需病案摘要、原始病案、有关资料及科室意见。
（五）当事科室指定专人出席医疗事故鉴定会。
（六）患者及家属向法院起诉后，当事科室指定专人和律师代表医院出庭，必要时职能部门陪同。
（七）医疗主管部门根据医疗纠纷的性质对科室和个人提出行政处理意见，并提请院办公会决定。
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火灾事故应急处置工作程序
一旦发生火灾，一般应按下列程序处理。 1.打 \电话报警。
当班护士和主管医生要立即组织好患者，不得在楼道内拥挤、围观，并立即通知保卫科或总值班，紧急报警。
2.立即切断着火楼的电源。
关闭邻近房间的门窗，断开燃火部位的电闸（由消防中心或电工室人员操作）。
3.按照平时消防演练逃生的线路迅速疏散人员。
当病区内发生火灾时，所有工作人员应遵循“高层先撤、患者先撤、重患者和老人先撤、医务人员最后撤离”的原则，“避开火源，就近疏散，统一组织，有条不紊”，紧急疏散患者。
4.如有伤者要及时送上级医院救治，并及时通知家属。 所有人员立即用湿毛巾、湿口罩或湿纱布罩住住口鼻．防止窒息。
5.在等待消防车到来期间，可组织医院职工在保证安全的前提下进行扑救。
集中现有的灭火器材和人员积极扑救，尽量消灭或控制火势扩大。
如室内无人，也无易燃易爆物品，不要急于开门，以免火势扩大、蔓延；要迅速集中现有的灭火器材，做好充分准备，打开房门，积极灭火。
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6. 在保证人员安全撤离的条件下，应尽快撤出易燃易爆物品，积极抢救贵重物品、设备和科技资料。
7. 灭火后配合相关部门进行相应的调查工作。配合消防部门调查事故，追究责任，维护医院的利益，并协助处理善后事宜。
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突发急性传染病事件应急处理工作程序
医院在接收突发公共卫生事件中有关急性传染病的患者后，立即启动传染病的救治方案，做好传染病的救治和隔离工作以及医务人员的防护与医疗垃圾的处理工作。
1、医院设立独立的医疗单元接收传染病患者，同时，根据传染病的流行病学特征，采用相应的防护和隔离措施。
2、医院传染病预防控制组，对传染病的传染源、传播途径、易感人群进行综合评估，制定有效医疗防护措施和救治方案，组织和指导医疗救治组对患者进行医疗救治，及时向区卫生局报告有关医疗救治情况。及时控制传染源，切断传播途径，保护易感人群。
3、按区卫生局的指令，及时将传染病患者转运至定点医疗单位。
4、医疗操作流程：
患 者
导诊台（初步甄别）
发热门诊或肠道门诊
专用区域内行血象、大小便化验、X线摄片等 9
报告医院医务科、总值班院内专家组会诊
排除诊断转普通门诊就诊
疑似病例、患者穿戴隔离衣 专家组会诊报疾控中心 流调人员流调、消杀 传染专科隔离治疗或定点医院隔离治疗 南关区中医院
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