Mzlwangjian（系统集成工程师考试专供）
中间件：是一种独立的系统软件或服务程序，可以帮助分布式应用软件在不同的技术之间共享资源。 几种主要的中间件：
（1） 数据库访问中间件：典型的技术如Windows平台的ODBC和Java平台的JDBC等。 （2） 远程过程调用（remote procedure call，RPC）中间件
（3） 面向消息中间件（Message-Oriented Middleware, MOM）:典型的产品如IBM的MQSeries. （4） 分布式对象中间件：典型的产品如OMG的CORBA,Sun的RMI/EJB,Microsoft的DCOM等。
（5） 考题-事务中间件：也称事务处理监控器TPM，事务处理监控程序位于客户和服务器之间，完成事务管理与协调、
负载平衡、失效恢复等任务，以提高系统的整体性能。
（6）
数据仓库的主要特点：看图3-11
（1） 面向主题（2）集成（3）相对稳定（4）反映历史变化。 数据仓库系统结构：数据源、数据仓库、OLAP服务器、前端工具
前端工具主要包括各种报表工具、查询工具、数据分析工具、数据挖掘工具以及各种基于数据仓库或数据集市的应用开发工具。其中数据分析工具主要针对OLAP服务器，报表工具、数据挖掘工具主要针对数据仓库。
Web服务的典型技术包括：用于传递信息的简单对象访问协议（Simple Object Access Protocol,SOAP）、用于描述服务的Web服务描述语言（Web Services Description Language, WSDL）、用于Web服务的注册的统一描述、发现及集成（(Universal Description Discovery and Integration, UDDI) 、用于数据交换的XML.
适合使用Web Services的情况如下：（1）跨越防火墙（2）应用程序集成（3）B2B集成（4）软件重用。
完整的J2EE技术规范由如下4个部分组成：（1）J2EE平台（2）J2EE应用编程模型（3）J2EE兼容测试套件（4）J2EE参考实现。
J2EE应用服务器运行环境包括构件（ Component）、容器（Container）及服务(Services)三部分。构件是表示应用逻辑的代码；容器是构件的运行环境；服务则是应用服务器提供的各种功能接口，可以同系统资源进行交互。
工作流：就是工作流程的计算模型，即将工作流程中的工作如何前后组织在一起的逻辑和规则在计算机中以恰当的模型进行表示并对其实施计算。
局域网中最常见的三个协议是：NETBEUI,IPX/SPX,TCP/IP
网络按照分布范围分布：局域网，城域网，广域网（远程网），因特网。
总线型拓扑的优点有结构简单、易于扩充、控制简单、便于组网、造价成本低、以及某个站点的故障一般不会影响整个网络等；缺点是可靠性较低，以及查找分支故障困难等。
网络交换技术共经历了4个发展阶段：电路交换技术、报文交换技术、分组交换技术和ATM技术。
网络存储模式：DAS(磁盘、光存储),NAS（真正的即插即用）,SAN（拥有极度的可扩展性、简化的存储管理、优化的资源和服务共享以及高度可用性。
无线网络根据数据发送的距离分为几种不同的类型：无线局域网络（WLANS）、无线广域网络(WWANS)、无线城域网络(WMANS)、无线个人网络(WPANS)。 网络接入方式有哪几种类型？
答：1、拨号接入方式（如56kmodem或ISDN）；2、专线接入方式（GPRS和3G技术）；3、宽带网络接入技术（数字用户环路DSL，光线入户）。
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综合布线标准是什么？有哪的个子系统？
答：综合布线标准是：EIA/TIA 568A，（如：IBM的ACS、AT&T的SCS、AMP的OWS等）。
子系统分为以下6个：建筑群子系统、设备间子系统、垂直干线子系统、管理子系统、水平子系统和工作区子系统。
第4章项目管理一般知识
项目的特点是什么？
答：1、临时性；2、独特性；3、渐进明细 IPMA和PMI
