第1章 自 测 题
1. T F 能够做到生产成本最低的组织就是有效能的组织。F
2. T F 在控制职能上花费过多时间的管理者可能令组织偏离目标。F
3. T F 行政经理是不涉及特定管理专业的管理者。T
4. T F 作为发言人的角色，管理者代表组织对外正式发布信息。T
5. T F 现代管理已经主要是一门科学而几乎不再是艺术了。F
6.组织运用下面所有的资源，除了b
a.人力资源
b.政治资源
c.财务资源
d.信息资源
e.实物资源
7.吉姆是一位管理者，他最近将人事部和员工培训部合并起来成立人力资源部。吉姆所运用的是下面哪一种职能？d a.授权
b.质量控制 c.领导 d.组织
e.规划和决策
8.人们通常希望管理者能够参加典礼或符号性的活动，例如颁发奖项或主持退休庆祝会。在这些活动中，管理者扮演了哪种角色？c a.发言人 b.联络者
c.精神领袖
d.资源配置者 e.传播者
9.掌握组织中某类具体工作技能的管理者拥有的是d
a.决策技能
b.概念技能
c.诊断技能
d.技术技能
e.信息技能
10.下列哪种挑战和机会是新一代劳动力管理者不会遇到的？e
a.组织正在吸引合格的残疾人员工
b.越来越多的少数族裔员工加入劳动力队伍
c.员工的平均年龄正在上升
d.越来越多的女性加入劳动力队伍
e.新的信息技术令管理者工作节奏减慢
第2章 自 测 题
1. T F 科学管理注重个人工作的管理，而行政管理则注重组织整体的管理。T
2. T F 麦戈雷格认为提高管理效率的前提是承认人们不愿意工作，希望避免工作。F
3. T F 定量管理理论的一个主要局限是数学模型不能完全解释或预测人们的行为。T
4. T F 权变理论帮助管理者找出“最好的”管理方法。F
5. T F 提高品质能够令组织成本下降。T
6.学习管理的历史d
a.帮助管理者在未来获得利润
b.会干扰管理者解决当前的组织问题
c.是管理过程的一部分
d.帮助管理者避免他人所犯的错误
e.是管理者晋升的前提
7.人际关系运动的基本假定是e
a.关注工作而不是员工的管理者是最有效的
b.金钱是员工绩效最大的激励因素
c.所有的管理理论都建立在对个体的理解之上
d.人际关系是导致无效率的主要因素