解决影响因素所展开的工作：
（1） 建立良好的沟通沟通方式：
A、以聊天方式经常与员工攀谈，进而关心了解员工的真正需求及及时掌握了员工动向； B、通过召开员工恳谈会的形式进行了解员工的想法，达到沟通的目的。
（2）所有人员的沟通必须遵循沟通机制，如每天小组组长必须与一个月所有员工沟通1次，每周部门主管必须与所有员工沟通一次，每周人力资源部主管必须与部门主管或小组组长沟通一次，每个月人力资源部必须与公司的全体员工沟通1次。
（3）所有沟通工作都要求做好沟通记录，记录在专门的笔记本，以便对工作落实情况的总结和检查。 2、开好员工恳谈会。
员工恳谈会是员工关系中比较重要的一个环节，它可以起到调节整个团队氛围、消除员工之间的一些矛盾，起到提高凝聚力的作用。所以在2011年，我们要求维修部的员工分不同的工种类别每月要召开一次员工恳谈会，以休闲、轻松的形式进行恳谈，由公司购置一些休闲食品，地点主要以公司会议室为主，也可以外出活动恳谈的形式。
3、建立良好的竞升渠道及分明的工资等级标准
维修部工资等级标准前面已有阐述，而竞升渠道和路线可详见职业生涯规划 4、举办多样化的文娱活动，丰富员工的业余生活。
员工除了工作，还要有生活，但是由于我们的上班时间的特殊性，导致员工的生活方式与正常上班的人有所不同，他们的生活比较单调，因此，为了提升对公司的认可和归宿感，公司需要定期举行多样化的文娱活动，以丰富员工的业余生活，减缓员工的工作压力，提高员工的稳定性。明年计划主要以体育活动和文娱活动为主。首先公司每周末定好体育活动场地，组织各种类型的体育运动和体育比赛，例如：篮球赛、足球赛、羽毛球赛、乒乓球赛等，加强员工的体育锻炼的同时，提高了员工的团队精神；其次就是每月或者每季度举办各种文娱活动，例如歌唱比赛、演讲比赛、文艺汇演等等。尽量从这些方面去满足员工的需求点，以达到稳定队伍的目的。
2011年度人力资源部工作目标之八：
⑧职业生涯规划有效率100%
目标概述：
职业生涯规划是指个人和组织相结合，在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结研究的基础上，对自己的兴趣、爱好、能力、特长、经历及不足等各方面进行综合分析与权衡，结合时代特点，根据自己的职业倾向，确定员工最佳的职业奋斗目标，并为实现这一目标做出行之有效的安排。 影响因素：1 职业发展期望过高，职业路径设计不合理
2实践的方向不够清晰 3 缺乏自我评估 4没进行职业环境分析 5职业生涯目标没确定好 6实施策略与措施不当
7缺乏专业化职业生涯指导
解决影响因素所展开的工作： 1.企业员工职业生涯规划设计
性格解析法：
员工姓名： 黄红兵 性格特点：活泼型
活泼型的优点： 活泼型的弱点： ● 创意丰富 ● 混乱无秩序 ● 表达力强 ● 健忘 ● 热情 ● 情绪波动大 员工姓名： 姚 猛 性格特点：力量型
力量型的优点： 力量型的弱点： ● 迅速抉择、快速反应 ● 急燥 ● 喜挑战、能迅速完成工作 ● 难以服从 ● 领导力 ● 鲁莽 员工姓名： 刘勇新 张彬 性格特点：完美型 完美型的优点： 完美型的缺点： ● 留意细节，思考深刻 ● 过于敏感挑剔
● 记录、作图、制表 ● 瞻前顾后不果决 此项张彬恰恰相反。
● 分析别人弄不清的问题 ● 缺乏感召力与推动力 刘勇新缺乏推动力 张彬缺乏感召力 员工姓名： 林 伟 李辉源 性格特点：和平型 和平型的优点： 和平型的弱点 ● 促成团结、调解纷争 ● 被动、迟缓 ● 平静风暴的人选 ● 安于现状 ● 例行性工作 ● 消极退缩
