在这里我们能看到，交易帐号，身份证号，这些信息就是IC卡上的信息。 输入用户交易帐号即液化气站提供的卡编号，组合查询，如下图所示；
鼠标单击确定按钮，在查询出来的页面中可以看到身份证号，如下图；
复制IC卡上的身份证号到一卡通软件中，选择帐户信息查询，根据身份证号查询，该用户的姓名，如下图；
执行上面的演示操作就可以使IC正常使用了也能正常同步数据了
根据户主姓名“李波”在居民信息页面中查询，是否存在该用户，如果存在根据居民信息中的身份证将卡上的身份证修改正确即可。
问题四 汇总发布水电可以解决PKG_CHANGE.MID HouseID问题
当收取水电费时，敲回车键或点击图标
时，出现PKG_CHANGE.MID HouseID……..
很多的乱码提示的时候，需要汇总、发布一下该用户的水电数据，在重新收取费用就不会有这样的提示了。
操作员如何退款操作以保证收费正常
如果遇到打印机不能打印或其他设备出问题的时候，我们只能退款再重新收费，退款操作的账号为：admin 密码：admin；
在营业厅收费界面的上面有选择“收费退款”按钮，点击如下图所示；
输入管理员退款账号和密码后，需要敲一次回车键，这样就能显示确认按钮了，这时点击确认按钮，退款成功。
注意：在同一个操作员操作的时候，重打票据是不计费用的，不会生成多次收费现象。 如何修改水电数据的表前数和当前数
截取演示操作流程图加以解释说明如何处理水电费用的问题
修改水电数据的表前数和表当前数，要由专人负责并且具有修改的权限，如何修改表前数，首先，进入水电气暖系统收费平台页面，选择基础数据下的“普通表数据管理”选项，如下图所示；在查询页面选择组合查询按钮，
选择输入查询条件，点击确定，如下图所示；
可以根据表卡号、户号、表类型等等多种条件进行查询。 数据列表页面，可以查看、修改操作；
在这里水电操作员具有修改的权限，点击进入修改页面，这里举例做演示说明；
图中的起始行读就是我们所说的表前数，这里可以写入值更改，修改后保存即可。 如何修改当前读数，如果要改变当前读数，那么下个月的月初值也会随着改变，以为本月的当前读数就是下个月的月初值。
以下的部分操作可以修改当前读数使修改过的数据重新计费
修改当前读数是在左侧下面的菜单“读表管理”下的水电数据录入，进入该页面后，输入如下图所示的操作；
输入户号后点击查询按钮，查看水电统计情况，如下图所示；