2. 执行标准化作业
3. 加强对主要工位操作员的培训
4. 协调生产部和品质部制定试行的外观接受标准
5. 可能面对的困难:作业标准化的提出,度员工实行有章可依的作业方法与要求,并对不符合的做法的处理可能在员工中引起抵触情绪,要求设法消除这种影响。
具体方法是:一,任命强有力的项目负责人,此人非常熟悉生产与检验过程要求,能设计出比较为人接受的作业标准化;二。做好宣传活动,让员工切实理解为什么要这样做,如何做。
团队负责人:刘先生是生产部主管,公司老员工,主管级别中最高,对产品的技术生产与质量控制都很了解,具备应有的能力来领导这个项目。可是此人不思进取,对尝试革新的行为非常抵触。所以,必须要让他负责这个项目,负责,他会成为改革的阻力。因为他有这样的特点,必须加强监督的作用。 第二阶段:控制来料的质量,内容包括:加强供应商管理;整顿仓库 可能面对的困难:一般来说,采购部门都有猫腻,李老板并不信任其他人负责这个部门,所以派自己亲弟弟看管采购部门。不知什么原因,这位李先生与历任厂长相处不好,包括现在的黄厂长。所以,如果这个项目部由他负责,其他人没法做好。仓库管理混乱由来已久,存在的问题很多,需要有很好的计划和策划。QIP专家组除了要做好技术支持与项目监督外,可以积极参与这个项目的推动,弥补李先生在这一方面的不足。
团队负责人:任命李先生为这个项目的负责人。有一点要注意,一定要设法让他明白这个项目的重要性,并通过使命宣言增强他的投入感。 第三阶段:协调各部门的运作,内容为改造PMC流程。 可能面对的困难:项目牵涉面广,运作难度最大。 团队负责人:任命黄厂长为此项目负责人。
制定方案 1. 成立项目团队
各项目负责人要重视各项目的特点来决定是否要成立自己团队来完成项
目,对于第二与第三阶段的两个项目,必须建立项目团队。 2. 设立激励方案,动员与鼓励有关人员提建议与方案。
一般来说,激励是、时一定要注意把文化根植于员工心理,如果员工只是为了激励而努力改进,难以持久。长远而言,文化才能让改进活动变成思想方式,变成习惯。持续改进才能成为可能。在上面的例子里,管理体制不善,各部门执行力不足,企业文化感染力不够,在开始阶段,必须加大物质激励的力度,等各方面有所改善,尤其管理较完善以及执行力增强后,再把这种激励方式做适当调整,不那么强调物质而多点强调文化与质量意识。 3. 建立控制方法
为了保证员工按要求执行方案,而且为了保证根据实际情况对方案做适当的调整,必须规定控制的方法,针对目前的现状建立‘看板管理’;
4. 方案在得到质量委员会的批准后才可以实施。通过审批,保证各个项目的方案协调一致,互相加强,使工厂的质量管理能循序渐进,逐步完善。通过审批,OIP专家组可以把自己在质量改进在、中的经验与各项目团队分享,避免各项目走不必要的弯路。 仓库整改方案 涉及环节 区域划分和管理
1. 将目前的铝半成品仓库划分为各个区【此前已有划分,不过划分和标识有待改进】,每个区应划分有明显的边界和标识卡,标识卡中标明此区编号和存储的物料型号。不允许存在没有列入区域管理而摆放物料的情况。
2. 物料入仓时按其型号放在指定的区域内,物料型号和摆放区域要做到一一对应。
3. 物料排放情况以电脑系统的记录为准,铝半成品仓的每一种物料在目前的电脑记录基础上加‘仓储位’一栏,填写区位号码,在每次物料转移时更新。 接收
1. 对于CNC车间加工好的半成品,经检验合格后,在接受入库时要将物料型号/数量/生产日期/线别标识清楚,加贴物料颜色标签。根据区域管理的编号放
入指定区域,接收物料后即在电脑文档中更新存储信息。
2. 对于外发电镀回来的半成品以及直接采购的铝半成品,经IQC检验合格后,加贴合格标签,型号和数量的标贴,月份颜色标贴,根据区域管理的编号放入指定区域,接收物料号即在电脑文档中更新存储信息。
3. 对于特采的物料,在有被授权的主管签字批准后予以入库,但是要标明此为陶特采物料。加贴合格标签,型号和数量的标贴,月份颜色标贴,根据区域管理的编号放入指定区域,接收物料号即在电脑文档中更新存储信息。 4. 仓库人员在接受物料时应对物料数量负责。
摆放与标识
1. 各区的摆放物料种类应标识清楚,限高5层。有标贴的箱面在摆放时应朝向容易被看到的方向【通道方向】。
2. 生产线退回的物料按照退回原因分类处理:如果是多领的物料,则放回原摆放出并修改电脑记录;如果是不良品则经品质部确认后放置不良品区,统一处理。 发放
1. 仓库的物料实行先进先出的管理,色标的使用就是为达到这一目的。在发放物料时应该按照颜色标识的顺序先进先出。 2. 仓库人员在发放物料时对未来数量负责。
3. 对于外发时正好有同种物料入库的情况,应严格遵守管理流程操作,先将原库存的物料先发,不能图方便而将正在入库的物料直接外发。 4. 就是更新电脑记录
5. 铝半成品库的台帐应与PMC共享。台帐应简单明了易懂 监督
1. 在PMC部门按生产计划核实物料的时候,同时对仓库记录的准确性进行核实【不定期任意抽取】
2. 抽查中发现的有问题的物料批次,仓库经手人对此负责。
3. 完善相应的激励制度。
数目差异的处理
1. 在发现存在差异的时候,仓库主管应该提供数目差异的原因以及改进对策,此对策的落实与否和实效均在以后的监督数据在可以看到。 2. 以此作为铝半成品仓库管理考核的依据。 实施
QIP专家组不执行具体的项目,但做以下工作推动QIP的进行: 1.管理与质量管理技术支援
2.提供培训 传递文化 鼓舞士气,为各项目顺利进行大好基础 3.评估个项目的进展,就是提供项目的调整意见
改进意味变革,只要是变革就会有阻力与矛盾。最高领导设法缓和矛盾,不让阻力影响到项目的开展。在公司的例子里,在第二阶段的加强供应商环节,有一个采购员因为对供应商管理不力,公司怀疑他有不正当关系将其开除。就在事发后两天,黄厂长在公司门口附近被人袭击,腰椎被严重打伤,一个月都不能行走。半年前,黄厂长曾大力整顿过采购部,但因老板弟弟不太配合而不了了之。这次黄厂长被打,大家都怀疑是那个被开除的采购员有关,而且里老板的弟弟可能也有关系。一时间,人心惶惶,改革的士气大受影打击。后来,李老板亲自去看望黄厂长,强烈谴责这种流氓行为,并表达改革的决心,人心才开始稳定。 对质量改进有效的措施进行标准化,纳入质量文件,以防止同样的质量问题再次发生:通过反复/充分的培训教育,是标准成为所有员工思考习惯的一部分; 项目评估