IPMA：国际项目管理协会，PMI：美国项目管理学会。PMBOK：项目管理的知识体系。 PMBOK：（项目管理知识体系）。表4-2。Pg145。 过程组：启动、计划、执行、监控、收尾。
9大管理知识域：整体、范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、采购、风险。 项目经理应该具备哪些素质？
答：1、足够的知识；2、丰富的项目管理经验；3、良好的协调和沟通能力；4、良好的职业道德；5、一定的领导和管理能力。
项目干系人是什么？
答：项目干系人（别名项目利益相关者、项目利害关系者）是指那些积极参与项目，或是其利益会受到项目执行的影响，或是其利益会受到项目结果影响的个人和组织，他们也可能会对项目及其结果施加影响。 职能型组织的优点体现在哪些方面？
答：1、强大的技术支持，便于知识、技能和经验的交流；
2、清晰的职业生涯晋升路线；
3、直线沟通、交流简单、责任和权限很清晰； 4、有利于重复性工作为主的过程管理 项目型组织的优点体现在哪的啊些方面？ 答：1、结构单一，责权分明，利于统一指挥； 2、目标明确单一；
3、沟通简洁、方便； 4、决策快
项目生命周期定义了从项目开始直至结束的项目阶段。 项目阶段的特征是什么？
答：每个项目阶段都以一个或一个以上的可交付物的完成为标志，这种可交付物是一种可度量、可验证的工作成果。项目阶段的结束一般以对完成的工作和可交付物的技术和设计评审为标志，以决定是否接受，是否还要做额外的工作或是否要结束这个阶段。
启动过程组包括哪些内容？
答：1、制定项目章程；2、制定初步的项目范围说明书。 计划过程组包括哪些内容？
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答：1、制定项目管理计划；2、编制项目范围管理计划；3、范围定义 执行过程组包括哪些内容？
答：1、指导和管理项目执行；2、执行质量保证；3、获取项目团队成员（团队组建）。4、团队建设；5、信息发布；6、询价；7、供方选择；8、合同管理 监督和控制过程组包括哪两项及内容？
答：1、对照项目管理计划来监督正在进行的项目活动；
2、对引起整体变更控制的因素施加影响，使得只有经批准的变更才被实施 监督和控制过程组包括以下内容： 1、 监督和控制项目工作； 2、 整体变更控制； 3、 范围验证； 4、 范围变更控制； 5、 进度控制 6、 成本控制； 7、 质量控制； 8、 管理项目团队； 9、 绩效报告； 10、 管理项目干系人 11、 风险监督和控制 12、 合同管理 收尾过程组包括哪些内容？ 答：1、项目收尾；2、合同收尾
第5章项目的立项管理
什么是项目建议书？
答：项目建议书（又称立项申请）是项目建设单位向上级主管部门提交项目申请时所必须的文件，是该项目建设筹建单位或项目法人，根据国民经济的发展、国家和地方中长期规划、产业政策、生产力布局、国内外市场、所在地的内外部条件、本单位的发展战略等等，提出的某一具体项目的建议文件，是拟建项目提出的框架性的总体设想。 可行性研究内容一般应包括哪些内容？
答：1、投资必要性；2、技术的可行性；3、财务可行性；4、组织可行性；5、经济可行性；6、社会可行性；7、风险因素及对策
项目可行性研究有哪些过程？
答：1、初步可行性研究；2、详细可行性研究；如经济评价法、市场预测法、投资估算根法和增量净效益法3、项目论证；4、项目评估、5、项目可行性研究报告的编写、提交和获得批准。 投标人在递交标书应注意的问题是什么？
答：《招标投标法》第二十八同时规定，投标人应当在招标文件要求提交投标文件的截止时间前，将投标文件送达投标地点。投标人少于3个的，招标人应当重新招标。
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评标
评标由评标委员会负责。评标委员会由具有高级职称或同等专业水平的技术、经济等相关领域专家、招标人和招标机构代表等5人以上单数组成，其中技术、经济等方面专家人数不得少于成员总数的2/3。
