如果基站TRX或功放的带外杂散超标，或者CDDU中双工器的收发隔过小，都会形成对接收通道的干扰；天线故障：天线在特殊工作环境中，自激打火导致底躁抬升。
2. 外部干扰：邻频不共站干扰；直放站干扰；互调干扰；其他大功率通信设
备引起的干扰，包括雷达站、模拟基站、对讲机、大功率无绳电话、各种干扰器、各种工业用电子设备等。 解决措施
观察话统掉话率，如果该指标很差，且掉话的主要原因为等待“SDU_CCM_DO_DATA_FWD_REQ消息超时”和“DO中没有收到反向握手帧”，其它相关指标如切换成功率、呼叫建立成功率等较差，且伴随有接入困难和接入缓慢等现象，意味着该小区可能存在干扰，结合话统的反向RSSI跟踪分析，确定问题小区。如果通过查看OMC告警、操作日志和基站近端测试等手段确定有干扰，则需通过YBT250进行干扰测试，确定干扰源，然后排除干扰，提高网络性能。 干扰清除：一般情况下，带外干扰对系统的影响较小。因而我们在确定干扰源后，优先清除CDMA信道带内干扰，保证没有引起系统性能严重恶化的很强干扰；但是强烈的带外干扰（如总功率大于-20dBm）会降低基站灵敏度、降低系统容量、增加了系统的掉话率和接入成功率、增加手机的发射功率，因此也必需清除。
RF优化：通过增大天线下倾角、降低天线高度或调整天线的方位角，避开强干扰；必要时增加基站，以收缩小区半径，降低来自远方的干扰。
1.1.3 链路不平衡引起的掉话
该类问题主要是前向大于反向导致掉话。在该场景的掉话过程中，服务小区的C/I较强，表示有一个好的前向链路，移动台的发射功率已经上升到最大值，这表示有一个差的反向链路，即前反向链路不平衡。在这种情况下，BTS侧经过一段时间（通常3～5秒）后，放弃该反向链路并中断前向链路，前向链路的PER将会变得很高，移动台因收到太多的Erasure包就关闭其发射机，导致掉话。看如下例子：【信号很强但是不进行虚拟软切换】，这种情况一般存在于前反向不平衡的情况下，即前向很好但是反向却很差，无法锁定反向DRC信道。致使AT无法进行虚拟软切换从而最终导致吞吐量下降。
图4-2的场景中，是软切换状态。BTS1前向最好，但反向链路很差；BTS2反向较好。功率控制根据合并后的结果PER进行，反而会要求AT降低发射功率，由此产生恶性循环，BTS1对反向DRC产生失锁，在DRCLock信道将DRCLock bit置为0，禁止AT将DRC Cover指向本扇区。AT只好将服务扇区指定为前向较差的BTS2，无法进行虚拟软切换到信号较强的BTS1，而BTS1信号就会变成前向强干扰信号，可能引起掉话。这种情况下，要检查信号强的分支的反向RSSI是否存在异常、要排除反向干扰、反向通道（天馈、DDU、TRM）异常。 原因分析
1、负荷过高导致链路不平衡：在空载情况下，前反向链路是平衡的，随着负荷的上升，前反向覆盖性能同时都会恶化。在用户平均分布的情况下反向覆盖性能恶化程度比前向更为明显，此时前向覆盖大于反向覆盖，导致掉话。
2、干扰导致链路不平衡：网络规划时，前反向是平衡的。但是在实际的网络环境中，由于干扰的存在，基站或手机必需克服干扰才能被对端正确解调，当基站或终端的功率不足以克服这些干扰时，会导致前反向链路不平衡。
3、过多交互式业务的用户导致链路不平衡：交互式业务（VT、VoIP、Gaming）对反向功率要求较高，当扇区下的交互式业务用户较多时，会对反向的功率消耗过大，导致反向覆盖收缩、前反向链路不平衡。 解决措施
前反向链路不平衡经常伴随有下列现象：C/I较好，移动终端的发射功率先呈上升趋势后停留在某一值上，移动终端的TX_GAIN_ADJ先呈上升趋势，后保持不变，掉话前移动终端的误包率很高，掉话后在同一PN上进行重新初始化。对这种情况，首先查看RSSI，检查是否有反向干扰；再查看话统指标，检查扇
区载频的话务、前向负荷情况等。对于RF优化，可调整扇区天线的下倾角和方位角等、调整载频的发射功率。
1.1.1 导频污染引起的掉话
当强的可用信号多于移动终端的RAKE接收机的个数时，由于RAKE接收机个数的限制，多余的分支将无法被移动台利用，从而导致导频污染。其实EV-DO系统的前向是满功率发射，只有服务扇区的信号是有用的，其它扇区的信号均为干扰。干扰严重时称为导频污染，其直接后果就是PER升高，严重的就导致直接掉话。 原因分析
导频污染一般是由于基站的过覆盖引起的，在覆盖弱的地方如果接收到信号的导频强度相近，且没有主导频是也会出现导频污染。 解决措施
导频污染会表现为PER较高，Rx较好，激活集中的导频的Ec/Io与相邻集或候选集中的某些PN的Ec/Io相差不大，前向干扰严重等，如果网络中存在掉话比较严重的区域，可以结合这些现象和原因值判断是否为导频污染引起的。
导频污染发现手段有：通过路测手段直接发现存在导频污染的区域；也可以通过RU消息分析，并结合基站的地理分布及地理位置情况发现导频污染区域。
导频污染解决方法：合理布置小区，避免采用高站，合理设置天线方位，合理设置天线下倾角。最终目的就是提供一路强导频。 1.1.2 小区负荷引起的掉话 原因分析
