- 10 -
质量把关 质量预防 技术部门，质检部门 质量保证 3.质量控制.根据合同规定的“现场质量控制程序”要求,制定切合实际的“质量控制程序”.为了控制质量,提高控制点受检的一次合格率,把工序中的质量责任直接延伸到班组,从而加强班组的责任.要使控制点顺利通过检查,必须严格按照图样、规范和说明书的要求,一丝不苟地工作,同时还得精心自检,准确记录数据作为认证的依据.
另外,发挥技术负责人的积极性,周密地思考,仔细地交底和观察,做好事前预防,把问题消灭在安装过程中.
在全面质量管理中狠抓上述三个方面工作的同时,为了达到全面控制质量的目的,还应着手以下几项工作:
1.管理机构.在工程内设专职质量控制工程师,负责质量控制,有关质量问题的日常事务处理与设备基础和钢结构的验收工作.按专业设兼职质量控制工程师,负责专业内有关质量控制事宜.
2.立法.为统一口径、避免质量纠纷,规定:不论是国际权威机构制定的标准,还是厂家的设计标准,以及经生产实践考验了的承包商标准,非经建设单位认可和总承包商正式发送,不予使用.
其次,为控制质量,将各专业安装过程分解,在工序间设立控制点,即上一工序完成后,要经一定等级的检查、才能开始下一工序工作.根据工作工序的重要程度,确定不同的检查等级.
为防止遗漏或疏忽,设立质量控制页,登记控制点通过检查日期、检查情况与检查结果通知的编号,以便随时检查控制情况,并作为竣工资料予以保留.
3.执法.要求质量控制人员了解合同中关于质量控制的要求和有关章节的内容,作为在工作中谈判的依据.同时熟悉规程和规范、在工作中作为判断技术问题的依据.
4.控制程序.为使安装工作有条不紊的进行,保证每一工序都经认证检查得到认可,制定了适合实际情况的“控制程序”,并下发给各专业队及各专业工程师,责任认真执行.
5.认证 实行认证当面签字的作法,明确在质量控制中哪一级检查,就必须由哪级签字认证.如果产生有质量看法的分歧,必须以信函通知有关单位,以取得法律依据,不可掉以轻心. （十七）项目部人力资源计划
项目部根据工作分解WBS和工作的计划网络图以及可能获得的人力资源对以获得的资
- 10 -
- 11 -
料、统计工程量，通过专家判断和执行国家相关法规及本行业地区颁布的有关施工定额进行分析，结合相似工程施工参考资料，确定本工程需要的人力资源各管理人员，各工种施工人员.
（十八）项目控制过程
项目控制即是对项目的实施的全过程进行有效的管理和控制，使其顺利达到项目规定的进度目标，而且在保证项目完成的前提下，以最好的质量，最低的成本来获得最大的经济效益。
（十九）项目控制实施
项目计划检测的重点为详细项目计划，在各分部分项工程的进度管理程序下，要求个项目负责人在计划执行过程中，专人进行跟踪、收集执行的实际情况。编制实际执行情况与目标的对比计划，并及时发现偏差，进行分析纠正，指定调整计划和有效措施，确保项目进度再受控范围以内。在项目实施过程中须建立以下制度：
1. 建立日报、周报、月报和周例会制度。上周进行和以完成的工作内容及时间，下周工作安排计划，上周工作中出现的问题、原因及解决方法，需要协助解决的问题。
2. 定期召开进度会，协调解决各负责单位之间配合中存在的问题，以促进进度计划的实现。
质量控制系统过程
时间阶段 事前控制 计划内容 施工准备质量控制 质量控制系统 质量保证体系审查 机械设备质量控制 施工质量和施工方法的审查 材料及构件质量控制 现场管理环境检查 图样会审及技术交底 事中控制 施工过程质量控制 工序控制 工序之间的交接检查 隐蔽工程质量控制 中间产品质量控制 分项工程质量评定
- 11 -
- 12 -
设计变更审查 事后控制 竣工质量检验 联动试车 验收文件审核 竣工验收 工程质量评定 质量文件的审核与建档 在项目检测的基础上进行比较分析，找出并量化项目计划执行中偏差值，特别要随时注意关键路径的变化，以及调整修正，减少偏差。为确保各级控制点的实施，应做到以下几点：
