部统计入职人数，提前1. 足的饭菜。
根据入职名单，提前准备饭卡、被褥、胸卡、床头卡，对于使用旧被2. 褥的提前做好准备。
正常使用，确保设施设备完善，宿舍，提前安排教室、根据入职名单，3.
××，并且在教室、宿舍门上张贴门牌，为“第物品配备齐全（如卫生工具等） 培训班。”期新员工
提前知会门卫，指引新员工到规定地点办理入职。4.
二、新员工入职时 （一）招聘部
对在规定入职时间内未报到人员，招聘人员及时电话联系，确定所在位
置，若在路上，向其表示关心，并及时与相关人员沟通做好接待。 （二）人事管理部
若新员工手续不齐全，应礼貌告知手续用途，并请其及时办理。1.
办理入职手续后直接分配到实体的新员工，要
告知员工如何到实体报2.
到，并电话知会员工报到实体，由实体做好新员工接待工作。 （三）培训部
若入职人员较多，安排人员协助新员工领用物品并引领其到宿舍。1.
2.针对集中入职较多的院校毕业生，安排专人在一楼看管行李，便于新 员工办理入职手续。 三、新员工培训中
（一）招聘部与人事管理部
根据学校培训部班主任反馈信息，及时与学生沟通，对思想存在波动1.
的员工及时进行座谈，了解员工的想法。 周后，根据培训部安排，参加新员工座谈，对于提2每期新员工入职2.
出的问题，进行记录并现场解答，不能现场解答的经请示后给予答复。 （二）培训部
新员工入职当天晚上组织召开班会，由带班班主任讲解学校生活相关1.
知识，如热水供应时间、浴室开放时间、食堂就餐时间，并介绍周边服务设
施，包括银行、超市等。
新员工每天上课前，由带班班主任负责检查课堂所需物品是否准备到2.
位，是否能正常使用，如投影仪、笔记本电脑、粉笔、板擦。
协调相关部门解决，带班班主任应及时汇报，对于新员工提出的问题，3.
如员工就餐去晚了吃不到米饭、回族员工不吃猪肉等。
周后，与招聘部共同组织与新员工座谈，了解新员2每期新员工入职4.
工的思想状况，对个别特殊的新员工进行单独面谈做好其思想工作，同时做 好谈话记录。
每期新员工培训将近结束时，带班班主任组织文化娱乐活动，如演讲5. 比赛、唱歌、组织游戏等。 四、新员工分配后 （一）实体
实体接到集团新员工分配通知后，指定专人负责整个接待工作，原则1. 上安排人事秘书负责。
接到集团新员工分配通知后，根据住宿人数（分性别）提前协调相关2. 人员将宿舍准备到位。
东营实体到分配地点迎接新员工，异地实体接到人事管理部通知后安3. 排人员前往车站接待。
将新员工接回酒店后，由办公室分配宿舍，必要时办公室人员协助新4. 员工提放行李物品。
新员工安排好宿舍后由接待人员带领其办理入店登记手续、领取工5.
装、办理饭卡，并简单介绍酒店职工食堂、浴室、医务室等场所。
接待人员带领新员工办理完入店手续后通知相关部门负责人到人事6.
分钟内到达，不能按时到达的需明确等待时间，以10办公室迎候，要求/部 便给新员工做好解释。
办公室将新员工的基本信息、入职培训表现情况等知会部门，/人事部7.
并根据人员多少列制岗前培训计划，组织培训。
各部门接待人员在整个接待过程中保持主动、
热情、耐心、周到，给8. 新员工留下良好的印象。
部门将新员工迎接回去后，需举行简单的欢迎仪式，可在班前会上进9.
行介绍、欢迎。同时部门为每位新员工指定帮带师傅、并签订帮带协议。
办公室至少与每位新员/个月时间内，人事部3在新员工分到岗位的10.
次，重点沟通新员工生活及工作适应情况和思想动态，并形成1工面谈沟通
规范记录，对于思想波动较大的及时给予向酒店领导汇报。