图5:Office Project Portfolio Server 2007中的业务驱动因素成对比较矩阵
如图6所示,我们可以看到某个企业在若干相关业务优先级上取得了最终的一致意见。值得注意的是,现有的这些业务驱动因素优先级是相对记分,而非简单地按照数字1到8进行排序。
图6:在Office Project Portfolio Server 2007中获取业务驱动因素的相对优先级
从多方面设置竞争性投资的优先级
数百个潜在项目、程序和应用程序在夺取优先的预算和资源时,明确给出记分标准是有效评估竞争性投资提案的首要条件。
统计战略值、风险和财务收益的得分
利用最佳实践技术来自动获取评估结果分数,例如战略价值、财务价值、风险、架构匹配度以及运作绩效,以便客观评价项目、程序和应用程序。
项目与程序——最佳实践评估分数包括:
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财务价值:根据每个商业案例中的成本与收益估价结果,计算项目的财务价值(ROI、净现值(NPV)、内部收益率(IRR))。
? 战略价值:根据项目对企业战略(如图7所示)的影响力,在Portfolio Optimizer中为每个项目客观获取战略价值分数。
? 风险评估:根据风险评估调查表,为每个项目计算风险分数。
图7:在Office Project Portfolio Server 2007中对业务驱动因素影响力进行评估的项目示例
项目评估分数中最为重要的一项就是战略价值分数,它用于计算当前项目对企业的价值。利用Office Project Portfolio Server 2007影响力矩阵,如图7所示,每个项目都要根据每个业务驱动因素进行评定,并按照项目对每个业务驱动因素相关的主要绩效指标(KPI)的贡献程度分为5个等级(例如,“无影响力”、“低影响力”、“中等影响力”、“强影响力”和“超强影响力”)。该流程将为每个项目计算出一个战略价值分数。
应用程序——最佳实践评估属性包括:
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业务重要程度:为每个应用程序客观计算业务重要程度分数。
架构匹配度:依据企业架构战略和标准,规划每个应用程序,并计算架构匹配度分数。 风险评估:利用Portfolio Builder风险调查表,计算应用程序的风险。
运作绩效:根据Portfolio Builder中的绩效调查表,自动为每个应用程序计算运作绩效分数。
值得特别注意的是,应用程序的业务重要性将由Office Project Portfolio Server 2007使用三步评估流程来计算。该评估技术使用成对比较矩阵来评价业务驱动因素,然后使用一个影响力矩阵来评估每个业务流程对每个业务驱动因素的积极影响,然后使用另外一个影响力矩阵来评估每个应用程序对每个业务流程的支持程度。这种三步式流程将会为项目组合中的每个应用程序计算业务重要性分数。应用程序对业务流程的贡献的最佳表示方式就是应用程序进程的自动化百分比程度(如图8所示)。应用程序对具体某个流程的贡献能够达到将近100%。
图8:在Office Project Portfolio Server 2007中对业务流程影响力进行评估的应用程序示例
绘制反映项目组合投资潜力的图表
利用现有的评估记分标准(例如,战略价值、财务价值、风险、架构匹配度和绩效),创建图表和投资描述图来以可视化方式从多个角度评估竞争性投资的可行性。如图9所示,应用程序已被映射到其中,并可根据它们的运作绩效和架构匹配度进行评估。
图9:Office Project Portfolio Server 2007中的泡沫图表示例
设置竞争性投资优先级并对其进行评估——场景
Project Portfolio Management(PPM)应用实例:Woodgrove Bank公司的CIO Jay Jamison收到了一份来自Woodgrove公司PMO总监Dana Birkby的电子邮件通知,其中指出针对两个更主要项目的商业案例已被提交:一个是联机客户单据系统,另一个是用于向销售部门投放的无线CRM解决方案。