秘书国家职业资格（2级）业绩实证评估
“协助进行有效地商务谈判”证据记录1
谈判方案（17分） 分数
（一）自述背景情况：（3分）
（以下填写，不够可另附纸或将已准备好的方案粘贴于此） （包括：谈判的类型、谈判的原由、方案制作时间和地点） 我（甲）方：*****有限公司 1、 现因公司乔迁新址，办公室室内空气污染严重，甲醛超标，现需摆放盆栽用于净化空气吸收甲醛。 2、 盆栽具体摆放数量，根据办公室面积大小而定。 客（乙）方：******* 1、经营室内盆栽租赁多年，有较好口碑。 2、提供优良的服务，但租赁价格略高于市场价格。 3、盆栽品种丰富。 （二）考生承诺：
我保证所提交的产品证据都是由我自己独立完成的。 考生签字： 日期： （三）证据内容：（14分）
【谈判方案】
（请将方案文本整理装订，并注明序号以及“谈判方案”后插入封底的插袋中） 盆栽（盆栽）租赁谈判方案 地点：小会议室 洽谈桌1张，洽谈椅4把。 水果、茶水 甲方：********公司 1、 要求盆栽租赁价格与市场价持平； 2、 要求乙方根据我方办公室的面积提供出盆栽摆放数量及品种； 3、 要求乙方对所摆盆栽负责管理养护及运送，并根据长势情况随时更换，保证盆栽生长旺盛。 4、 要求乙方管理盆栽应遵守甲方制度，不影响甲方营业（办公） 5、 支付方式 乙方：********* 1、要求甲方负责所摆盆栽安全，不得在花盆内丢弃烟头，倾倒茶根污水，不得在叶面喷洒涂料。如移动盆栽应及时通知乙方，以保证盆栽能得到及时养护。盆栽如有丢失损坏，甲方应予赔偿。 5
秘书国家职业资格（2级）业绩实证评估 2、盆栽管理时间根据甲方营业规律而定，甲方对乙方管理盆栽提供必要方便。 3、甲方在冬季时应保证室内的常温不低于8摄氏度，以确保盆栽绿植能够平安过冬。 4、付款方式 评审人
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“协助进行有效地商务谈判”证据记录2：
证人证词（8分） 分数
证人背景情况：（2分） 证人姓名（签字） 工作单位 ** 与考生的 关系 ** 联系电话 ***** *****公司 该职员在这次的盆栽租赁谈判开始前，对市场上盆栽的租赁价格信息进行搜集，对此次的合作单位也进行了多方面的考察，对其实力、服务质量、后期保养和口碑都有所了解。 在谈判过程中做到了在减少公司开支的同时，把公司利益扩大化。在价格与市场价格持平的情况下，盆栽数量增加；并提出了由于公司室内无暖气,如发生绿植受冻损坏,乙方在天气转暖时需一次性更换死证词描述 亡绿植的建议；最后达成协议。签署合同。 （6分） 被证明人 （签字） **
填写须知：1、该表的背景情况由证明人逐项填写 2、“与被证明人的关系”—指被证明人的同事、上级、非本技能辅导教师等 3、“联系电话”和“工作单位”—填写提供证明人的具体单位和电话 4、证词内容可直接填写，也可打印后粘贴
评审人
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二、制定工作计划，监控目标完成
（一）证据说明
评估目的： 通过该项评估，检查考生制定本部门工作计划并监控目标完成的能力 范围要求： 计划期限： 6—12个月 计划要点： 1目标 2数量 3完成日期 4资源 参与完成者： 1独立完成 2带领他人 3与他人协作 能力要求： 1、 清楚所要开展的每项工作的目标、工作内容和实施方法 2、 按照工作的轻重缓急和相互关联，安排各项工作的优先顺序 3、 起草并与相关人员共同制定工作计划，标明目标、数量、资源、完成日期等项 4、 为完成计划，按优化组合准备和分配所需的资源，包括人、财、物 5、 确保工作计划和实施过程符合单位的政策、规章、程序及本人的权限 6、 将工作计划清楚地通知相关人员，明确各自的行动和职责 7、 利用有效手段维护和控制各项工作按照规定的计划有条不紊的实施 8、 根据既定目标，按阶段总结、分析和评估工作成果和计划执行情况 9、 找出与计划目标偏差的原因，并在自己职权范围内采取正确的行动，如有必要，向有关人员汇报 10、情况变化，改变工作计划或实施方案的顺序，并与相关人员进行沟通 证据要求： 1、 考生提交某项任务制定工作计划的草稿、与同事的讨论记录及修订后的计划 2、 考生的领导提供关于该计划全面性、可行性以及在执行过程中出现变化、出现偏差时考生如何处理的证词 （二）、取证指导 1、范围要求：考生提交的计划应在上述3个范围，即计划期、参与人、相关联的人员中分别做出选择。但计划内容必须包括：目标标准、数量或质量要求、计划目标完成日期和所需的资源。 2、能力要求：包含2方面10条，制定计划6条（1~6条）、监控应变4条（7~10条）。 3、证据要求：
类型：工作计划（不少于1000字）和证词 数量：各1件
背景：第1件要求说明制定工作计划和整个的时间段、地点、交办者姓名、参与者姓名、 制定
工作计划的原由和制定的是什么工作计划。
4、 提示：
证据1. 工作计划
包括考生制定计划的草稿、与相关人员进行讨论的记录和重新调整后的正式计划3部分。 证据2. 证人证词
考生的领导对考生的计划、制定计划的过程以及计划执行中的调整、应变能力进行的评估。
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“制定工作计划，监控目标完成”证据记录 1：
工作计划（17分） 得分
（一）自述背景情况：（3
分）
1、公司乔迁的新址需进行开荒清洁以及室内空气净化 2、公司所有部门、项目部的电脑问题处理； 3、需负责公司所有部门、项目部打印机、复印机维护及耗材补充； 4、负责公司领导出差时的票务订购，做到无差错； 5、做好公司的会议筹备、组织、参加会议的人员通知工作和会议纪要工作；以及会后的会议纪要发放工作和会议内容督办工作。 6、做好每月对各项目部、售楼部座机和朱雀门保留座机的话费充值工作； 7、协助财务部门给公司离退休员工工资发放工作； 8、做好公司有重大活动时的摄像或拍照工作； 9、在售楼部正式开始签约时，协助完成其签约工作。 （二）考生承诺：
我保证所提交的产品证据都是由我自己独立完成的。 考生签字： 日期：
（三）证据内容：（14分）
（1）制定计划的草稿（2分）（填写或粘贴已准备好的文稿） 1、在行政副总的领导下，与综合部等人完成公司的搬迁工作和新址的开荒清洁、室内空气净化工作。 2、对公司所有部门、项目部的电脑进行及时维修和维护； 3、负责公司所有部门、项目部打印机、复印机维护及耗材补充； 4、负责公司领导出差时的票务订购，做到无差错； 5、做好公司的会议筹备、组织、参加会议的人员通知工作和会议纪要工作；以及会后的会议纪要发放工作和会议内容督办工作。 6、做好每月对各项目部、售楼部座机的话费充值工作； 7、协助财务部门给公司离退休员工工资发放工作； 8、做好公司有重大活动时的摄像或拍照工作； 9、完成董事长办公室的接待工作及董事长安排其他事宜； 9