2.公司背景、沿革及發展願景
關鍵字： ? 背景：
? 沿革：建立珠宝维修行业标准 ? 發展願景：珠宝维修第一品牌
3.公司組織架構、崗位架構及職務分類、分等介紹。
? 職務分類：公司各崗位按工作性質分爲：管理類、技術類、
服務類、操作類。
● 生産管理類：總經理——维修部经理經理——维修主管經理——班組長
? 技術類：總經理——技术總監——技术主管————技术 員（维修师傅）
? 操作類：维修抛光师傅——维修执模师傅——维修电金师傅——维修激光师傅
? 服务类：外收发---客服
个人职业生涯规划表 时间： 年 月 日 姓名 所在部门 职业选择 性别 政治面貌 流动意向 年龄 婚姻情况 个教育经历 人经历 工作经历 培训经历 个人因素分析 环境因素分析 职业生涯目标 人生目标 长期目标 中期目标 短期目标 短期计划与措施 中期计划与措施 长期规划与方案
人生规划与方案 所在部门主管审核意见 人力资源部门审核意见
4.生涯发展视窗图
当员工开始写个人事业生涯规划时，以下列的问句回答对象，来填写规划的内容。
（1）首先画一条线，代表你的一生，在这条线的某处画一个“×”，代表现在你所在的时间位置。 （2）在“×”下面列出，你个人的目标、目前工作的角色、价值观、责任、特质、需求及期望等等，
只要想到能说明“我是准”的事情、现象、状况或心态，都可以列出。这些项目可以写在一张纸上，也可分别写在不同的小卡片上。然后再将这些项目按个人的想法，以优先顺序或重要性排列起来。
（3）然后根据上述的项目，来回答下列的问题
a、哪些是暂时的？哪些是永远的？
b、哪些项目，你希望包含在你末来规划中？哪些项目，你希望摒除掉？ c、是否还有哪些项目你想再加入或修改？ （4）、根据过去的经验及个人的感受，回答下列问题：
a、过去曾有哪些事情，让自己很兴奋，希望再有机会尝试？或许这些事情应列入你末来的计划中。
b、你觉得工作上，哪方面最能得心应手？哪些技术，你最强？哪些人际并系你处理得最好？ c、把你的现况及你对工作的期望列出来，你觉得你需要什么？哪些东要你需要去学习？ d、你心中最想做什么事？你希望将来的工作是什么样子的？你心中理想的工作、人际并系是什么样子？
e、什么工作，你现在必须停止？什么工作，你现在应该开始着手？
f、有哪些资源，你尚末充分利用或目前误用或是你根本不需要用了？ g、在你计划中，弹性在哪里？你的理想行不通，你的次要的选择是什么？
（5）从现在起，每天写日记，自我反省，自我思索，从文字中去了解自己的感受及价值观。 （6）描述理想工作应有哪些资源可以运用，哪些资源是你可以掌握的，哪些资源的获得，你需要他人
的协助。
（7）将以上的理想，用步骤及先后顺序排列起来。
当员工写了个人事业生涯规划，一定要经过主管过目及讨论，该规划案是否可行？与公司目标的方向是否一致？主管能在其中扮演何种角色？公司能提供何种支援或机会？经过逐项的详细讨论及修正后，第一份由员工个人保存，第二份由主管保留，第三份送人事部审查后，存入个人资料档案中。员工与主管讨论过程中，应将规划内容转变成具体的行动方案，如提供教育训练的机会，升迁轮调动及学习的机会，等等。但规划内容的执行，必须在当时公司的现况许可下进行，员工应有所认知，即视当时现况，规划内容可以修改以附和公司最大的利益，公司有前途，个人才可以谈前途，所以企业内的员工生涯规划是有一定规范要遵守的。