2.2 中国企业国际化道路
分析中国企业近年来的国际化进程,企业要实施国际化,主要应当包括以下五大关键成功因素:
2.2.1、企业的国际化战略
中国企业国际化是经济全球化发展的必然趋势,也是企业发展到一定阶段的必然选择。国际化不是企业发展的目标,而应当是实现企业可持续性发展的途径。无论采取海外设厂,还是投资并购,或者其它的什么国际化模式,其目的是为了发展自己,中国企业在本质上还是要做一个具有国际美誉度的全球知名品牌。
企业在确定将国际化作为未来重要的战略目标后,就应当制定比较详尽的国际化战略,当然,其前提必须是在对国际市场的发展趋势、竞争对手及当地市场进行详尽的调查和分析的基础上。
2.2.2、国际化的管理人才
国际化的管理人才是目前不少企业国际化过程中遇到的主要问题。由于缺乏土壤,中国的管理者对现代管理科学知识掌握得还不够,这对于一个真正的国际人才来说,无疑是项先天性的缺陷。所以,在国际人才的起用方面,中国企业应当给予国际人才更多尊重和更大的授权。
今年年初,台湾宏碁聘任意大利人兰奇出任公司总裁,给中国企业家们留下很深刻的印象。在退休之前,宏碁董事长施振荣亲手为宏碁设计了一个国际化组织架构,而兰奇的走马上任将会直接带动宏基更快地走向国际化。受施振荣国际化思维的影响,离开宏碁单飞的明基也逐渐走上了国际化的道路。
2.2.3、国际化品牌的道路
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阿里巴巴(Alibaba)推进中国企业国际化模式研究
中国企业要走国际化品牌的道路,首先应根据企业本身的国际化战略,建立起自己完整、详细的品牌宣传策略。值得关注的是,广告只是品牌建设的一个方面。在国际市场推广方面,企业应充分利用各种手段,如公关、广告、大型活动等,在整合企业各方面资源后,展开有系统、有计划、有步骤的市场推广攻势。
此外,企业应当建立起自己的自主品牌,加工贴牌模式将会企业丧失自己的市场主导权。
2.2.4、核心技术的突破
如何提高中国企业的在国际化竞争中的竞争能力,其中重要的一条就是要掌握核心技术,要在技术标准制定上有发言权,要成为规则制定者。
在国际化进程中,由于技术、工艺装备还比较落后,在与拥有强大技术实力的跨国企业的竞争中,中国企业还处于劣势。介于此,中国企业应加强自己的自主研发能力,通过不断推出具有领先技术的产品,树立起企业良好的技术形象。
2.2.5、本土化的营销策略
由于各市场所处的文化不同,中国企业在国际化进程中,对于不同的文化应当进行包容。其营销策略,也应当实现本土化。
美国可口可乐公司一贯重视广告宣传,其进入中国市场也不例外,而其广告宣传和品牌定位都是有严格限制的,都是由亚特兰大总部统一控制和规划。随着中国民族饮料品牌的蓬勃发展,可口可乐的市场营销策略在1999年发生了显著的变化。在随后推出的电视广告,第一次选择在中国拍摄,第一次请中国广告公司设计,第一次邀请中国演员拍广告。可口可乐在放弃了多年一贯的美国身份的同时,也给其带来了巨大的商机和广阔的市场发展前景。
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2.3 电子商务在企业国际化中的作用
电子商务在对中国企业国际化进程中起到独特的推动作用,尤其在中小企业国际化方面。
随着互联网的兴起和我国大力推广信息化工程建设,我国这种中小企业难以突破海外市场的局面正在改变。这首先归功于电子商务平台的兴起。由于以互联网为媒介的新型电子商务得到普及,以及国际贸易上通过虚空间所进行的贸易往来的扩大,对市场动向、需求变化具备敏捷应对能力的中小企业开始逐步借助这一平台走向海外市场。
电子商务平台成为中国中小企业的\新大陆\,其原因不难分析。首先在传统领域的竞争,已经到了白热化状态,出口外贸又因为信息不畅经常受到国外政策的阻击,网络作为新的信息传播平台,其信息传播的直接、快速、准确和广泛,绝对领先的取代了传统报纸、电视、展览??等传播形式的优势。网络的快速,能够在以秒计的第一时间把商业信息传播到全世界,而传统的媒体和其它传播形式,无法达到这样的效果。因此,电子商务平台让中小企业和那些大型企业第一次处于在同一起跑线上。其次,电子商务平台解决中小企业\出海\的人才、资金瓶颈。据统计,2005年电子商务步入稳定增长期,市场规模达到6800亿元人民币,同比2004年增长了41.7%。其中,电子商务交易额达到6446亿元,中小企业占据了半壁江山。
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阿里巴巴(Alibaba)推进中国企业国际化模式研究
第三章.阿里巴巴推进中国企业国际化模式中所起的积极作用
