟放置在传送皮带。
（2）条烟打码作业流程
条烟经开箱分拣后采用自动激光打码方式，打码到条。 （3）包装作业流程
传送皮带将打码后的卷烟运送至缓存区域，由人工码垛后推进包装机，包装机裹膜后经热包机进行封装。
（4）贴签作业流程
经过热包机封装后的整包卷烟由人工打签后贴标 7、异型烟分拣情况介绍 日分拣量分析
目的：了解单日分拣总量，了解销量最大、销量最小和销量平均的具体日期和销量；用于确定日最大出库能力。
2017年9月1日到2017年10月30日单日分拣量分析（异型烟）
分析结论：
（1）2017年09月25日的分拣量最大为15626条； （2）2017年09月01日的分拣量最小为4771条； （3）数据分析周期（46天）内，平均日分拣量为9475条。
品项分拣量分析
目的：了解数据分析周期内的品相个数、各品项出货量的分布。用于分析各品项的物流量规模与重要程度，指导仓储系统的规划、储位空间的估算。
分析结论：
（1）数据分析周期内（2017年9月到2017年10月），分分拣品规数70个。
（2）累计销量占总销量0%~80%的品项8个；累计销量占总销量80%~90%的品项7个；累计销量占总销量90%~95%的品项数11个；累计销量占总销量95%~100%的品项个数44个。
（3）数据分析来看，前6个品牌销量较大，占73.82%。“黄金叶（爱尚）” 占总分拣量的24.02%。“黄金叶（乐途）”占总分拣量的17.82%。“黄金叶(天叶)”占总分拣量的10.56%。“黄金叶(炫尚)”占总分拣量的8.22%。“黄金叶（天香细支）”占7.98%。“黄金叶（商鼎）” 占总分拣量的5.2%。
分析结论
根据XXX市市2017年09月1日至2017年10月30日销售订单和9月份单日工作时间的统计，统计期内共计分拣品规70个，平均分拣品规50个；日最大分拣量15626条,
平均的日销售异型卷烟已达9475条，单日工作时间平均9.02小时。
四、设定目标
（一）活动目标：把分拣效率提高到1200条/小时。 （二）目标可行性分析：
通过现状调查发现有以下症结造成异型烟分拣效率不能满足正常工作需求。
（1）异型烟销量逐渐上升。 （2）设备需要更新换代。 （3）员工熟练度不够。
（4）出库后卷烟需要归类摆放。
（5）分拣完毕后需要核对当日订单是否有误。
症结 异型烟销员工熟练度出库后卷烟分拣完毕后量逐渐上不够 需要归类摆需要核对当升 放 日订单是否有误 调查各项所占平均每增通过对熟练平均每日需每日需要时间 加1000工人与普通要0.4小时 0.27小时。 条时间增工人在设备加1小时操作中对比左右 发现每小时相差50条 单日工作实际5-10月每天工作时0.4小时 0.27小时 平均9.02小每月分拣间平均值时减去目标8平均数量9.02小时。小时差值6988条。即每天相差1.02小时 每月平均451条。时增幅间相差10.75%，0.45小时 月增幅估算751条。即增分拣过程中设备故障 统计期内每日故障时间约为0.2小时。 0.2小时