导汇报工作，以及工作的进展情况。
第四，如果真的与科长发生过某些矛盾，那我也要用更积极的心态去化解。比如，了解一下科长喜爱的运动或者兴趣爱好，找到跟自己投机的一起切磋一起参与。
通过以上的努力，我相信小张会看到一个更加积极向上的我，就会消除负面情绪。在以后的工作中，我要努力营造一个和谐舒适的工作环境，要以更加阳光的心态去面对工作生活中的点点滴滴！
9、领导临时给你一项任务，时间紧，任务重，和你一个团队的人抱怨你只听领导的，甚至有人采取消极情绪，对你工作不支持，造成士气低下，你怎么办？(2013年4月17日上午北京市公务员面试真题)
【解析】刘晓伟
【答案】所谓团队就是为了一个共同目标协同工作的一个群体，我作为团队的负责人，我所带领的团队出现工作积极性不高，工作不配合的情况，会严重影响工作的进程和质量。为了保证领导安排的这项紧急任务，我会从一下几个方面来协调安排团都的工作：
第一，召集团队内的人员进行一次工作会议，说明领导对于此项工作非常重视，尽管这项工作完成时间紧，任务繁重，这正好是一个展现我们团队实力的机会，也是团队内每个成员实力展现时机，我们应该克服困难，形成一股凝聚力共同努力完成此项工作，通过本次会议宣贯企业精神，鼓舞团队工作的积极性。
第二，在完成此项任务的过程中，如果在规定时间内，确实任务繁重，人手不够，我会向领导请示，向其他部门借调同事帮忙，保证领导交代工作的顺利完成。
第三，在做此项任务时，一定要发挥团队的合作能力，合理分工，发挥每个组员的优势特长，同时自己多承担工作量，起到表率作用，带领团队协同工作。
第四，在工作过程中，也一定注意关心同事，在大家工作疲劳的时候，可以向上级部门申请为团队人员加餐已经买一些水果，慰问同事，在他们辛苦疲惫的时候依然能够体会到单位对于个人的关怀和爱护。
经过完成这项任务，我们团队也会重整旗鼓，在工作成绩上也会更上一层楼，日常相处上也会更加融洽和睦。
10.小张为你部门提供统计数据，但他最近情绪浮躁，影响了数据的及时性和准确性，从而影响了整体工作质量，你作为该工作主要负责人，领导严厉批评你，该怎么办？
【解析】章坤
【答案】作为工作的负责人本身就承担着整个工作的质量和效率等全方面的责任，工作的质量出现问题，无论具体问题出现在哪里，我都要主动承担起应有的责任，对于领导的批评要虚心的接受，并保证尽快的找出问题，减小影响，改善工作质量。
具体到题目中的情况，由于小张所提供的数据的及时性和准确性对整体工作质量有所影响，当然要从这方面入手来积极的解决问题。小张表面上是因为近期的情绪浮躁才会在提供数据的工作上有所欠缺，但作为小张的同事和整体工作负责人的
第一，可能是由于我在工作安排上的疏忽造成了小张的工作难以开展，或者工作上与小张的合作交接环节出现的问题，从而影响到了小张的情绪。
第二，可能是由于我对小张生活上的关注和关心不够，没有尽到一个合作同事应尽到的责任，小张生活的变故或家庭环境的变化影响到了他的情绪，从而使得工作上也受到了影响。
针对不同的情况，我要积极采取措施，对小张的情况进行了解，帮助小张解决问题从而使整体工作得以高质量的完成。
第一，如果是我工作安排的不妥或与小张交接的环节出现问题，我要先向小张致歉，并根据小张的需要重新合理安排，必要时可以自己顶到工作一线，和小张一起开展工作，保证数据的及时性和准确性。
第二，如果小张生活上确有困难或变故，那我要尽我所能在生活上帮助他改善不好的处境，必要时还可以向单位和领导汇报相关情况，利用更大的资源让小张得到应有的帮助。我想只要我拿出真诚的有爱之心与小张沟通，他肯定能够感受到同事的关爱。小张也是一个识大体顾大局的人，一定能够克服多方的困难把工作上的事情有质量的完成，从而能够使得整体的工作得以推进。
通过这件事情更使我认识到工作中不断了解每位同事的情况，跟进所有工作
的进度对于一个负责人的重要性。在这件事情妥善解决之后，我要进一步反思和吸取教训，争取将一些类似问题合理的解决在发生影响之初，不再对整体工作产生更多影响。
11.你和小张一起分到一个部门工作，小张学历不如你，做些日常事务性工作，他和同事关系处的好，渐渐大家都疏远你，你怎么办。
【解析】章坤
【答案】作为一名刚入职的人员，谁都不想面临题目所说的情境，但是事情的发生必有一定的原因，摆正自己的心态，找出问题的原因，努力与同事构建和谐的工作氛围和深厚的同志友情。
通过一同分到同一部门小张的表现，根据自己的情况可以找到如下几点可能的原因。
第一点，可能是我本身的工作比较封闭，缺少与同事接触时间和机会，其他的同事不是很了解我，而小张做的日常事务，与同事们交集较多，大家对小张较为了解，关系相处的也很好。
第二点，小张的性格比较乐观、开朗，在短时间内，可以结交到许多朋友，而我的性格比较内敛、稳重，不善于表现自己，所以和大家感情构筑的较慢。
