图1.6 质量因素的全面控制图
（3）.按时间形成的质量控制系统过程： 施工 准备 质量 控制 开工报告质量控制 工序质量控制 分项工程质量控制
图1.7 质量控制系统过程图
分部工程质量控制 竣工验收质量控制 档岸资料质量控制 事前控制 事中控制 事后控制 施工项目质量控制 1.6.2竣工工程检验和验收的质量保证 （1）.检验和验收程序
竣工工程的检验和验收是全面考核工程质量是否符合标准规范和技术文件的重要手段，并为工程最终符合业主规定的要求提供证据。
（2）.适用范围
本程序适用于本工程的竣工验收工作。 （3）.主要职责
工程管理部或委托工程项目经理负责组织竣工工程检验和验收，并组织完善各种交付资料。
（4）.程序内容
在工程材料检验、分项工程、隐蔽工程、分部工程等检验均完成，结果满足要求后进行竣工验收，竣工验收分为：竣工工程内部验收，竣工工
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程交付验收。
1）.竣工工程内部验收
2）.项目完工后，工程管理部派人或委托项目经理按质量计划组织竣工检验和验收。
3）.工程项目质检组负责在竣工工程检验前整理完善各种交付资料，如材料检验单、合格证、分部、分项工程验收记录、分包工程验收记录和隐蔽工程验收记录等。
4）.竣工检验必须进行以下检查验收。 5）.质量保证资料检查； 6）.对分部工程进行综合评定。
公司工程管理部派人或委托工程项目经理组织项目技术负责人、技术、质检人员，依照国家对建筑装饰工程施工及验收规范对竣工工程进行验收，并填写《单位工程观感质量评表》，《质量保证资料核查表》，《单位工程质量综合评定表》。
对验收不合格工程要按《不合格品控制程序》处理。
通过内部验收的工程，项目经理须填写《单位工程内部验收证明书》，报公司工程管理部备案，并做好竣工交付验收准备。
7）.竣工工程交付验收
在工程规定的各项检验、试验已圆满完成，有关数据齐全后，才能向工程业主交付。
为保证付验收顺利通过，项目经理应委派人员对已竣工的工程进行清理、打扫，并做好成品保护，确保装饰效果，技术组人员应准备好有关资
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料和记录。
内部验收通过后，由项目经理向业主提交《单位工程竣工报告书》，通知业主进行工程交付验收，并确定验收日期。
竣工工程交付验收由业主和监理单位主持进行，公司工程管理部派人或委派项目经理和项目技术负责人配合交付验收，确保验收的顺进行。
验收合格后，业主应提供《工程竣工验收证书》，验收证书上必须有业主、本公司、监理单位及有关参加验收单位的签字认可（加盖印章）。
在工程正式移交前，项目经理应委托专人做好防护工作，直到业主接收竣工资料和全部工程为止。
项目经理确保在交付验收结束后两个月内，将内部和交付验收的所有记录整理，交公司工程管理部资料室存档。
相关记录和文件：
A、《单位工程观感质量评定表》 B、《单位工程质量综合评定表》 C、《质量保证资料核查表》 D、《单位工程内部验收证明书》 E、《隐蔽工程验收记录》 F、《单位工程竣工报告书》 G、《工程竣工验收证明书》 1.6.3自检、自控措施 （1）.质量管理制度
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建立操作岗位责任制，严格按“三过程管理”（即：一般过程、关键过程、特殊过程）并与“过程挂牌”制度相结合，做到检查上过程，保证本过程，服务下过程。严格执行“自检”、“交接检”，确保过程质量达到要求。
1）.自检
上岗工人严格按工序要求进行操作,每道工序完成后立即进行自检,自检中发现不合格项,班组立即改正,直到全部合格,班组长填写自检表并注明检查日期,各段副经理执行,项目经理监督。
2）.交接检查
过程间的交接检查，包括工程质量、过程完成后的清理和成品保护内容。由责任工程师主持上道过程合格才可交给下道过程，交接双方在记录上签字并注明日期。
3）.隐蔽验收
凡被下道过程所掩盖而无法进行质量检查的过程，分项工程由责任工程师及时组织隐检，责任工程师填写报告单交专检人员验收。需监理人员进行的隐蔽检查项目，责任工程师应及时向监理人员、甲方提供隐检报告，并督促其完成隐检工作，隐检记录由责任工程师及时反馈送交资料负责人处归档。
4）.预检预收
由责任工程师填写预检报告单，交专职检查人员检查验收，及时反馈送交技术资料负责人归档。
5）.分项工程质量评定
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分项工程全部过程完成以后由项目经理根据质量验收评定标准组织有关人员共同进行质量检查，责任工程师填写分项工程质量评定表交专职质检员签认核定质量评定等级。不合格按《不合格品控制程序》处理，并得到监理的认可，并将两份评定表定期交项目技术负责人处归档。
6）.特殊过程控制已在“工程质量验收标准”中予以规定，在实施中均做为质量管理点加强管理，按技术交底要求由施工总管对工艺和参数进 行连续监控并记录。
7）.工作记录及过程资料均按国家现行文件的规定和本工程质量指导书中规定的条款进行跟踪、记录，由责任工程师、班组长和施工总管填写清楚,质量员签字,每天下午上报施工生产碰头会,交负责人进行存档。
8）.严格按照ISO9001质量保证的要求，落实施工过程技术控制责任，适应程序的具体要求，保证施工过程，按照规定进行有效控制，以满足业主的要求。
9）.工程以项目经理为第一质量保证人，施工员、质量员、各施工工长亲临现场，责任分明，层层落实。
10）.施工员要明确质量管理重点，对施工班组人员进行技术交底。 11）.技术交底一律通过书面形式进行，施工员、操作者签字齐全，交至每个工人。技术交底原件由施工员保存，每月底前将完整的一套技术交底资料交资料员整理归档，备查备用。
12）.本工程涉及装饰工程各分项分部工程较多，且质量要求较高，所以对轴线测量、弹线、复核、标高引测的控制，做好分项施工工艺技术交底、控制质量通病源头：进行施工全过程控制，检验、检测，制定纠正
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