分为两类：一类是有形成果，一类是无形成果。
有形成果主要是指可以用物质价值形式表现出来，通畅能直接计算其经济效益的成果。如：降低ICU鲍曼不动杆菌感染密度；提高劳动生产率等。
无形成果通畅是难以用物质或价值形式表现出来，无法直接计算其经济效益的成果。如：改善现场环境和人际关系；提升圈员素质等。
3、效果确认的表示方法 ①有形成果的计算：
目标达成率=（改善后数据-改善前数据）/（目标设定值-改善前数据）×100%
进步率=（改善后数据-改善前数据）/改善前数据×100% 注：目标达成率100%±10%是不错的，太高和太低都需要做出说明。
有形成果主要可用柱状图或柏拉图进行前后比较。
②无形成果主要通过雷达图展现。3个优点：1.科观察各项间的平衡；2.清楚的呈现出评估绩效的重要类别；3.可以清楚的看见组织优势和弱点的强度。
③效果确认的注意事项。1.必须记录异常值出现时发生的现象、原因并加以说明；2.以数字表示效果，必须将改善前后所收集的数据全部列出；3.改善中对策徐分段实施，推移图记入对策编号，有异常点必须划在方格子中间，以确认个对策的效果；4.效果有副作用时，需要两者间比较利弊得失；5.确认效果需前后一致，特性要相同；6.数据要不断的收集，未完成的对策继续实施，在确认效果。
九、标准化
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