系统管理员可以在其中管理本地用户和用户组，每个用户或用户组在全球化系统中都只拥有一个标识符。这种分布式系统结构使各公司能够优化性能，在不放弃内容一致性和增加系统管理总体开销的同时，使内容更加贴近用户。
1.3.1 内容存档
企业对大量信息开展长期存档的需要日益高涨，同时又要求信息可用、安全且易于使用。为了实现成本高效的目的，内容存档解决方案 必须能够基于业务规则和策略将内容资产从高性能存储自动移动到低成本存档存储之中。存档解决方案 必须既能满足业务连续性要求，又应具备保留管理功能。通过内容的自动分类和归类，存档解决方案能够支持存档内容的重复使用。
EMC公司为内容存档提供了完整的解决方案，并使Documentum内容存储库的灵活性和可扩展性与EMC硬件提供的各类先进的存储产品形成合力。 EMC公司提供的Documentum产品主要包括：
? EMC Documentum Content Storage Services(内容存储服务):允许用户定义和自动
执行内容存储策略，为基于策略的信息生命周期管理提供使能条件，提供最大限度灵活性以满足企业需要。与分层存储管理（HSM）解决方案形成鲜明对照，内容存储服务基于Documentum企业内容管理平台提供的所有丰富元数据，为基于策略的存储管理提供支持，而不仅仅停留在基本文件级别和磁盘级别信息上。
? EMC Documentum Content Services for Centera: (Centera内容服务)在Documentum
和EMC Centera之间实现无缝集成，使得Centera用户能够在确保原真性的前提下在线保存文档。运用Content Services for Centera，Documentum用户可以自动执行业务策略，保护知识产权，确保任何类型的内容资产都已保存在可靠、可扩展和成本经济的内容仓库之中，与Documentum产品系列所提供的法规遵从能力形成互补。
? EMC Documentum Enterprise Archive Services for SAP (企业SAP归档服务):提
供模块化可扩展和大容量存档服务，并与SAP R/3和NetWeaver集成。Archiving Services for SAP是经过认证的归档链接，处理所有SAP归档对象，包括数据归档文件、打印清单和文档。另可加入外部浏览服务，通过智能化方式浏览归档数据，
第11
页
满足核查、决策支持、存储管理以及其它业务用途的需要。
1.3.2 记录管理
法律诉讼、法规以及证据查找要求都在日益威胁各个机构，与此同时数字内容的爆炸式增长已经远远超出传统的记录保存系统的能力范围。各个机构必须遵守日益增加的法律条文，制定这些法律条文的目的就是确保公司责任。他们还必须产生证据信息，为内部政策进行辩护，并承担审计或法律调查过程中发生的查找费用。
EMC Documentum记录管理产品帮助企业和机构能够按照内部和外部要求发现和管理公司记录。记录管理渗透在IT基础架构、内容存档以及所有公司资产之中，确保各种类型和各种来源的文档都能通过共用系统和工具组被捕捉和保存。通过建立一种协作式企业级方法，各机构能够提高准备工作水平，随时应对不期而至的质询和新的法规。EMC Documentum通过下列产品支持这种方法：
? EMC Documentum Retention Policy Services（保存策略服务）: 提供一种策
略引擎，帮助企业和机构能够按照法规、法律契约以及最佳实务经验管理其存档库。Retention Policy Services (RPS)的部署和管理基础是公司存储库，它自动应用和执行保留和处置原则。保留政策、保存以及过期通知可以适用于Documentum存储库中的任何内容，无论其存在时间多长，采用何种类型或来自何处。通过RPS，各机构可以开始避免在使用备份磁带履行保留要求过程中固有的成本和责任。
? EMC Documentum Records Manager（记录管理员）:允许各机构按照公司文件计
划中规定的系统执行规则创建、保护各项记录并通过数字方式加以销毁。记录生命和分类发生在客户层次上，并在Documentum Webtop以及Microsoft Outlook、Word、PowerPoint以及Excel等本地创作工具上提供。通过Records Manager，各企业能够展示其对法律的遵从，为其内部政策和行动作辩护，避免法律、金钱以及程序性惩罚，同时保护知识资源，降低开支并保护其公司形象。
1.3.3 企业报告管理
第12
页
对绝大多数机构来说，企业中各业务部门系统产生大量企业报告，对其管理工作已经构成重大挑战。帐单报告、发表、库存清单和预算分析等各种形式的报告可能长达几千页，对高效存档、检索和交付构成了障碍。从历史上看，各机构在类似内容的存档工作中一直依赖缩微胶片和昂贵的计算机输出至光盘（COLD）系统，从而造成重要企业信息散布在彼此脱节的、杂乱的信息孤岛之中。
企业报告一般作为来自企业资源规划（ERP）、客户关系管理（CRM）以及其它业务部门系统的打印流产生。各机构要求通过一种成本经济的解决方案将打印流转换为可以快速存取的文档和数据，从而提高工作效率，改进响应客户请求的能力。此外，这些报告还需要获得高效存放，需要保存在安全环境之中，需要按照行业规定加以存档。
Documentum企业报告管理解决方案允许各公司充分利用内容管理平台的延伸能力，降低成本，并以更高效能管理企业报告。
