二、月度招聘计划的编制与审批
1、计划内季度招聘计划：集团公司各部门、分公司依据本单位年度《人力资源需求计划表》，结合实际情况，于每季度末25日前完成编制下季度《员工招聘计划表》报人力资源中心，人力资源中心汇总后，于季度末完成编制集团公司季度《员工招聘计划汇总表》。
2、员工招聘计划按照以下程序审批：
3.2.3. 1集团公司总部部门员工招聘计划由用人单位编制，人力资源中心审核，总经理审查，董事长批准。
3. 2.3.3分公司员工招聘计划由分公司编制，人力资源中心审核，分公司经理审查，总经理批准。
3.2.3.4集团公司总部临时员工招聘计划由用人单位编制，人力资源中心审核，总经理批准。 3、临时招聘
3.2.4.1各部门因人员流失或其他特殊原因急需招聘时，应提前一个月编制《紧急人力需求申请表》向公司主管人力资源的副总提出申请，各分公司需向分公司总经理提出申请，经董事长批准后提交人力资源部；
3.2.4.2人事部根据公司领导审批意见开展招聘工作；
3.2.4.3为保证紧急招聘工作的顺利开展，各部门应提前15天向人事部提交经过公司领导有效审批的申请。
第五章 招聘实施
一、内部招聘
1、内部招聘实施流程图
否
应聘资格审查 填表 内部竞聘登记表 应聘人员报名 内部招聘信息发布 人力需求申请 是
否 调出部门意见 是
HR经理审批 员工岗位异动申请 HR与用人部门面试 结果反馈应聘者 否 是 合格人员名单 否 HR经理与调出部门协调 调入部门签批 常务副总意见 是 否 回复调入部门 发出调动通知 原岗位工作交接 调入新部门报到 外部招聘流程 调岗通知单 工作交接清单 2、内部招聘信息发布与简历收集
（1）人力资源部根据招聘计划，发布内部招聘信息。 （2）应聘员工填写“内部应聘申请表”。
（3）应聘员工与当前岗位直接上级做正式沟通，并经当前岗位的直接上级、跨级上级签批“内部应聘申请表”后，将“内部应聘申请表”提交人力资源部。 （4）人力资源部接到“内部应聘申请表”后同应聘员工面谈，并在“内部应聘申请表”上填写相应的内容，签署意见。
3、内部招聘面试：人力资源部安排应聘员工和空缺岗位的直接上级面谈，必要时可进行其他方式的测试。如果应聘员工当前岗位的跨级上级与空缺岗位的直接上级同属一人，则省略本步骤。
4、人力资源部将员工的录用信息通知应聘员工本人以及调入、调出部门的负责人。 5、应聘员工被录用后，薪资水平应根据岗位重新核定，核定方法参见公司薪酬管理的相关制度。
6、人力资源部在调动信息发出后督促员工进行工作交接，并给予必要的支持。 7、人力资源部在应聘员工正式调入空缺岗位前更新员工档案。 8、如应聘未成功，由人力资源部将结果通知应聘员工。
二、外部招聘 1、外部招聘流程图
笔试 否 面试通知 面试通知 简历筛选 一般职员 高阶人才 发布招聘信息 收集汇总应聘资料 据用人标准初步筛选 选择适合招聘渠道 人力需求申请 是 否 是 否 笔试 否 是 招聘主管面试 HR经理面试 否 是 专业技能测试 是 否 否 专业面试 是
薪资确定 总经办复试 否 否 是 是
HR应聘资料存档 薪资确定 录用通知 新员工报到流程
2、信息发布与简历筛选：人力资源部选择适当的招聘渠道发布招聘信息，收集人员资料（应聘人员填写“应聘申请表”）后进行初步的筛选。简历资料筛选的依据主要有：个人学历、经历；知识、技能和能力；非智力因素；人格、兴趣和偏好；求职动机；价值取向等。
3、用人部门简历筛选：人力资源部及时下载简历，当天15:30点以前的简历及前一天15:30点以后收到的通过人力资源部简历必须于当日15:30之前发到各用人部门由用人部门进行筛选；各部门及时筛选简历，每天16:00之前将通过筛选的简历反馈给人力资源部；人力资源部根据用人部门的简历筛选情况通知应聘者参加面试。人力资源部在17:00之前将面试预约情况反馈给各用人部门，以便用人部门安排面试官面试；
4、应聘者接待：应聘者到公司后由招聘专员接待并安排笔试，通知用人部门应聘者已到公司，准备面试。
5、笔试
（1）为了提高招聘效果，确保招聘到适合公司发展的优秀人才，根据不同的岗位及任职资格，对应聘者进行知识技能、职业兴趣、性格测试，以笔试的形式进行。 （2）笔试试题设计
职业兴趣、性格测试题由人力资源部负责设计，知识技能专业技术试题由用人部门负责设计。 （3）笔试内容
①知识素质，主要包括基础知识、专业知识和其他相关知识等。
②智力能力，主要包括观察力、记忆力、思维反应能力、想像力及对新知识的学习能力。
③工作能力，主要包括岗位所需技能、相关专业技能等。 ④个性特征，职业兴趣、性格测试等。 ⑤通过笔试者进入下一轮面试。
6、面试
（1）确定面试官：不同岗位的面试官安排如下表所示。
面试官安排一览表
面试岗位级别 初试面试官 复试面试官 副总、总监、总工 人力资源主管副总 总经理 经理级 主管副总、人力资源部经理 总经理、主管副总 主管级 人力资源部经理、招聘主管 部门经理 普通员工 招聘主管、专员 部门经理 备注 面试官不能与候选人有任何私人关系 （2）面试考察的重点
面试考察的重点内容如下表所示。
面试考察重点内容一览表