集体访和其他紧急信访，应及时与有关部门或有关基层院联系，采取措施，防止意外事件发生。
当事人及其法定代理人、近亲属不服市院、基层院不批准逮捕决定、不起诉决定、撤销案件决定的；被害人不服市院、基层院不起诉决定，七日内提出申诉的；当事人及其法定代理人、近亲属不服人民法院作出的正在执行或已经执行期满的刑事判决、裁定，请求人民检察院抗诉的；当事人及其法定代理人、近亲属不服人民法院已经发生法律效力的刑事判决、裁定，经基层院办理后仍不服，请求市院抗诉的；当事人及其法定代理人、近亲属不服市院、基层院刑事申诉案件复查决定的；请求市院、基层院作为赔偿义务机关进行刑事赔偿的；反映市院、基层院逾期不予赔偿的；不服市院、基层院作出的赔偿决定，申请复议的；不服市院、基层院不予确认决定，提出申诉的。
（二）侦监科：
不服市院、基层院批准或者决定逮捕的；对市院、基层院办理的审查逮捕案件，请求追捕犯罪嫌疑人的；认为市院经复查维持下级人民检察院逮捕决定确有错误的；不服公安机关或检察机关不立案决定，经市院复查仍然不服的。
（三）公诉科：
不服XX市中级人民法院判处死刑的；不服市院提出刑事抗诉或提请刑事抗诉的；对市院、基层院办理的审查起诉
案件，请求追诉犯罪嫌疑人的；认为市院、基层院提起公诉的案件确有错误的；认为市院经复查维持下级人民检察院公诉决定确有错误的。
（四）反贪局：
举报干部贪污贿赂等犯罪线索的；涉及反贪局正在审查或侦查的贪污贿赂案件的；涉及反贪局正在参办或督办的案件的；涉及市院、基层院正在办理的贪污贿赂案件的。
（五）反渎局：
举报干部渎职侵权等犯罪线索的；涉及反渎局正在审查或侦查的渎职侵权案件的；涉及反渎局正在参办或督办的案件的；涉及反渎局正在办理的渎职侵权案件的。
（六）监所科：
反映人民法院审理案件超期羁押的；反映公安机关、国家安全机关侦查案件超期羁押的；反映人民检察院办理案件超期羁押的；涉及违法减刑、假释或者暂予监外执行的；举报监管人员虐待被监管人，私放在押人员，失职致使在押人员脱逃以及徇私舞弊减刑、假释、暂予监外执行，监管人员利用职务之便实施贪污、受贿、挪用公款等职务犯罪的；控告监管人员在刑罚执行或监管活动中其他违法犯罪行为的。
（七）民行科：
不服人民法院民事、行政判决或裁定，请求人民检察院抗诉的；被申诉人不服下级人民检察院提请上一级人民检察
院民事抗诉的。
（八）监察科：
控告检察人员违法违纪的；反映检察机关违法违纪的；检察人员不服党政纪处分，提出申诉的。
六、工作要求
（一）建立完善矛盾纠纷信息分析报告和回访机制。两级院各部门要以此次专项活动为契机，在建立健全矛盾纠纷排查化解各项工作机制的基础上，重点建立完善矛盾纠纷信息分析报告和回访机制。
1、建立矛盾纠纷排查登记制度。要建立矛盾纠纷排查登记制度。在日常排查的基础上，建立每月一排查的集中排查制度。对排查发现的矛盾纠纷，按类型、原因、时间、地点、涉及人数、重点人员、事态发展预测等要素，逐案、逐人、逐项登记在册，建立工作台账，分别情况予以处理。一般纠纷，按照能调则调的原则，及时就地化解；重大、疑难、复杂矛盾纠纷要及时将相关信息资料移送上级部门。
2、建立矛盾纠纷分析报告制度。每月要召开一次矛盾纠纷分析研判会，对发现的矛盾纠纷信息进行汇总梳理，全面分析一个时期内矛盾纠纷的主要类型、特点、形成原因、发展趋势，提出处理意见，形成矛盾纠纷信息分析报告（报告内容附后），报院领导。对排查中发现的可能引发集体上访、群体性事件以及影响社会稳定的热点、敏感矛盾纠纷和
