33、宣传与广告相比具有如下特性（ ）
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广泛 真实感 没有防御 诱惑力强
34、根据介入程度和品牌差异程度，可将消费者购买行为分为（ ）
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习惯性购买行为 寻求多样化购买行为 化解不协调购买行为 直接重购行为
35、通过Internet打长途电话的成本仅相当于传统电话的（ ）
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二分之一 三分之一 五分之一 十分之一
36、20世纪80年代，日本经营模式引起了全世界的注意。近几年，特别是亚洲金融危机之后，人们看到了日本经济脆弱的一面和美国经济强大的一面。对于这种情况，你赞成哪一种观点？
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对管理模式的评价必须随世界经济的发展而改变
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每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性 长期以来美国的管理模式就比日本的优秀 日本的管理模式不适应知识经济时代的需要
37、企业产品的成本函数取决于产品的（ ）函数和投入要素的价格。
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销售 生产 市场 收入
38、什么是智能手机
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智能机的英文是featured phone 智能机就是终端硬件性能高的手机
智能机是一台像电脑那样可以随意安装和卸载应用软件的手机 智能机就是大屏幕高清晰度的手机
39、数据库营销一般经历数据采集、（ ）、使用数据、完善数据等六个基本过程。
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数据存储、寻找理想消费者、数据处理 数据存储、数据处理、寻找理想消费者 寻找理想消费者、数据处理、数据存储 数据处理、寻找理想消费者、数据存储
40、请选出中国电信的3G品牌名称
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G3 沃 天翼 3G
41、用户利用自备或租用的传真设备，通过（ ）相互间自行传递的一种传真业务。
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数字数据网 综合数字网 公用电话网 公用数据网
42、华为智能手机的应用下载商店名叫
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智汇云 安卓市场 智件园 电子市场
43、（ ）的特点是数据结构中元素的存储地址与其关键字之间存在某种映射关系
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树形存储结构
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链式存储结构 索引存储结构 散列存储结构
44、组织中，直线与参谋两类不同职权在确保企业有效运行上存在着以下哪种关系？
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领导与被领导
负直接责任与协助服务 一般协作同事 命令与服从
45、下列（ ）属于企业的不可控因素
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营销环境 营销组合 促销策略 产品组合
46、在客户关系管理中，客户的满意度是由下列（ ）确定的？
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客户期望与客户感知 客户抱怨和客户忠诚 产品的质量和价格 产品的性能和价格
47、某公司随着经营规模的扩大，由总经理直管的营销队伍人数也从3人增加到近100人。最近，公司发现营销人员似乎有点散漫，对公司的一些做法有异议，但又找不到确切的原因。从管理角度上看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于
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总经理的管理幅度太宽，以至于无法对营销队伍实行有效的管理 总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法
营销队伍管理层次太宽，使得总经理无法对营销人员实现有效的沟通 营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况
48、哪项不属于中国电信语音增值业务
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4008 七彩铃音 95/96专线 4006
49、不少人分不清管理和领导这两个概念的区别。其实，领导是指
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对下属进行授权以实现组织既定目标的过程
对所拥有的资源进行计划、组织、领导和控制以实现组织目标的过程 通过沟通，影响组织成员，使他们追随其所指引的方向，努力实现组织目标的过程
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通过行政职权的运用，指挥组织成员按既定行动方案去实现组织目标的过程