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致 百分之百地支持决定保护公司资产,避免利益冲突. 第031条 企业文化规划流程
A． 公司人力资源部负责组织各部门进行员工企业文化调查；
B． 公司人力资源部根据企业战略规划和员工企业文化调查提出企业文化草案； C． 公司人力资源部通过与管理层讨论明确最终的企业文化内容，并报总经理批准；
D． 公司人力资源部制定企业文化推广方案，各部门主管在内部实施企业文化推广方案，市场营销部负责对外实施企业文化推广方案
E． 公司人力资源部负责收集内部和外部的反馈，并相应调整企业文化推广方案。
第六节 招聘管理
(一) 招聘制度 第032条 招聘目标
A. 通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量，为公司选拔出合格、优秀的人才。
B. 招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序，以保证招聘工作满足公司需要,并有效控制成本。 第033条 招聘原则
A. 公司招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则。对公司内符合招聘职位要求及表现卓越的合适员工，将优先给予选拔、晋升。其次再考虑面向社会公开招聘。
B. 所有应聘者机会均等。不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和推荐人不同而给予不同的考虑。
第034条 招聘政策和工作程序
A. 招聘政策: 招聘工作应根据每年人力资源管理计划进行。如属计划外招聘应提交《人员需求申请表》、《部门岗位规划识别表》，人力资源部审核后，填写《人力需求裁决表》、《岗位体能审核表》，编制《岗位说明书》报总经理审批后执行。
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B. 招聘需求申请和批准步骤
? 各部门和各分支机构根据年度工作发展状况，核查本部门各职位，于每年年底根据公司下一年度的整体业务计划，拟定人力资源需求计划，报公司人力资源部。
? 人力资源部根据公司年度发展计划、编制情况及各部门和分支机构的人力资源需求计划，制定公司的年度招聘计划。
? 各部门和分支机构根据实际业务需求，提出正式的员工需求申请。填写《人员需求申请表》（附录），详列拟聘职位的招聘原因、职责范围和资历要求，并报人力资源部审核。 ? 招聘申请审批权限
在人员编制预算计划内的公司经理、高级经理、部门执行总监、总监，分公司总经理室人员、分公司人力资源部和计财部负责人，支公司总经理室人员的招聘申请由公司总经理批准；公司一般员工、临时用工、实习学生的招聘申请由人事经理批准。分公司其他部门级经理和分支公司一般员工的招聘申请由分公司总经理批准。
? 计划外招聘申请报公司总经理批准后方可执行。
? 人力资源部根据招聘计划执行情况，每月同有关招聘部门就人员招聘进展状况进行沟通和协调。 第035条 招聘费用
招聘费用是指为达成年度招聘计划或专项招聘计划，在招聘过程中支付的直接费用。人力资源部应根据年度或专项招聘计划，对照以往实际费用支出情况，拟订合理的招聘费用预算，经有关部门审核，报财务主管、总经理批准执行。 第036条 招聘周期
招聘周期指从人力资源部收到《人员需求申请表》起，到拟来人员确认到岗的周期。普通职位的招聘周期一般不超过4周，主管级以上员工招聘，周期不超过8周。有特别要求的职位，将视实际情况经用人部门与人力资源部协商后，适当延
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长或缩短招聘周期。 第037条 招聘步骤 A. 材料收集渠道： ? 内部的调整、推荐
? 人才中介机构、猎头公司的推荐 ? 参加招聘会
? 报纸杂志刊登招聘广告 ? 网络信息发布与查询
用人部门可会同人力资源部根据职位情况选择招聘渠道。如需刊登报纸广告，广告稿草拟后，应先由公司人力资源部审核，报公司领导批准后，交广告公司或报社刊登广告。分公司的招聘广告内容和格式要事先经总公司人力资源部审定。 B. 人力资源部对应聘资料进行收集，分类，归档，按照所需岗位的职位描述做初步筛选。
C. 拟选人员一般需经过一次笔试和二次面试。层次及步骤如下：
