（３）如果我的方案本身没有什么明显的漏洞，处长和副局长却对我的方案存在比较明显的分歧，我会找一个合适的机会，请处长和副局长都到场，从工作大局出发，开诚布公地就我的方案进行讨论，我相信，两位工作经验丰富的领导一定能够找出分歧所在并和我一起拿出最佳的方案来的。
（４）我相信，只要我们能够从工作大局出发，本着求同存异的原则去讨论方案，最终一定能够得到一个圆满的结果。
【10】执行能力
要冷静对待，不可抱怨，要想出办法，解决问题。??总之，作为公务员，执行能力与解决问题的能力是公务员的基本能力，在这时候不应该以此为理由推诿工作，更不能搬弄是非，影响领导之间的关系，应该发挥主观能动性，圆满的完成任务。 【11】工作分歧
（1）有个性的人通常比较要强、固执，在工作中容易出现不同的观点和做法。工作中出现分歧时，我会以工作为重，把工作放在第一位，先对分歧进行详细分析，如果他的观点和看法是对的，我会给予积极的支持；若他的看法有失偏颇，我会以适当的方式方法给予指出，我想他会接受的。
（2）工作之余，我会找机会和他多沟通、多交流，取得相互之间的理解和支持，以便更好地开展工作。 【12】自我反思 （１）进行批评和自我批评，从自我找因素，进行深刻反思，查找自己在性格、工作方法、讲话方式等方面存在着不足的地方。向经验丰富的老同志请教，接受他们的指点，弥补自己的不足。
（２）寻找适当的时机，与和我发生冲突的同事进行沟通，就产生误解的问题委婉地说明自己的观点，真诚地向他道歉，取得同事的谅解。
（３）在以后的工作中，转变工作思路和方式，注意团结同事，尊重和听取同事的意见，保持谦虚谨慎的工作态度，做到既坚持了原则，又保持了工作方法的灵活变通。
（４）和谐的人际关系是顺利开展工作的基础。所以，在工作中，我们一定要树立团队意识，创建和谐的工作环境，为更好的开展工作打下良好的合作基础。 【13】工作事故
（１）保持胜不骄、败不馁的良好心态，正视我所面对的现实，认真反思工作中发生事故的原因，展开批评和自我批评。
（２）主动找领导承认错误，诚恳地接受领导的批评，听取领导的意见和建议，服从领导的安排。 （３）真诚地向单位中德高望重的老同志请教，听取他们对事故原因的分析，接受他们的指导。
6
（４）根据实际情况改变工作思路和工作方式，注意团结同事，增强责任心，在工作中不断提高自身素质和工作能力。
【14】同事关系
同事是工作中的伙伴，是相互配合相互支持的朋友，处理好和同事的关系相当重要，我会尽力处理好这件事情。 （１）我不会因为同事对我有误会就疏远他，我会一如既往地尊重他。
（２）分析自己的原因：工作中让同事发生误会，很可能是我某方面存在不足。我会从自己的工作态度、工作方式方法、工作能力等方面找具体原因，并作出相应的弥补措施。
（３）若还找不出具体原因，我会通过其他同事或朋友了解同事对我误会的原因，或者找合适的时机积极主动与同事沟通，了解误会的原因。
（４）如果确实是自己的原因引起了同事的误会，我会主动向同事表示道歉，并作出改进。如果由于同事方面的问题而对我产生误会，我会找适当的方式和适当的时机和同事沟通、交流，讲清楚相应的道理，我想同事会接受的。 （５）如确实还不能消除同事的误会，我也会找适当时机把情况如实向领导反映，让领导帮助我消除掉同事的误会。 【15】同事矛盾
（1）对于以前出现的矛盾，要向同事表示道歉，表明自己的错误，寻求对方的原谅，认真接受对方的批评，表示今后对于错误的改正，并请求对方的和解。 （2）工作中与同事间偶尔出现矛盾是比较正常的，但应该及时地化解，做到“大事化小，小事化了”，以便今后能顺利地开展工作。 【16】新人开展工作
（１）这是很正常的。但是，对于一名公务员来讲，处理好和同事的关系，获得同事的信任是非常重要的。 （２）我会尽快熟悉我的工作环境，熟悉单位文化，熟悉自己的工作职责，积极主动、认真负责地做好本职工作，这是得到同事信任的前提和基础。
