行政中心安保管理服务方案
⑻负责消防监控中心的日常管理工作，严格执行各项安全、消防检查制度。
⑼处理一般性的治安案件和投诉，发生重大案件或事故须及时上报部长。
⑽及时向部长反映队员的思想及工作情况，传达落实上级的指示精神和工作安排。
⑾完成主管布置的其他工作。 l 保安员工作职责
⑴对上级的指令绝对服从。
⑵熟悉各保安岗位的任务和要求，严格按照各岗位的要求工作，并坚守岗位，未经许可不得离岗，积极完成当值任务。 ⑶熟悉行政办公中心内消防器材的位置和使用方法。 ⑷严格遵守纪律，注重仪表仪容和礼节礼貌。 ⑸熟悉消防设施、器材的位置和基本的使用方法。
⑹熟悉行政办公中心内的业主公约，主动为行政办公中心业主服务，遇到违规事件，必须有礼地予以制止并耐心地解释。 ⑺爱护通讯器材和公家物品。
⑻遇到突发事件（火警、抢劫、盗窃、破坏等）敢于挺身而出，保护国家财产和物业的安全。
⑼为行政办公中心内业主提供优质服务，行政办公中心保安员必须做到严格操练、文明值勤、勤奋好学、乐于助人。
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⑽团结友爱，互相关心，积极参与微笑服务活动。 第2章 设备管理方案
第1节 设备专业化管理的具体计划
一、工程部人员配置： （一）工程部架构图
（二）人员编制（28人） 工程部部长 1名 木 工 1名
责任工程师 1名 维修技工 14名
主 管 1名 泥水工 1名
运行值班人员 8名 仓库管理兼文员 1名
（三）人员编制说明
1、上述人员架构编排在考虑到番禺区行政办公中心功能多、设备多，位置分散，为确保所有设备正常运行和满足客户的维修要求编制而
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成。
2、考虑到番禺区行政办公中心所属设备设施需求24小时保证正常运行，确保正常供电、供冷、供水；因此必须加强平时设备的维修保养，工程部人员是基于这个指导思想而设置。
3、每周按不间断工作时间为：24′7＝168（小时），每人每周工作时间为：8′5＝40（小时）。
4、运行值班人员按四班三运转、24小时值班，每班8小时当值，行政办公中心值班岗位设置如下：
（1）行政办公中心供配电、空调、给排水值班每班1人，共需4人（24小时值班）；兼负责设备层机房设备保养。
（2）行政办公中心楼宇自动控制系统值班每班1人，共需4人（24小时值班），兼弱电设备维修保养。
5、管理人员每周实行五天工作制，每天工作8小时。
6、综合维修人员6人（包括木工．泥水工各1人，1人为轮休顶班）。 7、正常工作时间：上午：8：30-12：00，下午：13：30-17：30。 （四）工作职责
工程部的工作职责：主要负责行政办公中心的设备运行管理、操作及设备设施的定期计划维护保养，保证供水、供电、供冷，确保行政办公中心设备设施的科学、安全、可靠、高效运行。 1、工程部部长
（1）直接对管理处经理负责，全面主持工程部工作。
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（2）负责行政办公中心的供水、供电、电梯、消防、中央空调、楼宇自动控制系统、弱电系统等设备设施运行与维修保养工作指导监督。
（3）组织工程部人员对行政办公中心的所有机电设备进行验收和接管工作，接收有关图纸、资料。
（4）组织所属工程师制定机电设备的操作、管理规程，维修保养计划，以及各类管理制度。
（5）负责重大设备维修保养及设备抢修现场的技术指导，把好质量关，
使设备维修后，达到技术要求，实现科学、安全、高效运行。 （6）督促工程师对所属人员进行业务技术培训、考核工作，并编写教材、授课。
（7）审核各工程师上报材料、备件的采购计划，送管理处和业主批准后执行。
（8）根据设备运行状态，及时调整设备的运行方式，达到节能降耗之目的。
（9）协助业主对重要设备、部分专业化定期中、大修保养工程的发外承包、合同谈判。
（10）检查、监督各项工作、计划的落实情况，对所属工程师进行月度考核和不定期考核。 2、责任工程师职责
（1）直接对工程部部长负责，全面负责供配电系统的运行管理和维
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修保养工作及对所属员工的工作安排和管理。
（2）制定设施电设备的操作、管理规程、应急措施等。
（3）安排值班人员的值班、和保养工作，审批值班人员的轮休、补休。
（4）检查值班人员的工作情况，审阅值班运行记录，发现问题及时纠正。
（5）制定设施设备的维修保养计划，安排维修人员对供配电设备按计划进行维修保养。
（6）检查维修人员的工作质量，发现问题及时纠正。
（7）负责对设施设备维修保养及抢修现场的技术指导，把好质量关，使设备维修后，达到技术要求，实现科学、安全、高效运行。 （8）负责对所属人员进行业务技术培训、考核工作，并编写教材、授课。
（9）制定设施设备材料、备件的采购计划，报工程部部长审核。 （10）根据设施设备运行状态，及时调整设备的运行方式，达到节能降耗之目的。
（11）检查、监督各项工作、计划的落实情况，对所属员工进行月度考和不定期考核，将考核记录报工程部部长。 3、工程部主管职责
（1）协助部长开展各项具体工作，工作直接对部长负责。