多方面的指标，不仅是财务要素，还应包括客户、业务流程、学习与成长。自平衡计分卡方法被提出之后，其对企业全方位的考核及关注企业长远发展的观念受到学术界与企业界的充分重视，许多企业尝试引人平衡计分卡作为企业管理的工具。⑥
实施平衡计分卡的管理方法主要有以下优点： 1、克服财务评估方法的短期行为； 2、使整个组织行动一致，服务于战略目标；
3、能有效地将组织的战略转化为组织各层的绩效指标和行动； 4、有助于各级员工对组织目标和战略的沟通和理解； 5、利于组织和员工的学习成长和核心能力的培养； 6、实现组织长远发展；
7、通过实施BSC，提高组织整体管理水平。
（二）实施平衡计分卡的难点
平衡计分卡自产生以来,在应用中取得了良好的效果,被给予了较高的评价,但从总体来看,这种业绩评价系统还需要在更广泛的和较长时间的实践中加以补充和完善，可以从以下几点着手思考。
1、平衡计分卡没有明确代表不同方向的多个业绩评价指标应该如何进行权衡。平衡计分卡中的多个指标代表了多个不同方向,但同时令多个方向的目标最大化是不可能的。由于没有明确如何对这些指标进行权衡,会使经理人员在决策时感到困惑,因为一个指标的提高可能会导致其他业绩评价指标的短期下降。
2、平衡计分卡中的多个系列的评价指标削弱了业绩评价体系的作用。在平衡计分卡中,多个财务和非财务指标的使用使业绩评价指标体系中包括多系列指标,大量的指标已超过经理人员的处理能力,这反而会降低企业业绩,减少了业绩评价指标体系的有效性。
3、平衡计分卡没有明确企业业绩是如何被评价的。平衡计分卡可以帮助经理人员理解什么是企业价值创造的因素,这些价值创造因素可以影响企业的业绩,但是它们本身不是决定企业业绩的标准。
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刘俊勇;祝钧萍.平衡计分卡影响财务绩效机理研究——基于青藤药业的案例研究.中国会计学会2012年学术年会论文集,2012-07-07
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李闯,马晓睿.结合美孚石油 谈平衡计分卡存在的问题.商业会计,2009-07-10
4、平衡计分卡中的业绩评价指标很难既适合评价公司业绩又适合评价管理层业绩。当采用一个既包括财务指标又包括非财务指标的计分卡时,参与者在评价企业业绩时主要强调财务指标,而在评价管理者业绩时强调非财务指标。⑧
因此,平衡计分卡是否可以把企业业绩评价与经理人员薪酬激励制度联系在一起是一个尚待研究的问题\如果无法将二者相联系,平衡计分卡在企业中的作用会大打折扣。
五、思考与分析
思考一：如何产生目标和指标？如何精选目标和指标？ 分析思路： 1、行动学习、群策群力、小组研讨
2、对每一个目标、指标反复讨论、投票；使用归类法和演绎法；确保目标与指标与使命、价值观（文化）一致， 可以诠释战略；确保战略与策略主题、目标、指标的内在逻辑联系
思考二：平衡计分卡作为一个管理系统，它的基本原理和主要流程是什么？ 分析思路： 1、以组织的共同愿景与战略为内核，将公司的愿景与战略转化为下属各责任部门在财务、顾客、内部、创新与学习等四个方面的系列具体目标，并设置相应四张计分卡。
2、依据各责任部门分别在财务、顾客、内部流程、创新与学习等四种计量可具体操作的目标，设置对应的绩效评价指标体系，综合反映战略管理绩效的财务与非财务信息。
3、 由各主管部门与责任部门共同商定各项指标的具体评分规则。
思考三：实施平衡计分卡的障碍和影响因素可能有哪些？ 分析思路： 障碍：1、沟通与共识上的障碍 2、组织与管理系统方面的障碍 3、信息交流方面的障碍 4、对绩效考核认识方面的障碍
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李闯,马晓睿.结合美孚石油 谈平衡计分卡存在的问题.商业会计,2009-07-10
影响因素：1、指标的创建和量化方面。 2、结果与趋动因素间的关系 3、实施的成本方面。
思考四：什么样的组织应考虑采用BSC管理系统？ 分析思路： 1、高层管理者有短期行为，或换了几任总经理仍然业绩不良 2、缺乏有效的员工绩效管理系统
3、对分公司业绩管理存在诸多问题：虚假利润、短期行为等 4、需要转型或变革的国营企业 5、提高组织战略管理能力