SA工时标准两种解决方案:
1:设定车辆维修标准金额，比如1、3、X1车型喷漆金额2500/件；5、7、X车型喷漆3000/件，开具维修工单时直接将钣金的标准工时以及喷漆的工时全部添加进来，结算时直接以折扣的方式进行结算。 优点有：
SA开具维修工单速度较快，节省等待核算的时间，只需要核算维修方式便可。
维修工项拆分以及打卡都有标准，时间比较好统计，KPI报表清楚。
针对每个保险公司都有不同的折扣方案，避免人为的折扣方式和混乱的价格，便于管理上的监控，并且便于统计公司的折扣力度用来与保险公司谈判，而不是将维修金额掌控在个人方面，从而避免一些察觉不到的损失。 缺点：
由于规定了标准工作金额，所有最后结算的金额和标准不同，公司最后结算过来的金额和原定的标准金额不同，公司在工时上面有所损失。
2：根据我司现在的结算方案，按照保险公司赔付的金额进行结算以及工时的分配。 优点有：
公司以最终的结算方式进行结算和工时核算，避免了一部分折扣的差额，等同于收入多少结算多少，利益上没有损
失。 缺点：
在开工单以后由于维修金额没有确定，工时也无法确定，故维修工单也无法进行下单，必须等待维修顾问和保险公司确定了维修金额以及维修方式以后，方可进行维修，造成维修时间过长，最终维修过紧，维修质量上不去，客户抱怨。 预估的维修金额和最终的维修金额有偏差，造成结算时删除工时和添加工时的现象出现，造成某个人工时过高或过低。即使重新的正常分配，其技师也无法进行打卡，KPI报表数据出现严重偏差。
公司财务无法进行核算每个保险公司的折扣，造成一部分潜在的问题不能及时的发现。 公司只能嘴上将折扣方式提供给保险公司，没有任何数据上可以支持，很难和保险公司
谈支持要产值。没有依据。
综上所述，本人比较认同于第一种方式进行结算和工时的分配。
篇五：XX年工作总结 XX年综合行政部工作总结
时光飞逝又一年过去了，在公司领导的关心和帮助下，在各部门的积极配合及大力支持下，综合行政部各项工作得以顺利进行，并各方面取得一定的进展。但在工作中还存在
许多的不足之处需进一步改进，特作以下总结。 一、人事管理 1、员工招聘情况 基本情况：
我公司的员工招聘的主要途径：现场招聘会、人才市场推荐、通过广告宣传，他人介绍等；上半年共计参加招聘会2次，下半年未参加招聘会。
XX年全年共招聘员工50人，其中目前共计在职25人。原XX年12月在职人员中共计辞职23人。截止XX年12月31日在职人员共计 人。
因地州性差异（家庭观念、接受教育情况、用工需求等），造成人员整体素质较差，就业压力小，因此达到公司招聘要求的人员很少，使得目前各部们所需招聘人员达不到标准；同时使得员工流动性大。 2、员工考勤及休假 基本情况：
上半年员工请假共计天，旷工共计17次，迟到共计262次；今年上半年整天考情情况较去年有很大的改善，员工迟到较频繁的人数减少。 存在的问题及解决办法：
问题：1）极少数的员工还存在经常性的无故迟到及旷工的现象；
2）因地州性因素，员工自我约束、自我管理性较弱，团队协作能力较差；员工事业心及责任感意识较薄弱，给考勤制度的严格执行带来一定的困难。 解决办法：
1）加强对在职员工及新入职员工的制度培训，增强员工对公司管理及制度执行的理解力； 2）加强公司制度的执行力。 3、员工薪酬和福利 基本情况：
1）按照公司员工薪酬和福利管理制度，每个月配合财务做好伙食补贴发放及管理工作（转正员工每个月可享受公司30%的伙食补贴）；
2）每月按时进行员工劳保用品采购及发放；（每月每个车间一线员工可领取3双手套，一条毛巾）；
3）按照公司规定，做好员工工作服的定制及发放管理工作；上半年共计订购及发放工作服124套，其中车间员工共计发放92套，办公室、前台及销售部共计发放32套。 4）完成员工生日会的组织及生日蛋糕、鲜花、生日礼物等购买及赠送。上半年共计购买23份生日礼物，23份鲜花，60个生日蛋糕。
5）配合财务室完成公司内部入股分红动员及分红协议的签订工作。（只有内部员工才能享受此种入股分红，每年
入股10000元，年底可领取本金及分红11500元） 4、员工合同及相关保险管理 基本情况：
按照公司及人力资源管理局的要求，完成公司员工合同的签订、审批、及统计管理工作，并配合财务部完成各项保险购买。上半年公司在职员工共计80人，与公司签订劳动合同的有51人，占公司员工比例为%；其中按照公司要求的人员，共计购买养老保险的人数
为19人（部分符合公司要求的员工，自动放弃购买保险的人数除外）。 存在的问题：
员工对签订正式劳动合同了解不够，不愿意与公司签订正式劳动合同。 解决办法：
加强《劳动合同法》的宣传，加强员工对劳动合同的正确理解，尽量做到试用期满的员工，都与公司签订正式劳动合同。
5、人事档案的建立及管理 基本情况：
1）完成在职员工基本资料的采集工作，并做好电子版及纸质档案的建立；分部门进行整理并统一保管； 2）完成在职员工的基本资料、考勤休假、奖惩记录等