1、用户增多导致的小区负荷上升：随着小区的用户数增多，小区负荷上升，导致反向RSSI升高，移动终端需要提高发射功率，以维护现有链路的通话质量；同时由于用户数量增加，前向速率降低。当小区的负荷上升到一定的程度时，如果没有采用有效的负荷控制方法来阻止新的用户接入，那么随着用户的接入干扰增大，移动终端没有足够的发射功率来克服该链路上的干扰时，都将导致掉话。 2、参数设置不合理导致的小区负荷上升：负荷控制机制、反向功率控制参数设置不合理，都会导致小区出现高负荷。 解决措施
在话统分析过程中，可以通过对“载频功率控制统计”项进行统计来发现负荷高的小区。针对这些小区，查看话务情况、ACH占用情况、RSSI和重要参数核查等来确定是何种原因导致的小区负荷上升。
解决途径：如果确认掉话原因主要是小区负荷过高所致，可以通过现网挖潜（如RF优化、软切换比例调整等）的方式，利用周围基站来分担该扇区的话务。对掉话原因为小区负荷过高导致的，在现网挖掘仍然不能解决的扇区，可以通过在附近新建站点或者在该扇区新加载频来分担话务。对参数设置不合理导致的小区负荷上升以致掉话的，可以通过采用有效的负荷控制算法，避免在高负荷时新用户的接入等方法降低小区负荷，从而降低因小区负荷过高导致的掉话。 1.1.3 软切换问题引起的掉话
切换失败导致的掉话在移动台侧可以观察到Rx呈上升趋势，当前服务小区导频强度呈下降趋势，目标小区进入候选集后长时间不能进入激活集（漏配邻区）或目标小区信号C/I较好（EC/IO超过-7dB）但长时间不能进入候选集（切换门限太高）等。 原因分析
1、切换参数设置不合理：如 PilotAdd、PilotDrop、PilotCompare、PilotDropTimer、SRCHWINA、SRCHWINN等配置不合理。如果小区之间的切换带内的Ec/Io都很低，而PilotAdd设置了较高的门限值，这将会导致终端不能及时触发RU上报，由于新的可用分支无法利用，干扰加大，从而导致掉话；搜索窗参数设置不合理也会引起掉话，当应该发生切换关系的源小区与目标小区之间的相对时延超过了SRCHWINN时，目标小区的信号落在相邻集搜索窗的范围外，目标小区将不能被及时搜索到，从而影响切换。
2、邻区配置不合理：如果目标小区漏配，由于导频集的搜索优先级关系，落入剩余集的导频很难被及时搜索到，从而在切换带引起很强的干扰而导致掉话。另外，邻区配置过多和邻区优先级设置也会影响手机对相邻集的搜索。邻区的最大个数是31个，由于邻区优先级设置不合理，一些优先级较高的重要邻区很可能被删掉（甚至与激活集里较强分支共站的其它扇区PN也被删掉），从而造成强导频无法加入激活集，最终导致掉话。
3、反向帧合并定时器设置不当导致掉话：反向帧合并定时器长度表示反向各分支业务帧到达的允许最大时间差。在软切换时，FMR对收到的各个分支的帧进行
选择性合并，如果软切换分支的时延超过了反向帧合并定时器长度，反向各分支业务帧到达的允许最大时间差则可能产生掉话。/
4、其他原因：如目标小区话务拥塞、CE不足、BTS时钟不同步和BSC间软切换时没有配置边界框等也会导致切换的失败，如果此时没有其他更好的邻区，且当前小区信号很差，则可能导致掉话。 解决措施
通过话统指标的分析是否存在切换成功率低、切换失败的次数多、掉话率高的小区。查看告警，观察是否有与BTS相关的时钟告警（BTS时钟不同步掉话的情况），BTS时钟运行状态是否处于正常运行状态，必要时校验基站时钟，排除时钟问题；用CSL和呼叫跟踪进行跟踪分析；进行路测，在路测中发现有无切换问题。在有问题的小区附近多次路测，从多方面发现与切换有关的掉话问题，通过切换的优化来减少掉话。
解决途径：合理设置切换参数，包括PilotAdd、PilotDrop、PilotCompare、PilotDropTimer、SRCHWINA、SRCHWINN、SOFT_SLOPE、NGHBR_MAX_AGE参数等；合理规划切换带和邻区关系及其邻区优先级：在小区间合理分配话务。如通过调整天线下倾角、方位角等工程参数，控制小区的覆盖范围，或者直接通过载频扩容来解决；合理设置反向帧合并定时器长度：对因传输时延较大引起的掉话问题可以通过适当增加反向帧合并定时器长度解决；其他：对这类问题需根据具体情况进行分析，如目标小区CE不足，则需为目标小区增加CSM5500 /CSM6800芯片；对时钟有问题的BTS进行BTS时钟校准，解决好时钟同步问题。
1.1.4 BTS时钟问题引起的掉话
由于移动台需要一个参考导频来完成对其他导频的搜索，这个参考导频来自于当前的服务小区。如果移动台当前服务小区的时钟出现故障，移动台将不能正确的搜索到别的导频的信号，在远离当前服务小区时，无法与周围小区发生切换。这些不能利用的邻区信号就成为强干扰，且随着用户远离当前服务小区，原基站信号不断减弱，干扰加剧导致掉话。当移动台从别的小区向时钟有错误的小区移动时，也会出现相似的问题。 原因分析