3.1阿里巴巴在帮助中国企业进军国际市场方面
阿里巴巴公司在帮助企业,帮助中国企业踏出国门,进军国际市场,首先,阿里巴巴公司为中国优秀的出口型生产企业提供在全球市场的\中国供应商\专业推广服务。中国供应商是依托世界级的网上贸易社区,顺应国际采购商网上商务运作的趋势,推荐中国优秀的出口商品供应商,获取更多更有价值的国际订单。截至2003年5月底加盟企业达到近3000家。目前已经有70%的被推荐企业已在网上成交,众多类别市场名额已满。
其次,2002年3月开始为全球注册会员提供进入诚信商务社区的通行证-\诚信通\服务。阿里巴巴积极倡导诚信电子商务,与邓白氏、ACP、华夏、新华信等国际国内著名的企业资信调查机构合作推出电子商务信用服务,帮助企业建立网上诚信档案,通过认证、评价、记录、检索、反馈等信用体系,提高网上交易的效率和成功的机会。每月赢收以双位数增长。
再次,提供贸易通服务功能。使在线企业能够和百万商人安全、可靠地进行即时在线沟通、互动;结识、管理自己的商业伙伴,开展一对一的在线营销;强大的商务搜索引擎,搜尽天下商机;\服务热线\为诚信通会员即时解答网络贸易疑问,方便享受高质量的在线客户服务。其界面有点类似于常用的聊天工具QQ,非常友好且使用简单。不过,有关“贸易通”的收费一直没有行动起来,但这却是最初也是最重要的愿望。阿里巴巴的定义是从企业的每一次日常交易中抽取佣金,这在前期被舆论认为是不可能的,原因在于B2B贸易存在重复交易,企业通常不会一次就更换一家供应商。这样企业很容易绕开任何中介。这又是一个没有思维,就迅速下判断的例子。当然并不是这样的。“贸易通”可以理解为是一种订单管理软件。我想很多IT评论人都忽略了阿里巴巴这一项服务,实际上它对阿里巴巴未来的潜在影响最大,绝对不能看成电子邮件的豪华版。这里有一个观念上的不同,产品重要的是需求,而不是技术表述。“贸易通”则解决了这所有的问题。而且操作中存在很强的可行性,可以通过短消息捆绑按次计费。这一服务所面临的价格敏感性很小,而且存在一个很大的数量。“贸易通”则延伸了企业软件托管的思路。
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3.2 阿里巴巴通过企业培训和专业认证提高中国企业人才素质
首先,阿里巴巴通过其在网站上建立的阿里学院,开展各种在线培训,以及在各地巡回展开各种客户培训会议。让不同的客户可以通过这些培训的机会,了解到外部社会发展的深刻变化,以及电子商务将会给目前中国企业贸易方式带来的巨大变化。特别是对外贸易方面,由于中国企业本身就存在人才短缺,缺乏国际贸易常识。对各种国际推广(例如:国际性展会;行业交流会)更是望尘莫及。阿里巴巴把电子商务这种最新的贸易技术使用最简单和习已为常的方法推荐给中国企业,尤其是中小企业。阿里巴巴不但在做好公司自身发展的同时,更多的注重客户的培养。针对不同客户,给予各种指导。对一些刚起步的企业更多的着重培养基础知识,使得这部份客户学会与国际客户建立和维持生意关系的技巧和能力。而对相对成熟的外向性企业则提供更多的咨询比如企业文化的建立;企业战略的部署等等。
其次,阿里巴巴通过介绍其成功客户例子和失败客户例子。给其他客户讲述和分析中国企业在目前所处的国际化环境中,应该如何正确选择发展道路和发展模式。在成功案例后给予分析和评价,总结出其成功的原因,如何进行借鉴。而在失败的案例后面,也对失败的原因进行分析和评价。对失败者给予指正,对其他客户给予指导如何在国际贸易中避免类似错误。
最后,阿里巴巴提供专业的“阿里巴巴电子商务认证” 阿里巴巴电子商务认证是为了帮助企业培养更多的电子商务实战型的人才;帮助企业把做传统贸易的业务人员培养成为网络贸易高手;帮助更多的学生和有从事电子商务意愿的人们学习到最先进最实用的电子商务实战技能。基于这个目的,阿里巴巴在进行相关认证时更具有以下特点:1、内容实用,体现电子商务前沿。 阿里认证培训以阿里巴巴专业教材为基础,教材学习和上机操作相结合。教材编写组成员汇集来自阿里巴巴集团旗下资深产品经理和业务骨干,并有多年从事电子商务研究业内专家精心指导。 教材内容强调电子商务平台的实用功能和使用技巧,并随系统或技术升级及时更新,使学员始终能获取到最前沿的电子商务知识;此外还从几年来层出不穷的阿里巴巴成功客户中精选出最具代表性的案例进行剖析,帮助学员找到开启财富之门的金钥匙。 2、突出商务,提升学员就业竞争力。 阿里认证以发展电子商务教育培训为目标,以企业人才需求为导向,确保认证的商务服务特点;阿里学院
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