县级计划生育服务站各科室规章制度和人员职责
主管护师职责
1、 在业务站长领导下进行工作。
2、 负责督促检查本站护理工作质量，发现问题及时解决，
把好护理关。
3、 根据站工作需要，分别参加门诊护理、诊疗、手术室护
理及管理工作。
4、 负责手术室的医疗器械物资保管，做到无生锈、无损坏。 5、 负责手术前后的器材、手套清洗、擦拭整理打包。 6、 负责手术室消毒灭菌、消毒液配制及定期更换。 7、 负责手术室急救药品、器材领取和保管，过期药品及时
作废报损。
8、 担任手术室巡回护理工作。
9、 负责手术室所用敷料、棉球、外用水制作。
10、 根据工作年限和专业技术水平由业务站长安排担任值
班的主、副班。
11、 督促卫生员做好手术包消毒工作并查看消毒时期，保证
无差错。
12、 担任实习生护理带教工作。
主管检验师职责
1、 负责本站检验工作。
2、 按化验单收集和采集标本，及时检验。
3、 认真执行各项规章制度和技术操作规程，随时核对检验
结果，严防差错事故，及时发报告单。
4、 检验中发现特殊异常情况，立即与临床医师联系。 5、 负责检验药品、器材的请领，检验试剂的配制，并做好
登记、统计工作。
6、 负责检验器材的洗刷、消毒工作，保持检验室整齐清洁。 7、 根据工作需要参加值班工作。 8、 担任实习带教工作。
9、 坚持原则，不徇私情，严禁出具化验假证明。
主任（副主任）医师职责
一、在站长领导下，指导全站节育、医疗、科研、技术培训等工作。
二、定期深入门诊、康复室督促各项技术操作规章制度执行，不断提高服务质量。
三、担任计生节育技术理论授课和培训工作。
四、协助服务站、主管部门对基层计生技术服务人员的指导、培训和业务考核工作。
五、参与基层计生技术人员《计划生育手术合格证》组织考核、评定工作。
六、指导技术工作、结合实际开展计生技术科学研究工作。 七、熟悉并掌握医学基础理论与计生节育技术科学研究新成果，做好计生新技术在系统内推广应用工作。
八、协助上级业务部门，制定有关计生技术服务规范、实施细则以及有关考核方案。
九、根据技术服务要求，经常深入基层，指导计生服务网络建设和管理工作。
十、参加本地节育手术并发症鉴定和病残儿筛选或鉴定工作。
行为规范
1.单位工作人员应以救死扶伤、防病治病为己任，树立“爱岗、
爱病人”的敬业精神，全心全意为病人服务。
2.严格遵守单位各项规章制度、令行禁止，自觉维护单位工作大局。
3.准时到岗到位，不擅自离岗、串岗，不在上班时间从事与本职工作无关的事。
4.按规定着装，衣着整洁，佩戴胸卡。不应衣帽不整，仪表不端。
5.接待病人热情，做到语言文明、礼貌待人、态度诚恳、一视同仁，急病人之所急。对病人有问必答，讲究礼貌用语，有请必到，帮助病人排忧解难。不应冷漠敷衍，训斥病人。
6.刻苦钻研、虚心好学，精益求精，努力提高业务水平。 7.同志之间团结协作、相互学习、相互尊重、相互支持，自觉维护集体荣誉。对待兄弟科室要谦虚谨慎、互帮互学，不应骄傲自大，贬低别人，不得在病人面前议论其他医生的短处或过失。
8.加强修养，严于律己，处处以身作则，不应表里不一，弄虚作假，有损国格人格。
9.遵纪守法，廉洁奉公。不以工作之便谋私，不准勒索病人钱财，谢绝请吃、馈赠，不准个人收受回扣，不准私自把单位病人介绍到家里诊治收费或收礼。
10.爱护仪器设备及一切公共财物，充分发挥仪器设备的利用率，更好地为伤病员服务。
便民措施
1.热情服务，态度和蔼，有问必答
2.免费提供开水，提供一次性口杯 3.备有针线包，随时供病人使用 4.免除门诊挂号费用
5.提供计生、保健、优生优育等咨询服务。
文明用语
1.您好！ 2.请！ 3.请进。 4.请坐。 5.请稍候。 6.对不起。 7.不客气。 8.谢谢！ 9.请合作一下。 10.谢谢合作。 11.您需要帮助吗？ 12.祝您早日康复。 13.您走好。 14.请多提宝贵意见。
15.您提的意见很好，我们一定会认真改进的。 16.感谢您对我们工作的理解与支持。
收费员职责