织的本质,正式组织与非正式组织之间的结合程度，我们称之为组织的一体化程度.
2、 正式侧面与非正式侧面的统一: 正式组织与非正式组织理论把组织管理过程中科学化、理性化的部分和难以科学化的、非理性的部分区别开来，为具体区别把握不同管理问题提供了手段和方法维护个人人格完整,组织的正式侧面和非正式侧面的思想，揭示了组织管理中一个最基本的事实.
【小结】 本次课的主要内容有：个体假设、行为与学习、正式组织与非正式组织。
【作业】非正式组织的特征、对正式组织的作用，在组织管理中如何发挥非正式组织的作用？ 【课题】
第二章 组织管理原理
【教学目标】 通过本节课的学习，明确管理的职能，提高组织与个人、组织与环境的平衡能力。
【教学重、难点】 组织与个人、组织与环境间的平衡、管理的职能 【教学时数】 2学时 【教学方法】 课堂讲授
【复习旧课、导入新课】 组织是由两个人以上的群体组成的有机体，是一个为了共同目标，内部成员形成一定的关系结构和共同规范的力量协调系统。组织有正式组织和非正式组织之分。 【教学内容】 第三节 组织平衡
一、 组织内部平衡：组织内部平衡，指组织整体与个体之间的平衡。组织内部平衡是诱因与贡献的平衡，即组织提供给个人的可用来满足个人需求，影响个人动机的诱因必须等于或大于个人对组织的贡献。 1、 个人的需求、动机和标准 2、 诱因的分配过程 3、 组织目标实现过程
二、 组织与环境的平衡：组织与环境关系的基本方面，是适应性行为。从环境侧面看，组织与环境的平衡在于组织是否在环境系统中承担了部分必要职能，以及实现职能的状况。是否环境系统一个合理组成部分。从组织侧面看，是
组织是否适应环境、确定合理的目标和战略，有效地实现了组织目标，即组织效率如何
1、 组织与目标环境的适应性 2、 目标实现程度
三、 组织动态平衡：组织平衡不是一次性的，可以一蹴而就的。当组织内外环境条件发生变化时，原有平衡即被打破，需要根据变化了的情况建立新的平衡。?组织本身存在打破平衡的力量?除组织内外平衡外，组织动态平衡也是组织生存发展的必要条件。?实现组织动态平衡，最关键的是处理稳定和变革的矛盾。 第四节 管理概念与管理职能
一、 管理的概念：管理是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。管理是组织的特殊器官、管理的实质是协调、管理协调是有意识的协调、管理是维持集体协作延续发展的行为。作为一种连续不断的，包括目标战略决策、调整、转化、实现过程的行为，管理是维持集体协作延续发展的行为，是一种维持组织生存发展的行为。
二、 管理的职能：按照巴纳德关于组织三要素的理论和组织平衡理论，管理的主要职能包括：组织目标的设定和转化、确立和维持信息沟通系统、确保必要的活动、领导过程。
当代管理过程学派的管理职能思想：计划、组织、人员配置、领导、控制。
【小结】 本次课的主要内容有：组织的三种平衡、管理的含义与职能。 【作业】1、如何处理组织平衡？
2、什么是管理？管理的职能是什么？ 【课题】
第三章 企业管理环境研究
【教学目标】 通过本节课的学习，培养与形成学生对环境与企业的关系的理解能力；对企业环境管理地目的认识能力。 【教学重、难点】 企业与环境的关系 【教学时数】 4学时 【教学方法】 课堂讲授
【复习旧课、导入新课】 组织内部平衡即组织提供给个人的可用来满足个人需求、影响个人动机的诱因必须等于或大于个人对组织的贡献。 【教学内容】
第一节 企业与环境的关系
一、 市场上的企业：企业在市场中的位置处于资本市场、原材料市场、劳动力市场、销售市场、政府之间。
二、 企业面临的三种选择：以市场为中心对相关者进行分类，企业面临三类选择：与销售市场的关系、与供应市场的关系、与政府的关系。 1、 与销售市场的关系 2、 与供应市场的关系 3、 与政府的关系
第二节 企业环境管理的基本目的
一、企业的发展与稳定是环境管理的基本目的
企业环境管理的基本目的，是企业的发展和稳定。经济利益并非企业的全部。企业要为满足个人的自我实现需求服务。
一般而论，既要谋求企业发展，又要设法降低风险，是企业环境管理的基本要求。
二、 企业发展所需的决策：企业战略决策、企业制度决策
三、 企业适应变化的途径：从降低风险、增强稳定性的出发考虑，竞争战略和多种经营战略也是两个基本的杠杆。 四、 企业如何转移风险。 五、 企业环境管理的基本框架：