人力资源部对初选审核合格的应聘者安排第一轮笔试。应聘者填写《应聘申请表》相关内容，然后安排面试小组进行第二轮面试，面试包括策谋问题评估、分析能力与团队意识、沟通及化解冲突能力、客户服务意识、领导及决策能力、志向与责任感测试、职业目标等，并填写《面试评估报告》，交人力资源部。 ? 面试采取小组面试的形式，公司主管级以上人员自动成为公司招聘委员会成员。每次面试，面试小组至少由三人组成，一人为人力资源部人员，一人为招聘人员的部门主管，一人为其他部门主管。
? 对主管级或敏感职位应聘人员应在面试时要求其提供详细工作经历，必要时还需做背景调查，并将背景调查记录在《员工背景调查报告》上。
D. 在背景调查没有问题后，人力资源部向应聘人发作出《录用通知书》。告知应聘者报到的时间、地点、联系人、应聘的岗位、岗位试用期工资和应提交的资料及注意事项等。
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E. 临时用工人员的聘用：公司原则上不同意使用临时人员，特殊情况由公司用人部门提出书面申请，报公司人力资源部审批，各部门均不得自行安排和接收临时人员。
第038条 人员录用审批权限
A. 公司总部主管级以上员工、财务人员，分公司总经理室人员、分公司人力资源部和财务部负责人、支公司总经理室人员的录用由公司总经理审批； B. 公司总部一般员工，临时用工、实习学生的录用由公司人力资源经理审批； C. 分公司其他部门经理级人员和分支公司一般人员的录用由分公司总经理审批，在批准后三个工作日内上报公司人力资源部备案。 第039条 聘用步骤
A. 拟来人员经批准聘用后，人力资源部负责通知其到岗上班。试用期：所有新入司员工均有一到三个月试用期。因工作需要免除或缩短试用期，按员工录用审批权限批准。
B. 迎接新员工，新员工上班的第一天，人力资源部按公司新员工管入职引导工作流程办理有关手续。
C. 内部竞聘上岗的员工，无试用期，但有一定期限的岗位工作适应考核期。 (二)外部招聘流程 第040条 外部招聘流程
A. 公司人力资源部在经过批准的年度招聘计划指导下，按时进行计划内的人员招聘工作；
B. 公司内因离职或公司发展需要出现职位空缺等计划化招聘，需该职位直属主管提出招聘申请，填写《人力需求申请表》，拟定上岗要求和资格条件，并报请人力资源部、总经理审批；
C. 公司人力资源部根据当时的市场薪资行情和公司的薪资架构体系，初拟待招聘的职位等级及基本薪资范围，批准后，正式开始招聘活动；
D. 从内、外部多种渠道发布招聘信息，同时收集人才资料，进行初步审核，再将审核通过之应征者材料转交用人部门进一步审核；
E. 公司人力资源部主导，对应聘者进行笔试筛选及面试筛选；
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F. 在公司人力资源部的协助下，由相关业务部门主管人员对通过第一轮筛选的应聘者进行专业技能方面的考核；
G. 对通过第二轮面试的应聘人员进行初步的背景调查，调查其学历以及工作经历的真实性；一般背景调查也可放在员工录用后的一周内进行；
H. 公司人力资源部和用人部门共同决定录取人选的最终职级和确切薪资。 I. 公司人力资源部发放录取通知书，签订聘用合同，进行相关的录用工作。 (三)内部岗位竞聘 第041条 内部竞聘流程
A. 根据经过批准的内聘计划，开展内聘活动，并在公司内部发布职位空缺公告； B. 收集《内部人员岗位竞聘申请表》及竞聘者的档案信息，进行初步审核，审阅其学历、经验是否符合要求，淘汰不合格者，将通过审核的应征材料交用人部门进一步审核；
C. 公司人力资源部会同用人部门，进行协调评议，填写《内部竞聘评估表》。 D. 评议结果不合格的，回到原岗位；通过内聘评估的，由人力资源和用人部门共同决定人选的最终职别和薪资，报请审批。
E. 公司人力资源部填写《内部调配通知单》，办理员工交接工作、调动手续。 (四)员工试用期管理 第042条 试用期管理 A． 新员工入职前
? 人力资源部签发《录用通知书》，并负责通知员工报到。 ? 由其所在部门直接负责人确认其座位，部门总监确认其职位。
? 通知新员工报到时应提交：1寸彩照2张；毕业证书、学位证书、职称证书、身份证原件及复印件。
? 信息技术部门在新员工入职一天内为其办好公司邮箱、MSN、SKYPE。 B． 公司人力资源部办理入职手续 ? 填写《员工履历表》。
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