案例资料
案例一某软件公司的进度计划控制
某软件公司属于一个发展中的公司，公司从一个小公司通过与大公司合股，2004年成了上市公司的一个子公司，2006年又通过和大公司的合股成了上市公司，但是市场人员买软件及实施人员实施软件，仍然是小公司的模式，现在此软件公司要实施的一个项目，因为这个项目属于该软件项目实施中最大的一个，此公司是做行业软件的，这个大项目是省一级的项目，用户是省级的养老保险局，所做的项目是养老保险指纹身份验证系统，主要工作是采集省养老保险局统筹管理的企业内的离退休人员指纹。省养老保险局管理的企业达500多家，离退休人员在1000到4万之间企业有200多，由于企业多，企业管理的离退休人员多，离退休人员居住地方不集中，所以采集时有困难，但这不是最主要的问题，对于采集我们有一套详细的方案，困难的是以下几个问题：
第一：该项目由省局的一个处室负责，该处室还有一项重要工作室保证离退休金足额发放，所以在项目运行过程中，项目进度都是那个处室在控制，处室说时间段内做什么我们就写相应时间段内的项目计划
第二：当项目进度计划写好后，在计划的时间段内90%不能按计划执行，因为处室要和企业协调，企业不积极，处室又有其他工作
第三：每次讨论阶段内的计划时，基本上是用户安排阶段内的事情所以该公司的主动权很少
第四：写的项目进度在遇到五一，十一，元旦，过春节等这样的节假日时，一般节假日的前后15天之内基本上也做不成事，中国人的习惯过节就是放松政府部门更使这样。
讨论：
1、请分析影响该项目进度的主要问题是什么？ 2、你认为影响该项目进度最关键的原因是什么？
3、如果你是这个项目的负责人应该如何更好的把握这个项目进度？
案例二西安标准工业股份有限公司新产品研制项目进度管理
1、新产品研制概况
标准股份开发的GC—61soM高速自动剪线平缝机、GC6—1—D3T型高速自动剪线平缝机、GC6150M型高速平缝机、GC6220、GC6240型高速双针平缝机、GN33型高速包缝机、GK31030型绷缝机均获得成功。企业开发出的新产品在市场中与其他同类型产品相比具有较大优势。在品牌上，企业依靠国际知名品牌为后盾，机械的质量安全可靠，故障率低，质量好。企业生产的产品属于高端产品，虽然价格相对较高，但性能良好，性价比很大，整机价格比同类型同等质量的进口机便宜许多。标准股份自行研制的GC6150M型高速平缝机，不但具有高技术、质量安全可靠等优点，而且代表了当今高速平缝机产品发展趋势，并处于领先水平。GC6150M型高速平缝机的成功，其意义不仅在于研制本身，而是成为公司科技成果转化的范例。在与国外公司合作的同时，企业自身的研发能力和技术水平得到突飞猛进的提高。在吸收、借鉴国际先进技术的基础上，综合国内外同类机型的结构特点与经验，开发出了GK32770超高度小缝台绷缝机、GK32500超高速大缝台绷缝机。标准股份具有五十多年钢结构制作经验及现代化机械加工能力，选择国内外先进配套件，使生产出的机械，具有高效性、通用性、舒适性、可靠性等优点。在开发新产品的同时企业也非常关注市场需求的变化，随时调整新产品开发方向，在市场上受到极大的好评，迅速占领了市场。
2、新产品研制程序
新产品研制程序是指新产品从产品构思到投放市场所经过的全部过程。以标准股份自行研制产品为对象，新产品研制的程序可分为以下几个步骤：（1）产品构思，标准股份在考虑用户的使用要求和竞争对手的动向后，有针对性地在一定范围内首次提出发展新产品的设想。标准股份新产品设想主要来自于：用户。开发新产品的目的是要满足用户的需求。因此，标准股份通过多种渠道收集用户的希望、要求和意见，以便在此基础上形成新产品的构思；竞争者。标准股份对同行业同类产品进行比较分析，从中得到启发，构思出新产品设想，或对老产品提出超过竞争者产品的性能或技术特征的改进方案等。（2）构思的筛选。筛选是指从收集到的许多个构思中选择出具有开发价值的构思。标准股份在这一阶段的任务是解决构思的质量问题，去粗取精。标准股份在进行筛选时坚持产品开发的原则，努力避免误舍和误用。（3）形成产品概念。把新产品构思进一步具体化，就形成产品概念，也就是把构思变为成型的、具体的方案。产品构思明确了产品用途、使用对象；而产品概念则明确了产品的具体性能和结构、尺寸等参数。已形成文字的产品概念可以用问题之、图形或模型表示出来，以便征询用户的意见和建议，即进行产品概念的检验。标准股份常用的方法是邀请各种用户
