公司认同感：是否理解并自觉认同公司的理念、价值观以及企业文化 适应能1 力 融入公司和团队的速度：能否快速融入公司和团队,与同事建立积极的合作关系。 掌握业务的速度：掌握培训知识，熟练操作基本业务的速度 问题解决能力：能否运用已有的技专业素2 质 工作效率：能否及时完成工作任务，报告，上级评价 并在团队中发挥作用 正直：为人处事公正无私、刚直坦率 品德风3 范 责任感：对岗位职责的理解和担当员 意识。 公心：公司利益至上，不谋私利 说明：劳动合同有特殊规定的，按其规定执行。
诚信：为人处事诚实、讲信誉 360度考核 上级、指导人和相关人能和经验解决目前岗位中的问题 结合试用期工作总结上级、指导人 结合试用期工作总结上级、指导人 报告，上级评价 表3-某企业新员工考核表
Communication-沟通
有很多研究表明，新员工在初始阶段的工作绩效表现对于他后来的绩效表现有着重大的影响。在初始阶段的高绩效会帮助新员工树立自信，并形成一种积极的工作态度和高的绩效标准，这种工作态度和标准反过来会形成后来良好的绩效和成功，同时对于后来的绩效和成功又进一步强化了这种态度和标准。这就需要部门负责人或指导人对新员工进行除了必要的技能、知识培训之外，还要经常性与新员工进行沟通。
在随着“皮革马力翁”效应在管理中的引用，人们开始意识到管理人员的“期望”对于其下属工作绩效的重要影响。有很多的研究和实验已经证明了两者之间的关系。正如心理学界很早就发现的：人们通常按照他认为的别人对他们的期望去行动。即“预言导致预言的实现”。如果管理人员在沟通过程中，表现出的是高期望，下属会因此增强自信，努力去完成上级的预言。
在新员工试用期考核过程中，不管是部门负责人、指导人、还是人力资源部相关人员都应以“沟通从心开始”的信念与新员工进行双向沟通，并对他们予以鼓舞与支持，使新员工消除心理压力，顺利融入企业。
Culture-企业文化
新员工因与企业文化、价值观不能融合而不能入职的情况不再少数。在新员工试用期考核过程中，应加强平时的企业文化核心理念的宣传与引导，培养新员工养成良好的工作习惯，以及符合企业工作要求的行为模式和思维方式，通过工作理念的改进，可以促进能力的提高或弥补能力的不足，进而提升工作业绩、胜任岗位。
总之，新员工试用期考核对于不同企业应采用不同的方式，最关键是需建立新员工试用期考核体系，明确考核流程、考核内容、考核责任、考核期限、评估方式等，通关企业文化核心理念的宣导与引导，同时与新员工进行及时、充分、有效的双向沟通并鼓励、指导、协助新员工，从而消除新员工心理压力，增强信心，使其取得良好的业绩，快速融入企业，成为合格企业人，为企业创造价值，实现企业与员工的“双赢”。
第八题答案：
表18-1：季度招聘分析报告
所属季度 报告编写人员 报告编写日期 本报告是对招聘工作进行的定期汇总与分析，旨在总结前一阶段招报告目的 聘工作中的经验，发现问题和不足后分析解决，不断提升招聘工作的效率和质量。 目标读者 管理层各位成员 本报告计算使用的原始数据来源于根据招聘面试情况每日更新的数据来源 《招聘季度跟踪表》 根据年度招聘计划，本季度人力资源部需招聘 个岗位共计 季度招聘工作 人，筛选简历 个，初试 人，初试通过率为 %，复 总体概述 试 人，到岗 人，招聘计划完成率为 %。 关键招聘指标 初试通过率 复试通过率 指标完成情况 试通过率较低 在到岗率方面，由于??等原因，导致到岗率只到岗率 有 %；??未按时报到放弃Offer降低了到岗率，其他岗位到岗率均为100% 哪些岗位辞职率高，原因是什么？哪些岗位的辞到岗后辞职率 职属例外因素 截止***年***月***日，共需招聘***人，到岗***招聘计划完成率 人，暂缺***人，本季度招聘计划完成率为***% ? 网站招聘：公司采用****网站，下载**个有效简历数、电话沟通人数**人、预约面试人数**人、参加复试人数**人、确定录取人数**人以及最终录取人数**人； ? 招聘会：收到**个有效简历数、电话沟通人数**人、预约面试招聘渠道分布 人数**人、参加复试人数**人、确定录取人数**人以及最终录取人数**人； ? 校园招聘：下载**个有效简历数、电话沟通人数**人、预约面试人数**人、参加复试人数**人、确定录取人数**人以及最终指标分析 如果初试通过率低要分析具体原因 在复试通过率方面，由于??原因导致招聘的复录取人数**人； ? 内部推荐：公司内部推荐**个有效简历数、电话沟通人数**人、预约面试人数**人、参加复试人数**人、确定录取人数**人以及最终录取人数**人； ? ?? ? 性别分布：男性**人，女性**人； ? 学历分布：大专以下**人，大专**人，本科**人，硕士**人，录用人选信息分布 博士**人； ? 户籍分布：本市户口**人，外省市**人； ? 来源：从竞争对手入职**人?? ? 招募成本：本季度参加招聘会**元，网站下载简历**元，内部推荐奖励***元，猎头费用**元??共计***元； ? 面试成本：主要为电话邀约、人力资源面试人员和用人部门面试的时间成本，折合累计****元； ? 录用成本：主要为试用期工资、食宿费用等，社保公积金以及招聘成本分析 福利费，共计****元； ? 人员流失成本：本季度到岗后离职***人，离职手续办理成本约***元； ? 其它成本：?? 本季度招聘成本共计***元，人均招聘成本为***元。 在本季度的招聘工作中发现如下问题： （1） （2） （3） 发现的问题及 （4） 计划改进措施 （5） 计划采取的改进措施： （1） （2） （3） 审核 友情提示 审批 上述模板摘自贺清君最新专著《招聘管理从入门到精通》（清华大学出版社）。
第十题答案：
裁员方案
目前，经济形势严峻，但是各企业主要采取措施其实就是“减员增效”分别是：
第一步，停止招聘。尤其是对主要招聘市场——校园招聘项目先后停顿。据南方网报道，今年因金融风暴影响，不少公司选择了裁员或正在研究裁员计划。没有大规模裁员打算的公司，也有的宣布中止2014-2015年全年的大规模招聘计划。根据我部掌握信息，目前很多企业已经中止了校园招聘项目，还有部分知名企业只是做宣讲（类似广告活动）。
第二步，减薪。而这个减薪主要是将考核工资和浮动发放的奖金、补贴等进行减少甚至不发。这个主要是很多企业尤其是效益较好的企业，前几年工资增幅很大。现在采取减薪政策较容易通过。
第三步，自然淘汰。由于新劳动合同法执行后，进行20人以上的经济性裁员需要报备劳动局，而各个企业虽然流传说法是裁员，而实际上采取的是对试用期和合同到期人员采取解约方式解决。因为试