题多，只要自己用心做，就一定能够完成。
第一，因为我没有接触过这样的工作，所以在接受领导的安排时，我一定认真细致的向领导请教询问相关的内容，确保自己能够真正的领会领导的安排，在大的方向上不会出现偏差。
第二，在具体做这项工作之前，因为自己经验不足，时间也比较紧迫，所以我会先向做过类似工作的老同事请教经验，在老同事的帮助下做好时间规划，并且认清楚这个任务的重点和难点是什么？有没有需要特别注意的地方？让自己做到心中有数。在具体开展过程中如果出现一些不懂或者棘手的问题，也要第一时间向同事咨询，避免因自己理解不到位产生错误的做法。而且还要定时向领导汇报工作的进展，听取领导的意见和建议，以确保万无一失。
因为我们单位本来任务就很多，所以在向同事请教的时候一定要注意时间的选择，尽量不要影响同事的工作，如果实在难以避免，我会主动帮同事承担一些我力所能及的事情，减轻同事的负担，我自己同时肯定也会有其他的工作要做，所以我一定要按照轻重缓急的原则，做好统筹安排，不会因为想做好这项工作而影响了其他工作的完成。
我相信在同事和领导的帮助下，经过自己的努力，一定能克服困难，在规定的时间能高效的完成领导安排的工作。
22.因为你的工作失职，群众给你单位送来一面“办事不力”的锦旗，领导让你挂上，你怎么办？
【解析】濮延博
群众利益无小事，作为一名公务人员自己的失职更无理由，所以面对题目当中的情况，自己应该做出深刻的反思，“办事不力”的锦旗也应该作为一个警醒的标志，挂在自己的工位旁边，时刻提醒自己，警示自己。
第一，自己会就因个人原因而给单位造成的不良影响向领导及同事道歉，并积极与当事群众沟通，秉承着为群众解决实际问题的态度将群众的问题落实好，不能因群众送来了“办事不力”的锦旗就对群众的诉求消极对待。
第二，及时反思自己，找出自己失职的原因，如果是因为自己的工作能力不足，致使群众的诉求无法得到及时的处理，在今后的工作当中自己会多向单位的领导、老同事及书本学习，不断丰富自己的知识储备，提高自己的工作技能；如
果是因为自己在工作中缺乏与群众的及时沟通，使得群众造成了误解，在以后的工作中自己也会注意及时将工作进展反馈给群众，使群众明明白白办事；如果是因为自己在工作中办事的方式方法过于按部就班，没有考虑到群众的实际困难，因而使得群众不满，在今后的工作中，我也将会多向身边的老同事请教工作经验，多深入到群众当中，比如业余时间多跟群众拉拉家常，了解群众的所需、所求，从群众的需求出发，做好人们满意的公务人员。
第三，多开展自我总结，总结工作中的经验教训，在实际工作中提高自己的工作能力，提升自己的业务水平，真正做到将“办事不力”这面锦旗当做自己工作中的鞭策，严格要求自己。最终把“办事不力”变成群众认可的“办事得力”。
23.你是单位的一名新进人员，单位的处长要下乡挂职一年，而新的领导还没上任，单位中有一个比你早入职两年的同事，经常给你安排很多任务，你认为他的工作安排有不合理的地方，请问你怎么办？（2013年6月16日下午福建省公务员面试真题）
【解析】巴津津
作为单位的一员，无论是新同志还是老同事，我们都有责任在领导下乡挂职临时不在单位，而新领导还没有上任的时候一如既往的遵守单位的各项规章制度，同时努力的完成自己的各项本职工作，保证本单位的各项工作正常运行。
而对于题目当中，比我早入职的老同志在领导临时不在单位的情况下主动给我安排任务，是对工作的负责，也是对我的帮助。因为我毕竟是刚入职的员工，对于单位的各项工作还不是很熟悉，可能不是很清楚自己职责范围内所应涉及的具体工作。在这个时候老同事的这种做法即是主动承担责任保证单位工作的正常运行，也是对我的帮助。是有责任感的体现，值得我学习。
我新到单位，难免会因为对工作流程和具体的操作方法不是很熟悉，而感到自己的任务过多。这个时候，我应该抱着积极学习和敢于承担责任的态度，尽全力完成同事安排给我的任务。对于我比较熟悉的工作内容，我一定会尽量又快又好的完成，并且在完成工作的过程中注意总结经验，提升工作效率，多把自己的心得与同事沟通，争取进一步完善工作流程。对于我比较陌生的工作内容，我会主动向自己周围的老同事请教一些具体的操作方法，把工作中遇到的问题及时与同事进行沟通，争取尽快掌握和熟悉工作内容，相信对我今后的工作也是很有帮
助的。
如果由于我对工作不熟悉同时工作量也有些大，为了保证工作在规定时间内完成不影响其他同事的进度和单位的整体工作，我会主动请求同事的帮助。相信通过我自己的努力和同事的帮助一定会保证单位工作的正常运行，同时我在工作方面的能力也会得到锻炼和提升。
24.XXXX 【解析】张倩
涉密工作是单位中一类非常重要的工作，但因其工作的特殊性经常会需要与外界断绝联系，这是不可避免的。小王在工作结束后发现因为长时间的隔绝工作，导致家人与他有了隔阂，这对小王往后的生活和工作都是非常不利的。我们都知道和谐的家庭环境是顺利完成工作的重要前提，小王需要处理好家庭和工作的关系。