招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起30日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。招标人和中标人不得再订立背离合同实质性内容的其他协议。依法必须进行招标的项目，招标人应当自确定中标人之日起15天内，向有关行政监督部门提交招标投标情况的书面报告。
第6章项目的整体管理
项目整体管理的过程包括哪些内容？
答：1、项目启动；2、制定初步的项目范围说明书；3、制定项目管理计划、4、执导和管理项目的执行；5、监督和控制项目；6、整体变更控制；7、项目收尾
项目章程的作用？
答：项目章程是正式批准一个项目的文档，或者是批准现行项目是否进入下一阶段的文档。项目章程应当由项目组织以外的项目发起人发布，若项目为本组织开发也可由投资人发布。尽可能在项目早期确定和任命项目经理。应该总是在开始项目计划前就任命项目经理，在项目启动时任命会更合适。
什么是项目工作说明书？
答：项目工作说明书（SOW）是对项目所要提供的产品、成果或服务的描述。 工作说明书需要说明有哪些事项？
答：1、业务要求；2、产品范围描述；3、战略计划
项目范围说明书也称初步的项目范围说明书（记1-7项），内容包括：(l)项目和范围的目标。(2)产品或服务的需求和特性。 (3)项目的需求和可交付物。(4)产品验收标准。(5)项目的边界。(6)项目约束条件。(7)项目假设。(8)最初的项目组织。(9)最初定义的风险。(10)进度里程碑。(11)对项目工作的初步分解。(12)初步的量级成本估算。(13)项目配置管理的需求。(14)审批要求
项目管理计划可以是概要的或详细的，并且还可以包含一个或多个分计划。这些分计划包括但不限于：(l)范围管理计划。(2)质量管理计划。(3)过程改进计划。(4)人力资源管理计划 (5)沟通管理计划(6)风险管理计划(7)采购管理计划。 监督和控制项目的方法1项目管理方法论2项目管理信息系统3挣值管理4.专家判断 整体变更控制过程里面一些配置管理活动如下配置识别项；配置状态；配置核实和审计
变更控制过程如下 (1)受理变更申请 (2)变更的整体影响分析(3)接收或拒绝变更(4)执行变更 (5)变更结果追踪与审核
第7章 项目范围管理
对项目范围的管理，通过5个管理过程来实现： （1） 编制范围管理计划 （2） 范围定义
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（3） 创建工作分解结构 （4） 范围确认 （5） 范围控制 7.1 产品范围与项目范围
（1）产品范围：表示产品、服务或结果的特性和功能。它包含产品规格、性能技术指标的描述。 （2）项目范围：为了完成具有规定特征和功能的产品、服务或成果，而必须完成的项目工作。
项目范围是否完成以项目管理计划、项目范围说明书、WBS、以及WBS字典作为衡量标准，而产品范围是否完成以产品要求作为衡量标准。 7.3.1范围定义的工具和技术 1.产品分析
每个应用领域都有一些通用的方法把高层的产品描述转变为切实的可交付成果。 2.识别出多个可选的方案
例如：“头脑风暴法”和“横向思维法” 3.专家判断
7.3.2范围定义的输入和输出 项目范围说明书（详细）
详细的范围说明书包括的直接内容或引用内容如下：
① 项目的目标 ② 产品的范围描述 ③ 项目的可交付物 ④ 项目边界 ⑤ 产品验收标准 ⑥ 项目的约束条件 ⑦ 项目的假定
7.4创建工作分解结构
WBS的最低层的工作单元被称为“工作包”。 WBS的表示形式
（1） 分级的树型结构，类似于组织结构图 pg.235 （2） 列表形式。
“80小时”法则：业内一般把一个人2周能干完的工作称为一个工作包，或把一个人80小时能干完的工作称为一个工作包。
项目工作分解遵从的几个主要步骤：
（1） 识别和确认项目的阶段和主要可交付物。 （2） 分解并确认每一组成部分是否分解得足够详细。 （3） 确认项目主要交付成果的组成要素。 （4） 核实分解的正确性。
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