大众传播媒介公众属于对公众过得纵向向分类中的一项。 我的答案：×得分： 25.0分
社会关系和公共关系（四）已完成成绩： 80.0分
1
公共关系传播的首要原则是（）。
? A、吸引受众
? B、具有创意性
? C、形象良好
? D、真实可信
我的答案：D得分： 20.0分
2
下列选项中，不属于公共关系与宣传的差异的是（）。
? A、工作性质不同
? B、工作方式的不同
? C、传播的目标相同
? D、宣传属于单向传播，而公共关系则属于双向传播，并且必须尊重事实
我的答案：C得分： 20.0分
3
广告可以采用虚构的、神话的、夸张的方式进行构思。
我的答案：×得分： 0.0分
4
公共关系的传播具有长期性，它的主要任务是要树立企业的信誉和良好形象。 我的答案：√得分： 20.0分
5
传统的宣传工作属于思想政治工作范畴，这与公共关系的同质的。 我的答案：×得分： 20.0分
社会关系和公共关系（五）已完成成绩： 100.0分
1
上海市民对政府的不信任感并不仅仅是非典带来的。 我的答案：√得分： 50.0分
2
政府与企业的良好关系要求既有距离又有合作。 我的答案：√得分： 50.0分
公共关系的类型（一）已完成成绩： 100.0分
1
主体公关类型主要有几种，下列不属于主体公关类型的是（）。
? A、企业公共关系
? B、商业服务业公共关系
? C、进行消费调查
? D、事业团体的公共关系
我的答案：C得分： 25.0分
2
商业服务业的公共关系有其重要意义，下列说法有误的是（）。
? A、确立优待服务、顾客至上的原则
? B、树立企业形象为根本目的
? C、抓住有利时机，开展宣传攻势
? D、捕捉市场信息、领先占领市场
我的答案：B得分： 25.0分
3
一般保险公司会紧紧抓住特殊时机，对外宣传并提供免费服务，其目的是为了树立良好的企业形象，属于形象公关范围。 我的答案：√得分： 25.0分
4
事业团体的公共关系主要是以优质服务、顾客至上为原则。 我的答案：×得分： 25.0分
公共关系的类型（二）已完成成绩： 75.0分
1
雇员关系不包括（）。
? A、组织机构中的上下级之间的关系
? B、各职能部门之间的关系
? C、内部员工之间的关系
? D、组织内部员工与受众的关系
我的答案：D得分： 25.0分
2
下列选项，不是有效处理员工关系的方法是（）。
? A、加强双向沟通，实现信息共享
? B、建立企业文化，增强组织内聚力
? C、建立严格的规章制度，严格执行，不容情分
? D、掌握用人之道，加强组织向心力
我的答案：C得分： 25.0分
3
员工的作用不包括（）项。
? A、员工是组织的主体
? B、组织向社会提供的优质产品和服务都通过员工的实践来实现
? C、员工时组织形象的设计师和创造人
? D、单个员工的思想和情绪不会给组织机制的运行带来任何影响
我的答案：D得分： 25.0分
4
现代公共关系首要因素是要对外沟通传播，以树立良好的企业形象。 我的答案：√得分： 0.0分
公共关系的类型（三）已完成成绩： 100.0分
1
下列对于创业初期的员工关系管理，说法不正确的是（）。
? A、要注重公平
? B、要适时吃“大锅饭”
? C、要有动态合理的奖励机制，不能太过死板
? D、要严格执行上下级的责任分工制度
我的答案：D得分： 25.0分
2
下列有关企业文化的“软”方面，说法有误的是（）。
? A、它指的是员工的价值观念、精神风貌等方面
? B、企业文化是凝聚员工不同思想意识的向心力
? C、企业文化“软”的方面与“硬”的方面事实上是两种相互对立的手段
? D、事实上“软”就是指从精神方面对员工思想意识的影响和重塑
我的答案：C得分： 25.0分
3
所谓企业文化的“硬”的方面，就是指决定企业价值观念的各种具体活动。