不稳定因素要专案专报，提请有关部门及时处臵。
3、建立矛盾纠纷回访制度。要对达成调解协议的纠纷当事人进行回访，特别是对一些重大、疑难、复杂矛盾纠纷以及有给付内容调解协议的纠纷当事人重点回访，了解调解协议的履行情况、对调解工作的意见要求。对没有履行调解协议的，要督促当事人履行约定的义务；发现当事人对调解协议履行或者调解协议内容有争议的，可以进一步调解；发现有新的纠纷苗头，有可能激化的，要采取有针对性的预防措施，对有可能引起治安案件、刑事案件的纠纷，要及时向他有关部门报告。
（二）强化措施，落实任务。两级院各部门要切实采取有力措施，认真履行工作职责，确保矛盾纠纷化解的各项任务按时完成。
1、着力化解已排查出来的矛盾和问题。对一般性德纠纷要实行滚动式排查调处，针对排查出来的问题，发现一起调处一起，做到早发现、早解决。对于排查出来的突出矛盾纠纷和问题隐患，要逐件落实责任单位和责任人，实行领导包案、挂账督办。责任部门和负责人要高度重视，承担责任，认真了解事态，分析原因，采取措施，集中力量调处解决。对于短期内难以彻底化解的矛盾纠纷和问题，要积极主动的做好当事人思想工作，帮助他们解释疑惑、理顺情绪、排忧解难，同时要逐一落实措施，防止矛盾积累，防止矛盾汇集
和激化酿成大事。
一是要落实领导接访制度。两级院要把参加接访的范围扩大到院党组班子成员。院领导每月至少安排2天时间接待群众来访，各部门主要负责人要定期接待群众来访，信访问题突出的地方要根据需要增加接访次数。
二是落实矛盾纠纷联调机制。两级院各部门要以这次活动为契机，及时总结典型经验做法，固化有效工作模式，进一步整合各部门的工作力量，进一步完善工作制度和工作程序，切实形成及时、就地解决矛盾纠纷的长效机制。要努力推动矛盾纠纷排查调处工作的经常化、制度化、规范化，为实现经济社会和谐稳定发展打牢基础。
三是落实接待群众来访机制。两级院各部门要坚持“公开透明、规范有序，方便群众、解决问题”的原则，把工作重点放在“事要解决”、“案结事了”和“息诉罢访”上。要热情负责的接待群众，依法按政策解决问题，从而夯实工作基础，推进矛盾纠纷调处工作重心下移，关口前移，努力把矛盾纠纷化解工作落实到实处。
2、积极有效地预防发生新的矛盾和问题。两级院各部门要坚持“妥善化解、预防为主”的方针，转变工作作风，创新工作思路，主动有效地防范各类新矛盾、新问题的发生，最大限度地增加社会和谐因素。
一要加大法律知识的宣传和教育。两级院各部门要组织
力量深入基层，主动开展政策法律宣传教育活动。开设法治宣传栏等法制宣传阵地，丰富法制宣传内容，提高法制宣传影响面和实际效果，引导广大群众通过合法途径来表达诉求，依法解决矛盾纠纷和问题。
二要落实稳定风险评估机制。要按照中央、自治区的要求，大力推进社会稳定风险评估工作。在重大政策出台、重点工程建设、重大活动举办等涉众型工作实施之前，综合分析评估可能产生的影响社会稳定的矛盾纠纷和问题，及时预见矛盾纠纷的苗头和隐患，深入开展调查研究，制定出切实可行的工作措施以防止形成现实的危害。
（三）加强督导检查。加强矛盾纠纷排查化解专项活动督导检查。进行全程督导检查，确保专项活动扎实有效开展。活动期间，两级院各相关部门的督查不少于3次，同时，要利用工作检查、调研等各种机会开展经常性督查，确保督查覆盖面达到 100%。
（四）强化宣传，营造氛围。两级院各部门要加大对“矛盾纠纷化解年”专项活动的宣传力度，重点宣传开展化解矛盾纠纷工作的重大意义、重要成果和典型经验，营造浓厚的活动氛围，促进活动取得实实在在的成效。