第一，小王需要跟家人多沟通，在不违反保密制度的前提下，多向他们解释保密工作的重要性，并且解释保密工作需要经常与外界断绝联系的特殊性，以取得家人的理解。相信在小王的解释沟通下，他的家人能够理解并支持他的工作。
第二，小王也要在工作之余，多抽出时间陪陪家人，给予家人情感上的补偿，并且在工作需要断绝联系之前跟家人打好招呼，帮助家里人提前解决好家里的事情，让自己没有后顾之忧，家人也能在小王不在的时候感受到他的关爱。
第三，小王可以拜托自己信得过的亲人朋友，在自己不在的时候多多照顾自己的家人，及时解决家人遇到的困难，让家人不致在自己不在的时候感觉到孤独无助。
第四，如果小王的工作确实影响了和家人之间的关系，小王可以在不影响单位整体工作的前提下，适当调整一下工作和家庭的重心，将自己的实际情况跟领导汇报，恳请领导适当调整自己参与隔绝工作的时间，将重心向家庭转移一些。相信领导能够理解小王的困难，并将工作作出适当调整。
相信通过上述举措，小王能够协调好工作和家庭之间的关系，既能保持家庭关系和谐，也能保质保量地完成自己的工作。
25.你去向领导汇报工作时候，领导正在批评一名同事，最后领导将你批评一顿，你怎么办？
【解析】XXX
表面上看领导批评同事，“碰巧”批评了我，看似一种巧合，甚至可能感到“冤枉”，但是仔细思考，在我的工作中肯东也有很多问题，应该端正态度，虚心接受批评，认真聆听领导意见建议，通过领导的批评指正，认真反思自己的工作，总结经验，梳理工作中出现的各种问题，积极改正，争取工作取得更好的成绩。面对领导批评，应该有则改之无则加勉。
在工作中，可能因为工作问题受到批评，也可能因为个别原因受到冤枉，但是此时应该以工作为主，做好沟通交流，不能带有情绪，以免影响工作。
26. 27.
28.你在工作上认真严格，因此得罪了不少人，家人劝你不要太严格，否则没有群众基础，遇到这种情况，你怎么办？（2013年6月26日下午湖北省公务员面试真题：警察监狱）
【解析】何凤芝
执法者是我国法律的执行者，代表的是法律的尊严，要使法律发挥其作用就离不开执法者的努力，所以在工作上认真严格无可厚非。而在《公安及人民警察道德规范》中关于执法也作了严格的要求，要求秉公执法，不徇私情，不畏权势，严禁逼供，不枉不纵。所以我不会为了怕得罪人而不敢去严格执法了。但若是因为自己执法方式或是自己的态度出现了问题就需要积极改正了。所以在今后的执法过程中我需要注意以下几个方面：
第一，将合法性原则、合理性原则、正当程序原则作为我工作的基本出发点，在做任何工作的时候，要考虑到法律是如何规定的，按照既定的程序严格执法。
第二，也要考虑到人情，人性执法。我们毕竟是生活在人的一个社会当中，是与人相处的，所以我在执法的过程中要注意方式方法，一定要向执法对象解释清楚我们依据的相关法律法规，而不是一味的强制执行，让其意识到我们法律的严肃性，使其能够主动守法。
第三，自己在执法的过程中要注意自己的态度，不能因为自己是“官”，就
有强烈的优越感，对待执法对象蛮横。
对于家人的劝解，我是可以理解的，他们毕竟都希望我们安安全全的。这时候我会向家人解释清楚我的工作性质，以及执法严格的重要性，并保证自己一定会保护好自己，请他们放心。
29.
30.你和小王是机要室的工作人员，领导要你们两个一起接收发机要文件，而且经常是周末及节假日，小王老是找事推脱，你怎么办？
【解析】李延坤
做好本职工作是公务员基本的职责，尤其是我的工作是接受发送机要文件，因此更要认真负责，不管是正常的工作日还是节假日，我们都要按照相关的程序做好此事。如果遇到小王老是找事推脱这样的事情，我会从以下几个方面处理好工作。
为了更好地解决这一问题，我会侧面了解小王的工作现状。第一，通过他的好友了解小王是否是最近家里面的确有特殊情况，需要他去处理，因此会推脱；第二，反思是否是因为我们平时疏于沟通导致小王对我有意见而不想与我搭档；第三，也不排除小王对收发工作不了解、不熟练，没有意识到收发机要文件的重要性，没有正确、积极的工作态度导致他老是找事推脱。
针对以上情况，我首先会换位思考，理解他的近况。但是本着一切以工作为重的原则，我也会寻找合适的机会，解决这一问题。
第一，我会利用一个集体活动的时间，在一种轻松的氛围中跟小王进行一次开诚布公的交流。我会先从一些小事聊起，找到我们的共同点，让小王放下芥蒂，能够敞开心扉。我会委婉地告诉他如果家里有事，的确需要去处理，作为他的同事可以帮助他，但是如果事情需要的时间较长会影响到工作的话，我也会建议他主动和领导沟通，汇报现状，得到谅解，将他手头上收发机要文件的任务交给其他的同事。
第二，对于平时工作中缺少沟通要主动道歉，并虚心接受小王对我提出的一些工作的不足，在日后的工作中也会不断完善自我，虽然是共同完成此项工作，