新东方克服产业零散所采用的应对战略是①和②： ①克服零散——获得成本优势。
1）连锁经营或特许经营：在教育产业化思维下，连锁经营成为新东方做大规模的路径。而连锁经营的成功扩张，却得益于新东方在教材和服务上的标准化。
2）技术创新以创造规模经济：新东方大力发展远程教育，在2000年就与联想集团合作成立了北京联东伟业科技发展有限公司，并创立新东方教育在线进入了远程教育领域，专门致力于以外语培训为主、以多种职业考试培训为辅的在线教育服务和远程培训服务。
3）尽早发现产业趋势：教育培训市场利润丰厚，而进入的技术壁垒和资金壁垒却比较低，发展到今天，整个市场培训品种已经高度丰富，各培训学校之间的业务多有重叠，这直接导致行业内部的竞争，不仅是不同业务之间，即使在同一培训业务下，竞争依然高度集中。面临行业内竞争压力的与日俱增，作为领军企业新东方已走上了多元化、国际化或两者并行的道路。目前涉足出版、咨询、网络教学等诸多领域，同时开拓海外市场，建立了北美分校。多元化最大的优点就在于进一步控制获取利润的渠道。 ②增加附加价值——提高产品差异化程度。围绕着英语培训教育的核心能力，新东方发展出不同的产品线；当某种服务的需求量下降时，总会有另一个服务满足另一个区隔市场。除了逐步实体环境的教学之外，新东方也开始发展虚拟通路的服务项目。
（3）一体化战略是指企业对具有优势和增长潜力的产品或业务，沿其经营链条的纵向或横向延伸业务的深度和广度，扩大经营规模，实现企业成长。一体化战略按照业务拓展的方向可以分为纵向一体化和横向一体化。
①纵向一体化战略是指企业沿着产品或业务链向前或向后延伸和扩展企业现有业务的战略。纵向一体化战略可以分为前向一体化战略和后向一体化战略：1）前向一体化战略是指获得分销商或零售商的所有权或加强对他们控制权的战略。2）后向一体化战略是指获得供应商的所有权或加强对其控制权。
②横向一体化战略是指企业收购、兼并或联合竞争企业的战略。 新东方采用的一体化战略的类型主要是纵向一体化战略。
新东方教育科技集团是一家以外语培训和基础教育为核心的企业，为进一步打开成长空间，新东方已走上了多元化、国际化或两者并行的道路，目前涉足出版、咨询、网络教学等诸多领域，同时开拓海外市场，建立了北美分校。
（4）从PEST角度分析新东方教育集团在培训产业所面临的机会：
①政治和法律因素：中国通过了《中华人民共和国民办教育促进法》，2004年《民办教育促进法实施条例》的出台后，在2008年北京奥运会、2010年的上海世博会等经济因素的推动下，在改革开放的政治背景下，中国教育培训行业进入了发展的快车道。特别是2007年对于中国外语培训机构行业来说，奥运带来黄金契机。政府对于教育行业的大力扶持对新东方来说是一个发展的绝佳契机。
②经济因素：2004年，城市居民人均教育培训支出已达1012.85元，以7.4%的比例高居家庭消费支出的第一位。中国培训业规模正以每年30%的速度递增，2006年国内培训市场总体规模达到了3700亿元，远程培训市场规模逼近400亿元。中国经济的快速发展推动着教育产业的蒸蒸日上，在这种经济背景下，新东方的培训业务未来的发展空间将非常大。
③技术因素：自20世纪90年代以来，世界各国都在加快教育现代化的建设步伐。以教材多媒化、资源全球化、教学个性化、学习自主化、活动合作化、管理自动化、环境虚拟化为特征的教育信息化让人们看到了他促成教育变革的潜力。我国教育信息化发展速度、推进速度是惊人的，仅政府投入就达到500-600亿元。2002年教育信息化市场规模接近230亿元，比2001年增长24%；2003年教育信息化程度不断加深，市场规模达到280亿元；而2005年教育市场IT应用整体规模达到了421.9亿元。
（5）基准分析就是把企业和标杆企业相比，进而评价企业的核心能力。基准对象的不同决定了不同的基准类型，基准类型主要包括内部基准、竞争性基准、过程或活动基准、一般基准、顾客基准五种类型。
新东方教育集团以Pearson为标杆，采用的基准类型是一般基准。一般基准的标杆伙伴是处于同一产业具有相同业务功能但不在一个市场的企业。这种对标的好处是，很容易找到愿意分享信息的标杆对象，因为彼此不是直接竞争对手。