中国联通移动办公解决方案

中国联通移动办公 解决方案模版

中国联合网络通信集团公司

目 录

1

前言 ....................................................................................................................................... 3 1.1 1.2 1.3 1.4 2

编制说明 ....................................................................................................................... 3 适用范围 ....................................................................................................................... 3 市场背景 ....................................................................................................................... 3 缩略语........................................................................................................................... 4

需求分析 ............................................................................................................................... 5 2.1 2.2 2.3 2.4

现状描述 ....................................................................................................................... 5 功能需求 ....................................................................................................................... 6 技术需求 ....................................................................................................................... 7 管理需求 ....................................................................................................................... 8

3 4

关键技术 ............................................................................................................................... 8 总体技术方案 ....................................................................................................................... 9 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5

方案目标 ....................................................................................................................... 9 方案原则 ..................................................................................................................... 10 总体方案描述 ............................................................................................................. 11 方案特点 ..................................................................................................................... 13 获得的收益 ................................................................................................................. 14

5 手机移动办公方案 ............................................................................................................. 15 5.1 5.2 5.3

模式一：集中平台+客户端模式 ............................................................................... 16 模式二：客户专有平台 ............................................................................................. 26 安全机制 ..................................................................................................................... 33

6 笔记本移动办公方案 ......................................................................................................... 34 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5

需求分析 ..................................................................................................................... 34 总体方案描述 ............................................................................................................. 35 方案功能 ..................................................................................................................... 36 部署方式 ..................................................................................................................... 38 方案总结 ..................................................................................................................... 40

7 普通电脑移动办公方案 ..................................................................................................... 40 7.1 7.2 7.3 7.4 7.5

需求分析 ..................................................................................................................... 40 总体方案描述 ............................................................................................................. 41 方案功能 ..................................................................................................................... 42 部署方式 ..................................................................................................................... 44 方案总结 ..................................................................................................................... 45

2

1 前言

1.1 编制说明

本方案为中国联合网络通信集团公司移动办公总体方案模板，包括手机移动办公、笔记本移动办公、普通电脑移动办公三类方案。 1.2 适用范围

本方案模板适用于中国联通集团及各省、自治区、直辖市分公司。各省公司在开展移动办公业务时，可根据各地自身情况，依据本方案模板，给不同客户制定相应的解决方案。

中国联合网络通信集团公司拥有本方案模板的版权，任何厂家未经书面许可不得向第三方泄漏本方案的内容。 1.3 市场背景

世界范围内远程办公员工数量持续高速增长，仅就美国而言，到2008年这一数字已达到1.03亿人，占美国总体员工数的72%。而在中国，企业远程办公也正处于大规模启动期，已经应用远程办公的占21％，并且应用需求越来越明显。据计世资讯（CCW Research）发布的白皮书称，2009年中国移动信息化市场销售额达到253亿元人民币，与2008年相比增长速度达到31.1%。增长的动力主要来自于移动办公应用带来的高速发展。

随着全球经济一体化的发展，电子商务的应用正逐步广泛，各种事业单位用户远程办公的需求日益增长，用户发现自己很难构造和维护一个能满足不断增长需求的业务网络，而利用运营商无线通信网络的优势建设一个部署灵活简便、一次性投资较小、管理和维护成本低的无线网络恰恰能满足其需要。它使网络应用几乎可以无限延伸到地球的每个角落，从而以安全、低廉的网络互联模式为包罗万象的应用服务提供了发展的舞台。

移动办公系统已成为现代企业提高竞争力的重要方式，有助于提高工作效率、节省工作时间、降低网络投资且可以带来其他增值效益。使用移动办公系统，办公人员可以在不同办公区、户外、街道、乡村内自由移动，

3

当有网络访问需求时，随时随地处理事务，而不需回到座位，从而节省了办公时间，提高了办公效率；由于有移动网络终端在手，办公人员处理细节事务时，随时可以联网查询，降低了因凭记忆办事而出错的机会，提高了办事正确率；在会议室，更可以自由交换资料，并可方便联网查询信息，提高会议沟通效率。

企事业单位领导及相关人员日常工作具有经常外出的特点，使用传统的OA系统，很多紧急事务或公文都无法得到及时处理，从而导致整个工作的延迟。在市场竞争压力下，各个单位都开始深修内功，这就要求业务工作应该更加快速、积极的迅速开展。在这种环境要求下，信息化建设也必须适应这种变化，必须寻找突破口，进一步助力政府机构提升工作效率。移动办公作为传统内部办公系统的无线方面的扩展应用，可以与现有的办公系统无缝结合。使外出办公人员无论身处何地都如同在自己的办公室一样的高效率的工作。智能终端所拥有的多媒体功能，能够支持邮件收发、公文审批及个人事务处理等，能有效解决外出时办公难的问题。 1.4 缩略语 缩写词 GPRS HTTP HTTPS FTP SNMP MIB SOAP ERP SCM OA CRM IAGW-M NMA EC OP SI BMS

4

英文解析 General Packet Radio Service Hypertext Transfer Protocol Secure HTTP File Transfer Protocol Simple Network Management Protocol Management Information Base Simple Object Access Protocol Enterprise Resource Planning Supply Chain Management Office Automation Customer Relationship Management Industry Application Gateway Management Network Mobile Application Enterprise Customer Operator Portal Service Integrator Business Management System 中文解析 通用无线分组业务 超文本传输协议 加密的HTTP协议 文件传输协议 简单网管协议 管理信息库 简单对象访问协议 企业资源规划 供应链管理 办公自动化 客户资源管理 业务引擎管理模块 网络移动应用 集团客户 运营商门户 系统集成商 宽带业务管理系统

2 需求分析

现在，随着企业的发展，一些企业面临着员工分布广泛、分支机构和办事处众多的局面。企业需要寻求便捷、灵活和具有跨地域性的办公方案，无论员工身在何处，都能实现员工与员工之间，企业与业务伙伴和客户之间的相互交流和沟通.然而，要通过公网访问企业内部的核心信息资源，就面临着非法访问、信息窃取等越来越多的来自外部和内部的安全威胁，有必要实施适当的信息安全策略，在严格防止企业信息资源被非法窃取的同时，对合法的访问要提供方便。因此，在构建这些应用系统时，必须要保障关键应用在开放网络环境中的安全，同时还需尽量降低实施和维护成本。 2.1 现状描述

由于政府或企业领导及办公人员日常工作具有经常外出的特点，使用传统的OA系统，很多紧急事务或公文（日常办公）都无法得到及时处理，从而导致整个工作的延迟（如下图）。

政府、事业单位领导人员的日常工作移动性分析

10 %办公室内处理日常工作各种讨论及会议商务应酬思考与规划50%其他

企业管理、市场、销售人员等人群日常工作移动性分析

5