O14000认证；
20.5培训内化用以跟踪每一培训专题的评估、考核、传播、应用与重复应用等情况。 22.培训经费
21.1培训经费专款专用，主要应用于培训、培训设施设备、培训讲师培养。经费预算、分配与管理见第27条。
21.2为了便于管理，因培训所发生的交通、餐饮费用在各部门预算中费用例支。但是，为了便于对培训信息的全面掌握和分析，可以将该部分费用统计入培训费用
【培训需求分析】 22.需求分析的依据
培训必须立足于组织发展的需要，组织的需求主要来源于业务发展和业务策略；同时也要为员工个人的职业发展提供支持，以达到个人与组织共同发展的需要。培训需求的主要依据如下：
? 公司的战略规划
人力资源规划：专家/管理干部需求计划、普通员工需求计划? 市场竞争需要与核心竞争能力培养需要? ? 公司年度经营目标 业绩和行为表现考核?
? 流程、部门、职位运行状况和人员任职能力状况 23.需求分析的方法
23.1培训需求的调查方法。
23.2重大事件分析法。通过分析本年度关键绩效领域发生的重大不良事件，发现企业运营管理方面存在的不足，从流程、制度、能力三方面分析事件发生原因，如果是能力不足的原因，则对症安排培训。
23.3绩效考核分析法。分析绩效不佳、出色、创新的问题所在、原因所在、责任部门和人员所在，针对性地提出流程能力改善计划和个人能力提升计划；分析员工行为表现，得出文化、制度、技能等方面的培训需求。
23.4访谈法。通过访谈各部门、各层级领导、业务骨干，了解业务实际运行状况和员工个人需求，从而筛选培训需求。
23.5问卷法。设计培训需求调查问卷，调查流程、部门运作状况和员工职业发展信息，从而筛选培训需求。
23.6观察法。通过观察被培训对象的现场表现，了解其与期望标准的差距以确定培训需求。
23.7以上四种方法，可以根据实际情况单独或混合应用。应用访谈法和问卷法调查培训需求时，注意要设计客观而非凭感觉回答的问题，同时，调查信息整理时要把握组织需求原则，剔除纯粹的个人培训需要。
23.8培训需求由康佳学院统一组织，各部门、事业部、分公司应大力支持与配合。
23.9培训需求的应用。需求分析形成的报告可以为培训课程的设计、开发或培训计划与组织提供初始输入与依据。 【培训方式】
在职培训：使受训者通过对熟练员工进行观察和提问来进行学习。观察要完整，同时有机会去实践并得到反馈。
工作指导：分步骤的列出如何完成工作，培训者首先演示任务，然后让受训者一步步的执行任务，必要是予以纠正；
封闭培训：由康佳学院聘请内部讲师或外部讲师进行的培训
外派培训：根据员工的岗位需要，参加外部培训机构、院校组织的培训。
【培训纪律】
24．集团员工必须参加集团指定的课程的学习，因特殊原因不能参加培训的应提出书面申请，报主管批准，否则按矿工处理。员工符合《免除培训制度》规定的可以不参加某些课程的培训。
25．学习期间，学员应当遵守如下培训纪律： ? 按时到课，认真听课
? 关闭手机、BB机或调为振动档，上课期间不允许接听电话
25．违反纪律的，按以下方式处理，由讲师或培训组织者监督执行。
? 迟到、早退、中途离场学员捐款2元以上，超过15分钟的，捐款10元以上，超过30分钟的，捐款20元以上；
手机、BB机等每响一次捐款5元以上；?
? 学员所捐款项用作学员培训知识和技能内化的活动经费，或由培训组织者以合理方式支配。
【培训效果评价与培训考核】
26．康佳学院通过培训效果评价提高培训效果。以决定是否需要更进一步接受培训、或改进培训工作方法。
27.常用的培训效果评估方法有如下几种，效果评估与培训考核可以结合在一起做。 ? 培训课堂考核（纪律和态度） 培训评估?
考试、心得报告、工作笔记、案例分析? 现场操作?
