理论知识例题3套(5)

A.规划和改进企业物流系统 B.制定和完善物流业务管理规程 C.为实现企业物流经营目标和计划任务制定相应的策略和措施 D.根据企业总目标的要求制定本部门的经营目标和物流计划 6.企业物流部门协调职能的正确表述是（ ACD ） A.加强与企业生产，采购，销售，财务等部门的联系 B.监督本部门各业务环节按计划开展业务 C.调节物流活动 D.发展和巩固与其他企业及顾客之间的联系 7.选择核心竞争力的目标定位时应考虑（ ACD ） A.自身资源状况 B.业务利润率水平 C.行业现状与特点 D.竞争对手及演变状况 8.培养物流企业的核心竞争力应从下列方面着手（ ABD ） A.明确自身的努力方向和目标 B.集中资源 C.在各个业务部门间合理分配资源 D.提高知识技能的积累和储备 9.关于业务外包的理由下列的正确的说法是（ ACD ）. A.传统的垂直一体化模式已不适应竞争环境 B.可以减少投资，使风险降到最低 C.为了形成核心竞争力而放弃非核心竞争业务 D.利用其它企业的资源来弥补自身的不足 10.（ ABC ）是企业物流发展战略方案的基本类型。 A.总成本领先战略 B.歧异战略 C.目标集聚战略 D.全方位领先战略 11.物流战略目标包括（ BCD ）. A.扩大市场占有率 B.降低成本 C.节省投资 D.改进服务 12.物流管理战略框架由（ ABCD ）战略构成。 A.全局性 B.结构性 C.功能性 D.基础性 （一）单项选择题（下列每题有4个选项，其中只有1个是正确的，请将其代号填在括号中） 1.（ A）不属于为特殊目的而进行的培训。 Ａ．业务技能培训 Ｂ．价值观培训 Ｃ．客户服务培训 D．团队精神与授权培训 2.（ A）不是培训效果评价的内容。 Ａ．培训内容是否合理 Ｂ．受训人是否学会了培训的知识和技能 Ｃ．学习进度 Ｄ．是否还有更好的培训方法 3.（ B）不属于管理人员开发的要求。 Ａ．评估和满足本企业的需求 Ｂ．评估和满足管理人员的自我成就需要 Ｃ．评估特定管理人员的工作绩效 Ｄ．开发管理人员的知识`、观念和技能以提要本企业未来工作 的绩效 4.领导者匹配培训的开发者菲德勒认为，以人为中心的领导者在他们能够（B ）的环境中能有效工作。 A.高度控制 B.中等控制 C.低等控 D.不控制 5.领导者匹配培训的理论认为，以任务为中心的领导者在他们能够（A ）的环境中，工作绩效好。 A.高度控制 B.中等控制 C.低等控 D.不控制 6.一般的组织发展活动不包括（B ）。 Ａ．调查反馈 Ｂ．专业教学计划 Ｃ．敏感性训练 Ｄ．团队建设 7.支撑大多数组织发展干预的共同标准不包括（ C）。 A.收集组织及其运行状况和态度的数据 B.将A项内容反馈给有效各方 C.确定A项内容的相关责任人 D.让各方制定解决问题的小组计划 8.团队建设通常不采用（A ）的方式。 A.工作绩效分析 B.利用咨询顾 C.面谈 D.团队建设会议 9.管理人员的指导与开发过程不包括（ D）。 A.人员规划过程 B.管理人员开发过程 C.各种指导与开发技术的普及过程 D.人才引进过程 10.（ C ）不是人际关系心理分析中常见的自我状态。 A.家长 B.成年人 C.领导 D.儿童 11.新雇员上岗引导是指向新雇员提供有关企业的（ A）。 A.基本背景材料 B.经营目标与理念 C.经营计划 D.基本作业规范 12.与小组下属雇员共同讨论问题，一起形成和评价解决问题多种方法的参与领导方式称为（B ）。 A.更多参与 B.交感管理 C.更进一步参与 D.最小限度参与 （二）多项选择题（下列每题的多个选择中，其中只有2个是正确的，请将其 号填在在括号中） 1.确定培训需要的手段主要有：（AC ）。 A.任务分析 B.市场需要 C.工作绩效分析 D.主管人员的报告 1.任务分析记录表包括的信息有：（ACD ）。 A.某项工作的主要任务和子任务 B.说明完成A项任务的奖惩 C.说明每项任务的完成标准 D.说明执行A项任务的频率 3.在工作绩效分析时，发现一部分雇员不能开展工作的原因主要有：（ ACD）。 A.不知道要做什么 B.缺乏好的激励制度 C.不知道工作的标准 D.不具备工作所需技能 4.关于开展管理人员指导与开发工作的原因，描述正确的是：（ABCD ）。 A.内部提升已成为管理人才的主要来源 B.加强组织的连续性 C.改善当前或未来的管理工作绩效 D.满足受训人员的自我成就需要 5.组织发展活动一般包括：（ABD ）。 A.调查反馈 B.团队建设 C.企业内教学计划 D.敏感性训练 6.特殊管理人员开发技术包括：（ABD ）。 A.领导者匹配培训 B.维罗姆—耶顿领导能力培训 C.案例研究技术 D.指导与开发良好的管 理人员 7.人际关系心理分析中常见的自我状态包括：（BCD ）。 A.青年人 B.儿童 C.家长 D.成年人 8.处于成年人状态的管理人员一般具有的行为特征包括：（ACD ）。 A.不会使下属人员承担感到为难的职务 B.对工作感到责无旁贷 C.通过全面考虑各种观点找到解决问题的方法 D.乐于以肯定明智的方式面对问题 9（ABCD ）的培训成果是可以衡量的。 A.反应 B.知识 C.行为 D.成效 10.（ABCD ）属于为特殊目的而进行的培训。 A.价值观培训 B.客户服务培训 C.授权培训 D.团队精神培训 11.培训需求分析包括：（AD ）。 A.企业发展需求分析 B.企业环境分析 C.组织培训需求分析 D.个人培训需求分析 12.企业培训目标包括：（ABD ）。 A.技能培训 B.团队精神 C.知识传授 D.工作态度