1. 定期召开会议，指出整改的意见，并制定新的项目计划，作为下一阶段的控制计划。 2. 在项目实际状态落后的情况下，及时制定满足要求的追赶计划，同时采取增加人力、加强管理等措施，保证追赶计划的完成。
报告项目进展情况项目报告的目的是为了及时反映项目进展状况和内外部环境变化状况，发现存在的问题、发生的变化，分析潜在风险和预测发展趋势，以便管理人员做出正确判断和决策，实现项目管理的有效控制。
（二十）报告项目进展情况
项目报告的目的是为了及时反映项目进展状况和内外部环境变化状况，发现存在的问题、发生的变化，分析潜在风险和预测发展趋势，以便管理人员做出正确判断和决策，实现项目管理的有效控制。
三、结语
在激烈竞争的市场经济中，只有过硬的工程质量才能创出优质工程，才能在市场中占有一席之地，而工程质量的好坏要以人为本，不仅取决于他们的自身素质和专业素质，而且要靠他们开展全面项目质量管理活动，对整个工程进行全过程、全方位的控制和管理，才能使工程质量得到稳步提高。
为了企业的生存和发展，在企业内部必须加强管理，应该在工程质量、安全生产、文明施工和保证工期诸方面狠下功夫，创造经济效益和社会效益，提高企业的社会信誉，树立良好的社会形象，才能在当前激烈竞争的建筑市场中立于不败之地。我们要认真贯彻国家的有关技术政策、技术标准和施工验收规范及施工技术操作规程等一系列法规，不断提高自身的技术业务素质。推行项目管理和全面质量管理，坚持预防为主的方针，加强施工全过程的质量控制，要不断学习和推广采用新技术、新工艺、新材料和新设备，以期提高施工技术的先
- 12 -
- 13 -
进性和管理的科学性。
项目管理最直观的概念是对项目进行管理，然而，随着项目及其管理实践的发展，项目管理的内涵得到极大的充实和发展，当今项目管理已是一重新的管理方式，因此真正的项目管理含义是：项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。
在当今瞬息万变的信息经济环境中，事务的独特性取代了重复性的过程，信息本身是动态的，不断变化的，灵活性成了新秩序的代名词。人们发现项目管理在运作方式上最大限度地利用了内外资源，从根本上改善了管理人员的工作效率，通过项目管理知识可以为他们提供帮助，减少项目的盲目性，避免在项目执行期间反复变更。
如今现代项目管理已经形成了比较完整的知识体系，将知识与项目管理的经验紧密结合，就能够使项目管理更加主动和规范化。在选择项目的时候就能进行全方位的规划，达到最理想的目标和效益，据国内外的许多组织的实践证明，有效地采用现代项目管理的技术和方法至少可以在几个方面得到好处：缩短项目的工期，一；降低成本；减少风险；增加价值；提高企业的应变能力。通过项目质量管理使公司取得了良好的信誉并为公司取得了良好的经济效率。
总之施工工程的质量管理是一个系统工程，涉及企业管理的各层次和施工现场的每一个操作工人，再加上建筑产品生产周期长、自然环境影响因素多等特点，决定了质量管理的难度大。因此必须运用现代管理的思想和方法，按照国际质量管理标准建立质量管理体系并保持有效运行，覆盖所有工程项目和每个项目施工的全过程，才能保证工程质量水平不断提高，从而使企业在市场激烈竞争中立于不败之地。
- 13 -
- 14 -
参考文献
1、质量工程师手册[M].北京：企业管理出版社。
2、建筑工程施工质量验收规范[M]：中国建筑工业出版社。
3、郭汉丁，建设建筑工程主体结构质量问题及其特征分析[J]，重庆建筑大学学报，2005(6) 4、王长峰，李英辉，现代项目质量管理[M]，北京，机械工业出版社，2008 5、孙钢柱，我国建筑工程质量问题的群因素分析[J]，建筑经济，2008(5)
- 14 -