? 日常工作应用（有记录或成果） 工作改善计划或方案，并组织实施? 分享、授课或主持研讨会? ? 工作业绩
28．集团组织的各类培训必须进行培训效果评估，由学员填写《课程评估调查表》，征询
受训人员对本次培训课程的安排、培训师进行评估，以利以后工作。 培训结束后学员应创造性的将在培训中获得的知识、技能在工作中应用，康佳学院将不定期的到各部门了解培训后学员行为的改变程度。
29．培训评估与考核的主要目的是：促使学员在学习中遵守纪律、认真学习；评价本次培训的效果以便于改善培训工作；督促学员应用培训所学的知识和技能。
30．学员是培训考核活动中的被考核人，培训考核一般由学员的上司负责，康佳学院协助。跨部门学员的考核由康佳学院组织考核。
31.康佳学院于每年中（六月底）对培训效果及要求进行检讨，并通过月/季度培训计划的实施加以修正。
【培训内化】
32.获得最佳培训效果的关键在于知识、技能的转化、传播、应用和重复。
33.转化。培训结束，学员应当制定培训内容转化为工作技能的措施，并利用专业知识改善工作的可能着眼点和可能程度。
34.传播。培训学员应当将培训内容以分享会、研讨会、授课等方式传授给其他同事，传授范围应当包含：本部门同事+本系统相关人员+与本人工作流程接口的同事。
35.应用。学员有责任将培训内容结合企业实际情况持续不断地应用于工作实践，提升本人和促使提升同事的工作能力，最终养成良好的工作习惯，改善企业工作。
36.重复。培训效果好坏的关键是持续不断的重复传播和应用。学员就应自觉不断地结合工作实际应用知识和技能，待有进一步的提升应当再行传播，与同事分享。
37.成果。培训内化的成果表现为员工工作能力提升、工作习惯形成、工作改善、业绩提升。 38． 组织。培训内化工作由康佳学院组织，并指定专人督促，有必要的要进行考核。督促人一般为学员的上司，学员跨部门的，康佳学院承担协调任务。
【费用、服务年限】
39.以下几类培训，其费用须与为公司服务年限挂钩。 39.1出国考察和培训、委托培养 39.1.1培训费用由公司统一支付。
39.1.2参加人员须与公司签订《培训服务协议》，一般需保证为公司服务满5年。 39.1.3若参加人员不能获得相关合格证明，该项费用在个人工资中扣除。 39.1.4培训期间员工的待遇保持在担任原职位不变。 39.2业余进修、其他形式的学习
39.2.1由公司支付费用的参加人员须与公司签订《培训服务协议》，按费用的多少，一般需保证为公司服务满 1-5 年。
【责任】
40.康佳学院责任
40.1康佳学院业务经理负责统筹规划公司教育培训并管控经费的有效使用，是公司培训体系/流程的主要责任人。
40.2拟订培训战略，执行培训战略。
40.3负责培训资源建设与管理。尤其要组织培养内部培训培训师，建立公司的内部培训师队伍。
40.4负责日常培训营运管理。如培训需求分析、培训组织与评价、培训内化、培训费用管理等工作。
40.5负责培训基础行政工作。如与外部培训机构建立并保持有效的联系、建立并完善员工培训档案、培训设施设备维护。 41．各级主管、员工的责任
41.1各级主管在公司培训体系/流程中，担负本职位接班人及其下属的培养责任，应当对下属进行在岗培训；
41.2对下属的培训内容、时间等作出合理的判断；
41.3检查下属培训效果，督促、协助下属在实际工作中的分享、应用与重复应用培训知识与技能。
41.4员工明确自身培训需求,积极参与培训并自觉将培训成果落实到岗位工作中以改善工作绩效、养成良好工作习惯；做辅导员，实施在岗培训。
41.5受训学员是培训参与的主体，培训的效果直接与员工的参与态度、投入程度、应用持续时间和频率有关。
【附则】
42．本办法经公司批准后，自 年 月 日起实施。 43.本办法由康佳学院负责解释。
附件：
1． 培训工作流程 2． 年度培训计划摘要 3． 外聘培训培训师评价表 4． 培训签到表 5． 员工培训登记卡 6． 培训协议书
7． 外派培训申请/考评表 8． 培训内化跟踪表
年度培训计划
E&T表一