（３）具体来讲，我将从以下几方面着手：一是积极参加单位的集体活动，展现自己，增进相互之间的了解与认识，消除误会；二是要积极配合同事的工作，在工作中增进相互之间的友谊。
总之，我相信，作为一个新人，尽快熟悉自己的工作，同时在与同事相处中表现出自己的真诚、善意、尊重，尽快让同事了解自己，这样，自己终会赢得大家的接受和认同。 【19】领导的批判
（１）面对领导的批评，我不会当众反驳，而会虚心接受。
（２）要做自我反省，看看自己是否有不对的地方，是否是自己的原因导致同事不够配合，如果确实有自己的原因，则要吸取教训，努力改正。
7
（３）以适当的方式和同事进行沟通，说明相互配合的重要性。 （４）在合适的时机，向领导做好解释说明工作，消除误会。 （５）一如既往地支持领导，配合同事工作。 【21】同事不配合
（１）表态：虚心接受领导批评，不当面声辩、不抵触；对同事的不配合，不打小报告。
（２）与同事沟通：感谢同事在这次工作中的配合，并征求同事对自己的意见与建议；并与他坦诚交流，就工作中相互之间的成绩与不足进行沟通，消除同事的偏见。
（３）与领导沟通：先就这次工作中的失误向领导道歉，总结教训，保证下不为例；向领导说明这次工作是两个人共同努力完成的，不论成绩还是问题，都是两个人努力的结果。
（４）经过此事，不对领导和同事产生情绪，一如既往地尊重和支持领导，继续努力配合好同事的工作，处理好单位的人际关系。
（５）总结：在今后的工作中，应当及时消除同事的不配合；如果实在不能消除，则以工作为重，自己多做一些工作；如果工作实在繁重，则把有关情况及时向领导汇报，听候领导处理。 【22】反思
（１）表态：碰到这种情况应从自身入手，分清原因，冷静对待，妥善处理。
（２）原因：一是领导与同事对自己还不够了解；二是自己的处世方法的某些方面可能欠妥。
（３）处理：由于人际关系对于工作极其重要，因此必须处理好。小王处处顺利，自然有其可学之处，应当谦虚地向小王学习其优长之处；对领导与同事不能有情绪，要积极地与大家联系，积极参加单位的集体活动，尽快和大家熟悉起来；反思自己在为人处世方面的不足，尽快改进。 【24】工作失误
（１）遇到这种情况，要冷静。
（２）我会先反思自己是否在工作中有失误，使同事可以在领导面前说我坏话，或者是我在和同事的关系处理上存在问题，使同事对我产生了误会。如果是我自己的问题，我会努力改正。
（３）和同事进行积极的沟通，消除误会，改善关系。并以适当的方式告知同事，希望他能够当面指出我的问题，而不是背后说坏话。
（４）和领导进行沟通，防止因此事而产生对我的误解。
（５）我不会因此事而心存不满，还会团结同事，共同做好工作。 【25】会议中断
（１）面对这种情况，要冷静，以工作为重。
8
（２）会议照常进行，不能因为这种情况就中断会议。
（３）会议结束后，要跟言词激烈的同事进行沟通，大家提出意见的时候要注意方式方法。即使正确的意见，也应当以适当的方式表达出来。
（４）与被气走的同事进行沟通，做好说服工作，开导他的思想，让他意识到大家也是为了工作，虽然言词激烈，但对事不对人，大家都没有恶意。
（５）以适当的方式组织一次集体活动，促使大家消除误会，以利工作开展。 【26】计划漏洞
（１）遇到这种情况，我会冷静、妥善处理。
（２）首先我会和同事进行沟通，认真了解同事不配合的原因。
（３）如果确实是我的计划存在着漏洞，我会在征求领导、同事意见的基础上进行认真地完善；如果是我对待同事的态度上有错，我会认真道歉，消除误会；如果是同事自身的问题，我会尽力多做一些工作，同时处理好与同事的关系。
（４）做好工作是最重要的，不管是什么原因，我都会以工作为重，不会因此而对同事产生情绪。 （４）不会因为领导的意见，而对领导产生情绪。 【31】突发事件 （１）同事工作手段灵活，这是一件好事；尤其在面对突发事件时，灵活处理是难能可贵的品质。