Archive Service for Report:从所有各主要业务部门系统中直接采集所有企业报告数据，将大批量报告转换为存档质量、高保真PDF文件，提取报告元数据并作为XML加以管理，将所有这些信息直接保存在EMC Documentum平台之中。通过ApertureONE for Documentum，各公司可以将所有企业内容集成在一个统一的存储库中加以管理，从而降低成本，并从企业报告中攫取更大价值。企业报告与其它形式企业内容的集成允许您彻底抛弃传统的COLD系统，减少信息烟囱，随时存取报告以帮助改进客户服务，将报告存档作为记录管理以满足法规要求，从报告中挖掘数据以提高业务分析水平，确保高质量决策。
1.3.4 安全性
由于内容代表了一个机构的知识基础，因此需要加以保护，使其免遭机构内外的非授权访问。因此，内容基础架构需要为所有内容应用提供强健的安全性能，同时保存在该存储库的内容也必须为用户的存取特权提供细致但易于应用的控制。该存储库本身需要成为一个可靠的环境，为保存在其中的所有内容提供一个安全的数据保护设施。
第13页
EMC Documentum客户都是世界上对安全问题最为敏感的客户，其中包括政府、军事、执法、金融服务和防务部门的机构。我们的客户之所以选择EMC Documentum企业内容管理平台，就是因为我们向他们提供了目前世界上最安全的内容管理环境。
EMC Documentum能够为鉴定、核查和访问控制提供高度细致的选项权限，并可适用于存储库中保存的任何对象。作为结果，您可以轻松确保您的用户拥有访问机柜、文件夹、目录、文档组、单个文档和文档组件的恰当级别。具有其它安全要求的机构则可利用EMC Documentum Trusted Content Services。
? EMC Documentum Trusted Content Services（安全级别内容服务）:为企业内容提供了无与伦比的、全面的、易于使用的安全服务，在EMC Documentum Content Server提供的内置安全特性的基础上增加了额外的安全能力。Trusted Content Services包括存储库加密、数字签名、强制访问控制（MAC）以及电子粉碎销毁。存储库加密对保存Documentum内容文件的文件库实施保护，防止其在操作系统级别上被入侵。电子签名则可完全消除按照FDA 21-CFR-Part 11等行业标准所要求的硬拷贝签名。MAC则可与多个ACL组合成为逻辑表达，为所有内容资产确定访问级别。电子粉碎销毁则可确保内容得到安全处置，防止被删除的内容被侦察发现。
1.4 集成服务
信息孤岛正在威胁您的企业和机构的生产力和工作效率，管理、保存和使用业务内容与数据的系统和应用之间互为依赖的特点正日益凸现。例如，将保存在内容管理系统中的产品信息与保存在CRM系统中的记录建立链接就可以帮助客户提供更好的服务，并可能增加交叉销售的机会。信息必须被多个系统访问，无论这些信息来自何处，采用何种方式创建。
Documentum集成服务确保我们的内容管理软件在任何IT环境中无缝工作。通过与各主要IT供应商建立深入的合作伙伴关系，并与市场领先的企业应用和系统开展协作，EMC公司可以确保我们的客户在其部署工作中取得更大成功。它还允许 EMC公司帮助人们在软件生态系统中促进标准和通用集成方法的使用。这一方法最终将降低您的IT管理总体成本，使您能够更好地利用企业和机构中的内容。
第14
页
1.4.1 企业内容集成
面对最紧迫问题企业必须获得答案，这要求他们具备能力访问散布在整个企业的内容资产。企业内容集成解决方案有助于满足这一需求，它在企业内外的所有内容存储库上面增加了一个虚拟层，本质上就是创建了一个访问点，可以访问那些存放在网站、数据库、电子邮件、旧有系统、内容管理存储库之中的内容。
EMC Documentum企业内容集成解决方案集成了企业内外的内容，提高了搜索工作的智能化水平，使最终用户能够更富逻辑且更为轻松地组织他们感兴趣的内容。这一解决方案使得企业和机构能够以实时方式对保存在无限阵列中的信息迅速进行查找定位和访问，阵列则是由内容存储库、数据库、协作应用、内联网、外联网、公共网站以及企业应用组成的。这些产品包括：
? EMC Documentum Enterprise Content Integration Services（企业内容集成服务）:
基于服务器的技术是形成Documentum内容集成解决方案的核心。ECI Services将这些技术作为服务带入Documentum应用之中，它使得Documentum Discovery Manager 和Webtop等客户程序能够执行各种搜索，包括联合搜索、扩大询问范围以及在线外语翻译。在搜索的过程中，Documentum客户和应用充分运用了每种内容资源的本地搜索能力。
? EMC Documentum Discovery Manager（查询管理员）:更加有效地开展信息挖掘工作，
能够让用户通过动态语言语境（DLC）聚类以及其它各种类型的搜索工具，将询问结果自动组织进入较小规模、易于把握的组群之中。作为一款强大的搜索客户程序，Documentum Discovery Manager允许用户将捕捉结果快照，将所有请求在线翻译为外语，扩大询问范围覆盖外语内容来源，安排搜索日程，定义网络域，保存历史搜索内容。
? EMC Documentum ECI Adapter Framework（ECI 适配器结构）:允许各企业和机构部
署机外集成（或适配器），充分利用几百个预封装适配器。各公司也可以利用适配器构建器和开发人员工具包构建新的集成或定制现有集成。
1.4.2 针对企业应用的内容管理
第15
页