合，公关部门所策划的每一项公共关系活动，首先应征得内部员工的充分了解，理解，支持和配合，让他们间接的参与进来，这样，组织的公共关系就具有了整体性和一致性，才容易被公众接 受和认可，并取得公众的信任和合作，如某商业企业策划实施了 一次公共关系活动，预先没有让所有员工充分了解，当顾客询问 详情时，售货员却一无所知，这无疑给公关活动的成功带来极大 的不利影响。另外，一个社会组织的组织内行为对这个组织的形 象有很大影响，甚至有的行业成员的组织外行为，也会影响到这 个组织在公众心目中的形象。所以要让每个成员意识到，自己的 形象代表着组织的形象，让他们树立起“我就是组织”的这样一 种意识。全员公关是“组织内部公关的最高境界”，全员公关意 识一旦形成，一定能使该社会组织提高效益，给组织的发展带来 勃勃生机。
6. 急需加强公共关系的职业道德建设与政府监管， 促使 行业发展规范化。职业道德是社会对各种不同职业行业所提出 的专门化的道德要求，任何一种职业及从业人员，只有认真履 行自己的职业责任，才能得到社会的认可，享受社会所给予的 权利。职业道德并非一句空话，它既要内化为从业人员的自觉 精神，还要经过系统化，条理化的处理，变成某种职业从业人 员必须遵守的规章与准则。在公共关系发展史上，较早的职业 道德准则是美国公共关系协会于1954年正式通过的《职业标准 准则》。我国的公共关系刚起步时，职业道德建设也受到普遍关
注。 1991年5月， 全国省市公共关系组织第四次联席会议上， 正 式通过《中国公共关系职业道德准则》，他的制定和实施，对中 国公共关系职业化水平的提高，起到积极的促进作用。但是如 何从制度，机制和组织机构等各方面，加强对公共关系人履行 该准则的实际情况进行有效监督，使其能真正对公关人员的职 业行为起到约束和规范作用， 并加强公关从业人员遵守该准则， 加强自律的自觉性，仍然是实施该准则过程中亟待解决的重要 问题。为保证公共关系从业人员的职业道德和专业素质，必须 全面推行和进一步强化公共关系职业资格认证制度，这就要加 强政府的行业监管。这样才能使我国的公共关系事业健康快速有序的发展。
公关公司的作用：
① 公关公司为经济发展发挥了润滑剂和增效剂的作用。
这些作用是其他行业不可替代的。据2001年度中国国际公关协会行业调查报告显示，2001年中国内地公关行业的年营业额已达20亿人民币，其中国际公关公司营业收入平均增长20%，本地公关公司增长40%.专业公关公司的从业人数已超过10万人。专业公关公司在为企业树立形象、营销策划、危机处理等方面发挥着特有的作用。
② 8.公关教育与学术研究为行业持续发展提供了必要的保障。 学术研究、学历教育和证书教育，全方位地树立一代专业公关人才的新形象。从20年前开始的普及教育至今，公关的理念和理论在我国已有了很大的发展，而这个发展是有中国特色的全方位发展，包括了高等院校的本科教育，社会职业培训和专门学术研究。目前中山大学、北京广播学院、上海东华大学设立了公关本科专业。而国家职业资格委员会公共关系委员会与全国各省市劳动部门开展的公关职业资格培训和统一鉴定考试，使中国公关业的职业化过程在世界名列前茅，仅今年上半年北京林业大学一个考试点就有970个接受培训的人参加了认证考试。
③ 9.地方公关组织为发展本地经济，推动本地公关事业发展起到非常积极的作用。
目前全国各省、市、自治区的公共关系组织已有150多家，他们在促进本地区的经济建设和公共关系事业的发展发挥着积极的作用。2001年上海举办的\全球经济一体化的公共关系论坛\和贵州省举办
的\东西部发展研讨会\等都在本地区产生了很好的影响，同时也为在当地传播公关理念，促进当地公关事业发展上起到了很好的作用。
附录一：
中国公关公司25强排名:
L为本土企业