【小结】 本次课的主要内容有：企业与环境的关系、企业环境管理的基本目的。 【作业】 研读教材案例:小饭馆—交换关系，准备发言提纲，课上进行讨论，分析小饭馆的环境因素。 【课题】
第四章 经营目标与竞争战略
【教学目标】 通过本节课的学习，使学生具有对竞争的必然性、经营目标的作用、经营的涵义、主要竞争战略、非竞争战略的认识和理解能力。 【教学重、难点】 企业经营战略、非竞争战略 【教学时数】 2学时 【教学方法】 课堂讲授
【复习旧课、导入新课】 企业环境管理的基本目的，是企业的发展和稳定。与企业发生关系的主要对象有：交换关系：（1）顾客（2）资金供应者（3）劳动者（4）原材料、设备、商品供应者（5）政府；竞争关系：竞争对手。 【教学内容】
第一节 企业目标与企业战略
一、 经营目标的概念和意义：是在分析企业外部环境和内部条件的基础上确定的企业各项经济活动的发展方向和奋斗目标，是企业经营思想的具体化。 二、 企业战略构成要素
企业战略是企业为实现经营目标，通过对企业的外部环境和内部条件的分析而制定的较长期的全局性的重大决策。它是企业组织活动长期性质的基本设计图，主要解决企业组织与市场环境结合的问题。 1、 经营范围 2、 资源配置 3、 竞争优势 4、 协同作用 二、 企业战略的层次
1、 公司战略：是企业战略中最高层次的战略。它根据企业目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。公司战略描述公司总方向，主要是在增长、多种业务和产品种类的管理等方面的选择。包括总的战略方向、业务组合选择、内部资源配置。 2、 经营战略：就是具体战略经营单位、事业部或子公司的战略。经营战略也叫业务战略。经营战略是在公司战略的制约下，指导和管理具体经营单位的计划和行动的战略层次。经营战略通常发生在事业部或战略经营单位层次，重点强调公司产品或服务在某个产业或事业部所处的细分市场中竞争地位的提高。包括竞争战略与合作战略。
3、 职能战略：是企业内主要职能部门的短期战略计划，目的在于使职能部门管理人员更清楚地认识到本职能部门在实施公司战略中的职责和要求，有效地运用研究开发、营销、生产、财务、人力资源等方面的经营职能，保证实现企业战略。
第二节 企业竞争战略 一、 市场竞争的优劣 1、 市场竞争的本质
2、 市场竞争的意义：最大限度地确保企业活动的自主性、合理分配资源、充分调动经营者的积极性和主动性。
3、 市场竞争的局限性：不确定性、不公平竞争、资源浪费、机会主义行为的出现。
二、 非直接竞争的战略态势：对企业而言，最理想的状态是减轻或避免激烈的市场竞争，同时获得发展和盈余。回避直接竞争或者说非直接竞争的战略态势成为企业竞争的基本手段。企业竞争战略问题根本上说来就是一个如何把握竞争与非竞争的平衡的问题。 三、 基本的竞争战略
1、 成本领先战略：就是瞄准较宽的大规模市场的低成本竞争战略，要求积极建立高效大规模生产设施，通过经验曲线与严格的成本和费用控制努力寻求成本削减，避免边缘客户定单，在研究开发、服务、销售队伍、广告等方面成本最小化。
2、 差异化战略：差异化瞄准较宽的大规模市场，生产在整个产业来看都比较独特的产品和服务。形成一些在全产业范围中具有独特性的东西。实现差异化战略可以有许多方式：产品设计或品牌形象、技术特点、客户服务、经销网络及其他方面的独特性。差异化战略并不意味着公司可以忽略成本，但此时成本不是公司的首要战略目标。 3、 集中差异化战略：
1）成本集中成本集中是针对某一购买群或区域市场采用低成本战略，只服务于这一市场空隙。
2）差异化集中差异化集中是针对某一顾客群、产品细分市场或区域市场采用差异化战略。
这两种选择是主攻某个特定的顾客群、某产品链的一个细分区段或某一个细分市场。
4、 合作战略：是通过与其他公司一起行动，而不是针锋相对来获得竞争优势的战略。很多公司除了在独自追逐和实施各自的基本竞争战略外，都已经开始同其他公司组建战略联盟和合作伙伴关系，追求在各自战略行动方面的互补，以及加强它们在国内国际市场上的竞争力。合作战略的主要类型是战略联盟。
【小结】 本次课的主要内容有：企业目标与企业战略、企业竞争战略。 【作业】 搜集有关竞争战略方面的案例和理论文章，每人至少一篇，老师随机抽查。 【课题】