公共关系礼仪实物
公共关系的概述（一）已完成成绩：
100.0分
1
针对在营销中的言行，我们应该崇尚真诚，或者说诚实，下列说法错误的是（）。
? A、营销人员应该本着对良好的职业操守，解惑顾客的疑问
? B、要善于抓住顾客的需求，在真实有效的基础上，去宣传产品和理念。
? C、“诚”还有另一层内涵就是要讲诚信
? D、“诚实”就要知无不言，就要把自己知道的一切都说出来
我的答案：D得分： 25.0分
2
“兄弟骑驴”的故事主要告诫了我们（）。
?
践行
A、不必太过在意别人对自己的议论，要有自己的主见，只要认定是正确的，就要义无反顾的去
? B、应该多听取他人的意见
? C、做事不能太主观妄断
? D、要虚心以待
我的答案：A得分： 25.0分
3
我们说“行要有果”，就是指在追求行动的效果方面必须要朝好的方面去发展。
我的答案：×得分： 25.0分
4
对于管理人员和创业人员而言，应该要在道德和法律允许的范围内，想尽一切办法来实现自己的目的。
我的答案：√得分： 25.0分
公共关系的概述（二）已完成成绩： 100.0分
1
公共关系的发端在（）。
? A、美国
? B、英国
? C、法国
? D、日本
我的答案：A得分： 20.0分
2
公共关系的三大要素不包括（）。
? A、社会组织
? B、传播沟通
? C、公众
? D、影响力
我的答案：D得分： 20.0分
3
下列有关“公共关系”的说法，不正确的是（）。
? A、公共关系是关系的一种
? B、它的主体指的可以是不具备任何社会职能的普通个人，也可以是社会组织
? C、它的客体一般是指公众
? D、它特指社会组织与其所面对的公众的社会关系网络
我的答案：B得分： 20.0分
4
公共关系是社会组织为了塑造自身形象，通过传播、双向沟通手段和活动影响公众的实践经验总结，不具有科学性。 我的答案：×得分： 20.0分
5
公共关系既是一种状态，也是一种活动，它与广告既有相似之处，又有很大不同。 我的答案：√得分： 20.0分
公共关系的概述（三）已完成成绩： 100.0分
1
我国古代的公共关系不能被看作是严格意义上的公共关系，理由不包括（）。
? A、没有确切的传播手段和宣传活动
? B、没有专门的组织
? C、没有职业的从业人员
? D、没有平等意义上的双向沟通
我的答案：A得分： 25.0分
2
我国第一家公关公司成立于（）。
? A、1985年
? B、1986年
? C、1984年
? D、1987年
我的答案：A得分： 25.0分
3
公共关系是一种双向的行为，这一点与单向的通知不同。 我的答案：√得分： 25.0分
4
中国古代的公共关系相比于其他国家较晚，萌芽于战国时期。 我的答案：×得分： 25.0分
公共关系的概述（四）已完成成绩： 100.0分
1
参与决策的职能不包括以下（）项。
? A、站在公众的立场上发现决策的问题
? B、是公众利益进入决策的视野
? C、在互动中使公众直接参与决策
? D、在决策中确立公共关系的目标
我的答案：C得分： 20.0分
2
在公共关系的活动中，公众的评价不包括（）。
? A、公众对组织的评价
? B、公众对组织管理水平的评价
? C、公众对组织人员素质的评价
? D、公众对自我的评价
我的答案：D得分： 20.0分
3
采集信息时公共关系活动的一项重要职能，其中采集的信息不包括（）。
? A、产品形象的信息
? B、公众需求信息
? C、组织形象的信息
? D、组织环境信息