群发电子邮件
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OA 办公自动化系统支持群发电子邮件,群发时,收件人收到的邮件不会显示自己以外的收件人的信息。
? 群发可以使用模板,系统可自动替换如收件人、发件人、日期、收件单位、主题词,等字段的内容。
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群发对象可以使用高级搜索功能,该功能还可以将结果保存下来供下次群发时调用。
批量生成个性信函贺卡
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OA 办公自动化系统系统支持服务端绘图功能,可用来批量生成贺卡。
发送个性化信函或贺卡前,需要指定或上传模板,系统可自动根据对象参数(如姓名、职务等)为每个对象生成不同标题的图片或富文本格式的邮件。
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该方式也适用于批量发送邮件。
电子邮件转为销售机会、客户反馈
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在OA 办公自动化系统中,收到电子邮件后,可指定相应的办理事项,使邮件成为一项销售机会、一个客户反馈、一个服务请求。
? OA 办公自动化系统可根据指定的作业流程指派办理对象和办理流程,从而提高业务成功率、提高服务质量。
? 对于不能自动分配对象的邮件,业务人员可以使用竞争方式取得办理权限,系统会对业务人员的办理业绩做出跟踪统计。
电子邮件自动回复
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可以对同一个主题的邮件执行批量回复,以提高作业效率。
如有几封咨询邮件询问某产品的价格,这种情况就可以进行自动成批回复。
个人邮件管理
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通过公司邮箱的设置企业对象的共用邮箱,使用OA 办公自动化系统收取的公用的邮件,置于共享文件夹内,使用人员可收查邮件转入自己的文件夹保存。
? 公共邮件使用数据库统一存储邮件,收发的邮件自动与客户目录、联系人目录、订单、采购单、项目等系统内部表记录关联起来,从而避免因某个成员请假或其他原因造成客户邮件丢失或工作停顿的风险。
? 公共邮件管理可实现企业的邮件的统一管理,并与作业流程关联(如可以与经办人关联),使客户的来信得到及时的回复、办理,从而提高业务成功率、提高服务质量。
2.3.2 BS结构图
用户界 面层 查询,浏览,申请 处理请求 查询 业务逻辑层 DBMS 结果返回 Web 层 返回信息 响应请 2.3.3系统权限图
图1、超级管理员权限图
用户增删(包括板块和子管理员) 超级管理员用户管理 读/写权限 权限分配 设置栏目 对栏目设置权限 单位管理
图2、板块管理员权限图
图3、子管理员权限图
板块管理 用户增删(子管理员) 板块管理员用户管理 读/写权限 权限分配 设置栏目 对栏目设置权限
板块管理 子管理员用户管理(对自己的信息进行设置) 板块管理(对自己拥有权限的板块里的功能进行管理)
2.3.4信息发布权限分析
经过对需求分析的总结,得到信息发布模块涉及到的权限问题如下图示:
信息发布模块权限图
信息发布模块权限 发布权限网站管理权系统管理权关于权限的描述:
1、发布权限:拥有某个栏目发布权限的子管理员可以在这个栏目发布信息。(注:超级管
理员和信息发布板块管理员默认拥有这个权限,可以删除。子管理员默认没有这个权限。)
2、网站管理权:拥有这个权限的人可以对网站进行管理,包括网站栏目的设置同时设置子
管理员对这个板块的发布权限,网站连接的管理等等,请见需求分析的信息发布模块层次方框图。(注:超级管理员和信息发布板块管理员默认拥有这个权限,可以删除。子管理员默认没有这个权限。) 3、系统管理权:拥有这个权限的人可以分配这个板块的板块管理员还可以对本板块的参数
进行设置。
2.3.5公文处理权限分析 2.3.6档案管理权限分析
自然语言描述:本板块还是涉及到超级管理员、板块管理员、子管理员的权限。(基本上以
下各个模块都涉及到这个权限,在下面将不再描述,见信息发布权限分析)。档案管理包括目录、档案、卷内的权限方面的设计。权限方面包括:查看权限,管理权限。板块管理员创建根目录,同时给根目录设置子管理员(可以设置此管理员是否统一下级目录管理权限)。 术语定义表 定义 查看权限 管理权限 统一下级目录管理权限 说明 包括目录、档案、卷内的查看权限 对目录、档案、卷内的创建、编辑、删除权限 对下级目录统一为所有人都能管理(注:这里的所有人是指拥有上级目录权限的人) 档案管理权限图
档案管理 查看权限 管理权限 限目限档限卷录案内查查查看看看权权权限目限档限卷录案内管管管理理理权权权
注:拥有目录查看权才能拥有下级的档案查看权、拥有档案查看权才能拥有卷内查看权。
管理权也是一样。
2.3.7会议管理权限分析
自然语言描述:会议管理权限分为会议申请权限、会议管理权限、会议查看权限,各自定义如下图: 定义 会议申请权限 会议管理权限 会议查看权限 说明 可以申请会议 可以管理会议,对向自己申请的会议进行批准,只能查看向自己申请的会议 可以查看所有会议 板块管理员指定这些权限到子管理员。会议申请权限的人向会议管理权限的人提出会议申请的请求。会议管理权限的人可以批准向自己申请的会议。拥有会议查看权限的人能够查看所有会议。
会议权限功能示图
会议申请人 会议批准人 会议查看人 自己申请的会议自己还未批的会议自己批准的会议所有还未批的会议所有批准的会议