五．是鼓励顾客试用老品牌的新产品。 3） 免费赠品促销 免费赠品促销的优点： 一．是塑造产品品牌差异化； 二．是能有效地增加市场销售量； 三．是有利于维护产品形象； 四．是促进新产品推广试用。 4） 价格折扣促销
价格折扣；是指直接采用降价或折价的方式招揽顾客。价格折扣的实质是把店家的一部分利润转让给消费者。这种促销办法能直接给消费者带来实惠，与其他促销手段相比，折扣促销冲击力最强。
5） 现场演示促销
现场演示促销，是指在销售现场直接向消费者做产品演示。这种促销办法的优点：
一．是促进消费者了解新产品； 二．是吸引顾客的注意力；
三．是能向顾客提供有力的说服证据； 四．是减少促销费用。 （四） 产品保管
汽车美容产品保管的基本要求是： 1） 严格验收入库
产品入库要严格验收，弄清产品及其包装的质量状况，防止产品在储存期间发生各种不应有的变化。对有异常情况的产品要查清原因，针对具体情况进行处理和采取救治措施，做到防微杜渐。
2） 合理安排储存
汽车美容产品大多为化学危险物品，要严格按照有关规定，分区分类安排储存地点。
3） 控制好仓库温、湿度
有些美容产品对温、湿度有一定的适应范围，超过规定的范围，产品质量就会发生不同程度的变化。因此，应根据产品的性能要求，适时采取密封、通风、吸潮和其他控制与调节温湿度的办法，力求把仓库温、湿度保持在适应产品储存的范围内，以维护产品质量安全。
4） 认真对商品进行在库检查
做好产品在库检查，对维护商品安全具有重要作用。库存产品质量发生变化，如不能及时发现采取措施进行救治，就会造成或扩大损失。因此，对库存产品的质量情况，应进行定期或不定期的检查。
5） 保持好仓库清洁卫生
储存环境不清洁，易引起微生物、虫类孪生繁殖，危害产品。因此，对仓库外环境应经常清扫，彻底铲除仓库周围的杂草、垃圾等物，必要时使用药剂杀灭微生物和潜伏的害虫。对容易遭受
虫蛀、鼠咬的商品，要根据商品性能和虫、鼠生活习性及危害途径，及时采取有效的防治措施。
四、服务礼仪
汽车美容店是服务型企业，服务礼仪尤为重要。礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规则。具体表现为礼貌、仪表、仪式等。对于个人来说，礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路，处理好各种关系。在现代社会中，不管是在公共场所，还是在私人聚会，只要与人进行交往，着装打扮、言谈举止等外在形象就会出现在他人的眼里，并留下深刻印象。可以说，一个人的外在形象的好坏，直接关系到他社交活动的成功与失败。汽车美容店应把员工的服务礼议建设作为发展汽车美容事业、打造品牌的一项重要任务。
（一） 接待礼仪
迎送客户是美容店中最基本的活动，也是日常经营中重要的一个环节，是表达美容店情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其是迎接客户时候，一定要给客户留下好的第一印象，为下一步深入接触打下基础。
1、 主动迎接
当客户走到美容店前时，负责接待的员工应主动出去热情地问候：“**汽车美容店欢迎您！”然后将客户领进接待室。
2、 热情接待
接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务，客户进入接待
室后要请客户入座，并倒水或泡茶，并说：“请用茶”。然后了解客户的需要，并将美容店名片、优惠卡等送给客户。如来客较多，应以先后顺序进行，不能先接待熟悉客户。如客人要找的员工不在，要明确告诉对方该员工到何处去了，以及何时回店，并请客人留下电话、地址，明确是由客人再次来美容店，还是员工去找客人。当客户在美容店等待时，可为客户提供消遣的书报等。也可以请客户观赏陈列在店里的美容用品，并认真地向客户介绍各种用品的特点，但切忌一厢情愿地向客户推销用品。
3、 积极引见
当客户需要汽车美容服务时，接待员应立即告知相关的负责人。如果需要引领客户到其他办公室，应注意：一是在走廊的引领时，接待人员应在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧；二是在楼梯上引领时，当引领客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面，若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全；三是在电梯的引领时，接待人员应先进入电梯；四是客厅里引领时，当客人走入客厅，接待人员应用手指示，请客人坐下，看到客人坐下，看到客人从下后，才能行点头礼后离开。如客人错坐下座，应请客人改座上座（一般靠近门的一方为下座）。
（二） 接、交车礼仪 1、 接车礼仪
（１） 车主来监时，接车人员应主动迎接，并用规范的手
势将其导入停车位
（２） 车停稳后，可为车主打开车门，详细询问美容的项目，并熟练报出价格，也可根据实际情况，向客人推荐其他服务项目，当客人表示不执着受时，不得强求；
（３） 谈好服力项目后，当客人表示不接受时，不得强求； （４） 清点好车内物品，并建议车主将贵重物品取出； （５） 将客人带入休息室。 2、 交车礼仪
（１） 交车时，主动向车主介绍汽车美容的效果，如打蜡后，可介绍上完蜡后，可防止紫外线等，并推荐客人一个月后再来上蜡。
（２） 向车主介绍日常护理知识。
（３） 送客时，应端立在车后的适当位置，用手势导出，当车经过身旁时，须挥手致意。
（三） 操作服务礼仪
1、 在操作过程中，如车主在一旁观看，工作人员应向其介绍产品功能和保养 常识；
2、 进行车内清洁时，不可随意玩弄车内饰物，更不可偷窃、隐匿。
（五） 电话礼仪
接、打电话是一门学问，接好一个电话可能赢得一位客户，接不好可能失去一位客户。