（２）但是，公务员的工作，有相当一部分是日常工作，有明确的制度规定和处理程序。必须严格遵守制度的规定。灵活处理往往与制度发生冲突。
（３）当同事的工作违背了原则的时候，我会与他进行适当的沟通，提醒他注意坚持原则。 【33】团结
（１）金无足赤，人无完人。每个人都会犯错误，为人做事的基本原则应该是严于律己，宽以待人，而不应该是对人求全责备，横加指责。新来的领导虽然工作平平，出现了指挥不当，但是作为下属，我们也有责任。
（２）能力的提高需要锻炼。新来的领导工作平平只是暂时现象，他刚到一个新单位，无论是工作环境，还是工作流程，都还不熟悉，出现失误在所难免，我们不能过分苛求。相信稍加时日，我们的领导肯定会游刃有余地胜任他的工作的。
（３）众人拾柴火焰高，团结就是力量。当领导出现失误的时候，下属一定不能袖手旁观，看领导的笑话，应该方式灵活地找领导沟通，真诚委婉地向领导说出大家的想法，与领导一起找出失误的原因，共同把失误造成的损失降到最低。只有这样，我们的团队才会充满凝聚力，才会取得更大的进步。 【35】勤能补拙
9
我相信勤能补拙，只要我努力，肯付出，肯拼搏，假以时日，我一定会做好我的工作，成为一名优秀的公务员。 【38】两个务必
公务员应该做到两个“务必”：务必保持谦虚谨慎，务必戒骄戒躁。我认为，既然真正关心同事，真正的和谐同事关系，是建立在互相帮助，并且别人有错误能够及时给以指出和帮助的基础上的。我相信，只要我诚恳、耐心，我的同事会有所改变，成为一名踏实肯干，真正为人民服务的公务员。 【39】工作
（１）对于领导安排的工作，我一定会既快又好的完成。我会重新审视自己的工作，分清优先级，并按计划估算时间。
（２）如果能适当加班加点完成，就加班完成。同时在不耽误同事正常工作的情况下，可以找同事帮忙。 （３）如果这种情况还是做不完，我会向领导及时汇报，说明原因，并拿出可行性报告，明确能够完成的时间，或者请求领导加派人手。
（４）根据领导的决定执行任务。 【41】老同志
老同志工作经验丰富，对工作认识的比较深刻，积极向老同志请教，能够获得很多宝贵的指导，能够避免许多错误的发生，能够使年轻人获得比较快的进步。所以，在工作中，尊重老同志是我们年轻人应该做的。
这位老同志资格比我老，我更应该尊重他，在调研工作中多向他请教，认真征求他的建议，听取他的意见。每一个人都有自己的个性，他的性格古怪，无可厚非。难相处也是有原因的。只要大家能够做到互相理解，互相尊重，我相信，这位老同志照样会支持我们的工作，把工作做好的。所以，在工作之外，我会找这位老同志聊天，谈谈工作之外的事情，了解他的爱好、兴趣，真心关心他的生活。相信，只要功夫真，一切困难都会迎刃而解的。
和谐的人际关系、良好的工作氛围是顺利开展工作的基础和条件。在平时的工作中，只要大家都能互相尊重，互相理解，互相帮助，小事不计较，大事讲原则，做到精诚团结，齐心协力，和谐的人际关系和良好的工作氛围就会建立起来的。 【42】同事的孤立
这种情况的发生，我认为主要应该从我自身找原因，不能急躁冲动。首先，保持一颗平常心，一如既往的做好自己的本职工作，尊重领导，团结同事，不能因自己取得一些成绩而脱离集体，骄傲自大，目中无人；其次，同事们孤立我，肯定会有原因的。我会认真展开自省，比如，是因为我细节方面注重不够，伤害了同事们的自尊，还是因为我不够谦虚谨慎，挫伤了同事们工作的热情；是因为我不注意团结同事，造成了他们对我的误解，还是因为我太过于表现自己，忽视了同事们的感受等等。再次，向我们单位德高望重的老同志请教，真诚地请他为我分析出现问题的具体环节，认真聆听他的指导，虚心接受他的意见和建议。同时，找与我关系比较融洽的同事进行沟通，了解
10