突发停电应急处理工作程序
一、应急工作流程
1、收到供电局、变电所等相关部门停电通知或因故需要停电情况下
（1）通知医院相关科室做好医疗设备关机工作以及重病人的急救和转移工作，同时通知管理处各部门做好应急准备，在手术室、急诊科、急救病房等重要部门设专人监护，随时应付各种紧急情况；
（2）加强巡逻，做好停电期间防火、防盗工作，并准备好电梯停电前的迫降工作；
2、医院开始停电时
（1）后勤办公室接听电话，全面掌握各种情况，及时利用各种通讯手段传达各种信息；
（2）检查所有应急照明是否正常，并负责其它相应事务。 二、突然发生停电事故时：
突然发生停电事故时，在第一时间启动发电机，并通知主管领导和相关管理人员，利用手机信息平台等等一切通讯手段，及时通知医院各科室采取应急措施；及时分析停电事故和停电原因，在第一时间制定应急措施。
1、高压开关跳闸或损坏，如属一般故障引起的跳闸，排除故障引起的跳闸，故障点排除后，将高压开关复位；如属供电上端
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停电，立即向供电局问明情况，请求尽快供电；如确定高压开关熔丝烧毁，及时更换断丝或使用备用柜供电；
2、低压侧大范围停电即低压侧主开关跳闸。寻找事故原因：如属支路短路、过载、漏电、接地等故障引起进线主开关跳闸，迅速隔离或切断故障点，将进线开关复位；如属进线主开关本身故障，迅速排除故障送电；
3、低压侧小范围停电即支路开关跳闸。先确定故障点是否出在开关本身抑或在控制末端，如在开关本身用备用开关替换，如在控制末端，查明原因排除故障；
4、值班人员接听电话，及时传达各种信息，事后将记录整理并存档。
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突发电梯故障应急处理工作程序
1、若电梯运行时发生紧急情况，应立即通过梯内电话与运行保障中心、安防中心或电梯维保单位联系，等待救援；
2、拉开电梯主电源，防止电梯意外启动，但必须保留轿厢照明；
3、确定电梯轿厢位臵；
4、当电梯停在距某平层位臵约±60 cm范围时，救援人员可以在该平层的厅门外使用专用的厅门机械钥匙打开厅门，并用手拉开轿厢门，然后协助乘客安全撤离轿厢；
5、轿门应保持关闭，如轿门已被拉开，则要求乘客把轿门手动关上。利用电梯内电话，通知乘客轿厢将会移动，要求乘客静待轿厢内，不要乱动；
6、在曳引电动机轴尾装上盘车装臵；
7、两人把住盘车装臵，防止电梯在机械松抱闸时意外或过快移动，然后另一人采用机械方法一松一紧抱闸，当抱闸松开时，另外两人用力绞动盘平装臵，使轿厢向正确的方向移动；
8、按正确方向使轿厢断续地缓慢移动到平层±15cm位臵上； 9、使抱闸恢复正常，然后在厅门对应轿门外机械打开轿厢，并协助乘客撤出轿厢。
10、当按上述方法和步骤操作发现异常情况时，应立即停止救援并及时通知电梯维修保养承包商作出处理。
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突发停水应急处理工作程序
1、计划性停水应急程序
后勤部门在接到供水公司通知停水的电话或以其它形式的停水通知时，必须问清楚停水的时间，停多长时间及停水原因，做好记录。
（1）通知后勤主管领导（夜间通知总值班人员）、通知分管院领导，说明停水的原因，具体停水时间，停多长时间，并做好二次供水的准备工作。
（2）如在正常工作时间内，在时间允许的情况下，应由后勤服务部办公室用医院信息系统向各部门发出通知。
（3）如时间紧急，应在接到供水公司的通知后，立即通知后勤应急领导小组组长（夜间通知总值班人员），说明情况，向各部门发出通知。重要科室要跟科主任、护士长讲清停、送水的时间，并制定好停、送水计划。
（4）紧急停水时，我院备有蓄水池，通过二次供水可以起到应急效果。
2、临时性停水应急程序
（1）出现临时性停水时，应立即电话询问供水公司，问明停水原因及停水时间的长短。
（2）通知应急小组组长或总值班，说明情况。
（3）如停水时间较短（20 分钟之内），可通过二次供水可以起到应急效果。
（4）如停水时间较长，应立即准备启动应急预案。
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3、医院内部原因停水时，要查明停水原因，及时抢修，在最短时间内消除故障，恢复供水。
4、临床、医技科室需要告诉患者停水时间并节约用水，给患者备好使用水和饮用水。
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