第三点，可能是自己平时只顾在上班时间完成自己的本职工作，而在下班时间和日常生活中缺乏与同事的互动交流，导致和同事们关系一般。
针对自己已知的不足还可以努力做到一下几点来改善与同事之间的关系。 第一，注意自己的言行，放低自己的姿态，以一个平和的心态与同事交流，在与同事交往过程中，不斤斤计较，吃亏是福。在完成自己本职工作的同时，积极的寻问其他同事有没有需要帮助的地方。
第二，可以寻找合适的机会找小张聊聊天，问问他的现状，说明自己的处境，虚心的请教他与人相处的经验，相信乐于助人的小张肯定会把与人的相处之道传授于我。
第三，在下班休闲之时，通过各种活动，加强与同事的沟通，让同事们更加的了解我，相信大家通过与我的相处之后，一定会喜欢与我沟通、交流，从而增进我们的感情。
我相信通过我从心态和行为上的改变，会与同事相处融洽。在工作和生活中，
遇到问题不要紧，关键是我们如果正视、改正自己，以使我们单位更加和谐，更好的完成单位领导交给我们的任务。
12.你之前做过一件错事，领导多次提到此事，同事对你有意见，你怎么办？ 【解析】袁玉仁
【答案】领导不认可同事有意见，在工作中确实是一件令人伤心的事情，遇到这种问题的时候，能冷静客观的分析问题显得尤为重要，对于题目提到的问题我有以下几点思考
1.俗话说“宰相肚里能撑船”领导多是心胸宽广的，那么我工作中的一件错事，领导一定不会放在心上，而领导多次提到，很可能是自己犯错的原因并没有改正，领导是通过侧面对我进行提醒，同事对我有意见也从侧面印证了我工作有做的不到的地方。
2.这个时候我一定要及时反思自己犯错的原因并分析改正，如果我是工作能力不强，对工作业务章程不了解而做错事，就要及时加强学习，虚心向老同事请教，课余时间多多钻研业务技能，尽快的迎头赶上。如果是在工作中不够灵活，不懂的委婉的沟通交流而做错了事，那么以后的沟通交流中要思想时刻注意，工作生活中请求同事亲友监督，甚至可以向专业人士学习沟通的技巧方法，总之一定改正自己的不足。
3.当然也不能完全排除领导其实已经看到了我的改进，多次提到只是为了警示大家，同事对我其实没什么意见，只不过是我过分敏感罢了。这个时候说明其他的同时在这方可能也与我有相同的问题，那么这个时候我要积极委婉的去帮助同事，让我们共勉共同进步。
相信通过我的判断分析，一定能对症下药，改正错误，提高工作能力与素质，更好的为单位作出贡献。
13、小刘工作拖延了时间，但是中期你外出开会，他在此期间对别人说是你导致工作没有做好，领导也以为是你的责任，你怎么办？
【解析】徐焕芳
领导安排给我和小刘合作的工作没有做好，不管是什么原因，将工作尽快做好是最紧要的事情，所以遇到题目中的情况我会做如下处理：
第一，外出开会回来后，我会第一时间找到小刘，首先向小刘表达我的歉意，毕竟是因为我出差开会扰乱了原有的工作安排，并及时询问工作具体出现了什么问题，和小刘一起将问题解决掉，把拖延的工作尽快完成。
第二，当工作完成后，再做个细致的检查，确保没有纰漏，然后向领导汇报工作，在汇报时将事情的原委如实向领导汇报，并且向领导反思自己的过错，保证以后一定会对自己负责的工作做好妥善的安排，不会因为一些突发事件影响原有的工作。在汇报工作时还要认真的听取领导的意见，将工作做进一步的完善。
第三，认真反思自己，虽然这件事情责任并不完全在自己，但是作为团队中的一员，工作完成不好，自己肯定难逃干系，这次之所以发生这样的事情，第一可能是因为自己外出开会前没有和合作的同事做好工作的交接和安排，导致同事工作量加大，没能按时完成，还有就是自己在外出开会期间，没能和同事及时的联系，询问工作的进展。所以在以后的工作中一定注意类似的问题，在完成领导交代的任务时一定要认真负责，在和同事合作过程中，做好工作分工并时刻保持工作进度上的联系，确保各自负责的部分都能够顺利的完成，如果自己遇到了一些突发情况需要处理时，一定要第一时间告诉同事，以便于我们一起对整个工作的部署做出及时的改变，避免影响到整个工作的进展，确保能够及时高效的完成领导的安排。
14.进入新单位开始由于工作不多经常帮同事做事务性工作，后来手头工作多了，就不太有时间帮助同事了，这时候你发现同事对你的态度发生了变化，还经常有人表示对你的不满，你该怎么办？
【解析】徐焕芳
刚进入新的单位，尤其是手头工作不多的时候，热情帮助同事做一些力所能力的事务性工作不仅可以在短时间让自己熟悉单位的一些业务，同时也可以拉近与同事关系。
对于接下来题目中出现同事对我不满，我可能情绪上会有些失落，但是我应该以工作为重，本着大局第一的原则，首要任务是踏踏实实把手头工作保质保量完成，然后再找个合适机会向同事解释一下我的目前状况，的确是因为自己现阶段任务比较繁重，无暇顾及去帮助他们，而中间和他们交流太少，让他们误会自己不想帮助他们，我相信待同事了解这个真实情况后一定会谅解我的。