进行评价讨论。标准股份根据用户的反映，可以初步确定该产品有无发展前途以及进一步改进的方向。（4）研制与鉴定。概念化产品设想经过经济分析认为是有前途的，就要进行研制，将其转变为一个可以进行生产的实体样品，样品研制阶段，由于产品的复杂程度不同，因而有详简不同的内容。标准股份产品要经过图纸技术设计、工艺设计和加工制造等过程。样品的鉴定，要通过检验车间鉴定。 “G型平缝机”新产品研制项目工作列表 工作编码 工作名称 1110 1120 1130 1140 1150 1160 1170 1180 1210 1220 1230 1240 1240 1260 1310 1320 1330 1340 1350 1410 1420 1430 总体设计 总体框架设计 控制系统设计 机身外观设计 润滑系统设计 机械传动设计 图纸设计评审 图纸编制 总体工艺方案 锻铸工艺编制 热处理工艺编制 机加工工艺编制 装配设计 工艺编制评审 工件锻铸制造 工件热处理 工件加工 控制系统调试 装配 内部测试 设计修改 成品检验 紧后工作编码 1120 1130、1140、1150、1160 1170 1170 1170 1170 1180 1210 1220、1230、1240 1250 1250 1250 1260 1310 1320 1330 1340 1350 1410 1420 1430
工作关系类型 FS FS、FS、FS、FS FS FS FS FS FS FS FS、FS、FS FS FS FS FS FS FS FS FS FS FS FS FS 3、时间估计
“G型平缝机”新产品研制项目工作时间估计工作持续时间是指在一定的条件下，直接完成该工作所需时间与必要停歇时间之和。工作延续时间的估计是项目计划制定的一项重要的基础工作，它直接关系到各事项、各工作网络时间的计算和完成整个项目工作所需要的总时间。若工作时间估计得太短，则会在工作中造成被动紧张的局面；相反，若工作时间估计得太长，就会使整个工作的完成工期延长。网络中所有工作的进度安排都是有工作的延续时间来推算，因此，对延续时间的估计要做到客观正确地估计。这就要求在对工作作出时间估计时，不应受到工作重要性以及工程完成期限的影响，要在考虑到各种资源、人力、物力、财力的情况下，把工作置于独立正常状态下进行估计，要做统筹考虑，不可顾此失彼。1）工作时间的估计主要依赖的数据基础①资源能力；②资源要求：大多数工作时间将受到分配给该工作的资源情况以及该工作实际所需要的资源情况；③工作详细列表；④项目约束和限制条件；⑤历史信息。2）确定工作时间的主要方法①类比法。即根据以前类似项目的工作时间来估计当前项目的工作时间。此方法在新产品开发项目中比较常见。②单一时间估计法。估计一个最可能工作实现时间，对应于CPM网络。③定量计算法。即在确定了工作量的基础上，根据作业人员的工作效率或人数确定持续时间。该方法比较正确可靠，但前提条件是能比较正确地确定工作量和工作效率。④三个时间估计法。估计工作执行的三个时间，乐观时间a、悲观时间b、正常时间m、对应于PERT网络。⑤专家判断法。即由专家根据历史的经验和信息及专家自己的判断能力估计工作的持续时间。其结果具有一定的风险性。在新产品开发项目中，由于主要工作均为创造性的思维行为，工作量和工作效率难以确定，该方法称为主要的持续时间估计方法。3）标准股份“G型平缝机”新产品研制项目工作单元持续时间估计方法采用的是类比法。
4、“G型平缝机”新产品研制项目进度控制
标准股份把“G型平缝机”新产品研制项目进度控制分为：（1）检查。可以在项目进行过程中在特定的时点进行检查，比较实际情况与计划差异，确定当前的状态。检查的方式为例会；非正式的方式包括口头询问、非工作时间的交流。（2）处理。检查后如果发现问题就要下去行动，常用的调整措施包括：增加投入—增加人力资源或加班，或者指派更有经验的人；采用新的方法和技术。调整的过程中注意到了及时的原则，即有限调整近期开始的任务，不让风险后移。项目的进度控制不断重复着两个动作：向后看确定当前的状态如果不知道当前的状态，计划是不会起作用的；向前看调整和更新计划。
5、“G型平缝机”新产品研制项目最抓奶哥结果标准股份“G型平缝机”新产品研制项
目最终于2005年8月28日完工，历时23周。与期望工期相比，工期延长了4周时间。在标准股份“G型平缝机”新产品研制项目的过程中，同行业为了适应市场需求也在研制此种机器。标准股份“G型平缝机”新产品研制项目的延期，导致标准股份“G型平缝机”推出后，在市场占有率受到了同行业同种机器的影响。造成了标准股份的经济损失，同时丧失了部分老客户。
讨论：
1、试分析此项目工期分析不准确的原因 2、试分析此项目进度超期的原因 3、试分析项目进度控制不足的原因
案例三项目经理的困扰
小李是某公司的项目经理，在项目A筹备阶段就作为项目经理助理参与该项目，项目正式实施后被公司任命为项目经理。但使小李感到恼火的是：其他智能部门的经理虽然为该项目安排了时间和人手，但他们更热衷于其他项目。同时小李还被告之不要干涉部门经理对资源的调度和费用的预算，半年之后，小李借向公司管理层汇报项目进度的机会向管理层说明了由于智能经理不合作而造成的项目严重拖期情况，这次汇报引起了公司管理层的注意，他们投入了更多的资源来使项目回到正常轨道上来，小李不得不花费很多时间来准备文案、报告和投影以及各种各样的会议。公司管理层还为小李制定了一个项目经理助理，该主力认为应该通过计算机程序把各种问题程序化，于是公司又投入了12个人来开发这个程序，在花费了巨额资金之后，小李发现这个程序并不能实现其目标，他向一个软件供应商进行了咨询，